Taakplichten en salarisvooruitzichten
Wat doet een politie-expediteur?
Vergis u niet, werken als een dispatcher kan ongelooflijk stressvol zijn. Dispatchers zijn vaak verantwoordelijk voor dubbele taken als 911-operators. Ze nemen oproepen voor service en sturen wetshandhaving naar de scène. Dispatchers zijn vaak het eerste aanspreekpunt voor mensen die dringend hulp nodig hebben, mensen die misschien niet eens coherent zijn als ze bellen. Maar coördinatoren moeten kalm blijven en hun verstand bewaren, hoe slecht de situatie ook klinkt. Ze moeten begrijpen waar de beller mee te maken heeft, zodat ze ervoor kunnen zorgen dat mensen de exacte hulpdiensten krijgen die ze nodig hebben.
De taak van een politie-dispatcher omvat vaak:
- Bewaken en registreren van de locatie van dienstdoende politiefunctionarissen
- Zowel 911 als niet-noodoproepen aannemen voor service
- Het uitvoeren van rijbewijs en gezochte personen vragen
- Toewijzen van zaaknummers en notities van aantekeningen
- Gebruik van computers en computerondersteunde verzending
- Bewaking van het radioverkeer van de politie
- Opererende politie-radio's
- Patrouillemedewerkers uitzenden naar oproepen voor onderhoud
- Assistentie bieden aan officieren door zo nodig contact op te nemen met andere services
Politiezenders moeten in staat zijn om multitasken en effectief omgaan met verschillende persoonlijkheidstypes. Ze moeten de controle houden over hun eigen emoties zodat ze slachtoffers kunnen helpen om kalm te blijven.
U hebt waarschijnlijk verhalen gehoord van coördinatoren die mensen door de reanimatie voeren via de telefoon, rustig praten met mensen die gruwelijke tragedies hebben gemeld en zelfs praten over mensen die zelfmoord hebben gepleegd. In deze en vele andere omstandigheden kunnen dispatchers zich bevinden als lifesavers over lange afstanden.
Welke opleiding of vaardigheden heb je nodig om een politie-expediteur te zijn?
Een middelbare schooldiploma is meestal de enige formele opleiding die nodig is om een dispatcher te worden. Ervaring met het werken met andere mensen, met name in aan de klantenservice gerelateerde industrieën, is zeer nuttig. Sterke communicatieve vaardigheden zijn een must, evenals het vermogen om duidelijk en samenhangend te spreken.
Aangezien technologie steeds meer wordt gebruikt bij rechtshandhaving , moeten coördinatoren bekwaam zijn op een computer en ingewikkelde programma's moeten leren. Politioneel dispatchers en 911 operatoren gebruiken computer-ondersteunde dispatch-programma's om gesprekken bij te houden en zaaknummers toe te wijzen.
Jobgroei en salarisvooruitzichten voor politie-expediteurs
Het Bureau of Labor Statistics geeft aan dat banen voor politie, brandweer en ambulance dispatchers in 2024 met ongeveer 3 procent zullen afnemen. Vooruitgang in noodtechnologie neemt langzaam een deel van de taken van een dispatcher over, maar omzet is altijd een probleem in zo'n stressvolle positie dus vacatures worden wel beschikbaar.
Er waren in 2014 in de VS 102.000 dispatcherposities beschikbaar en deze zullen naar verwachting tegen 2024 met ongeveer 3.000 banen afnemen.
Het gemiddelde salaris voor dispatchers was $ 38,010 in 2015, iets meer dan $ 18 per uur.
Is een carrière als politieafdrager geschikt voor u?
Iedereen die een dispatcher wil worden, moet een sterk verlangen hebben om anderen te helpen, een sterk vermogen om te multitasken en een dikke huid om kalm te blijven en om te gaan met mensen die zich op hun grootste momenten van nood en nood bevinden.
Aan het werk gaan als politiemedewerker kan een prima toegangspunt zijn voor ander werk in de criminologie , of je kunt een volledige carrière in de uitzending doorbrengen. In beide gevallen is werken als een dispatcher een geweldige manier om je community te dienen en andere mensen te helpen.