Blijft boven op de trends
Zelfs als je je redacteuren, verslaggevers en producers een aantal taken op het gebied van sociale media toewijst, zullen ze nooit in staat zijn om op de hoogte te blijven van de inspanningen zoals een specialist op het gebied van sociale media.
Welke hashtag krijgt momenteel de meeste exposure en hoe kan uw inhoud erop inspelen? Wordt uw Google+ pagina opgebouwd en gepromoot via uw website, blog of andere sociale media-accounts, in de ether als u een tv-station uitvoert, draadloos als u op de radio bent en in druk staat als u een tijdschrift of krant bestuurt? ? Ben jij op Pinterest en zou je dat moeten zijn?
Uw specialist op het gebied van sociale media blijft op de hoogte van de trends op sociale media en zorgt ervoor dat u een leider van sociale media bent in plaats van een copycat. Hij of zij is altijd op de hoogte van wat er nieuw is, wat er aan de horizon staat en wat de oude school is in het steeds veranderende sociale medialandschap.
Vanuit deze informatie kan hij of zij de social-mediastrategie, het beleid voor sociale media en de reclameplannen voor uw sociale media ontwikkelen en implementeren. Al deze elementen zijn cruciaal voor het succes van uw bedrijf en u zult vaak merken dat ze voortdurend worden geknepen terwijl uw publiek groeit.
Begrijpt uw Analytics
Bent u goed bekend met woorden als virality, reach, RTs, click-throughs en + 1's om er maar een paar te noemen? Uw specialist voor sociale media is en hij of zij zal elk nummer en elke grafiek analyseren om ervoor te zorgen dat u de beste ROI verkrijgt op sociale media.
Hij of zij kan zien wat je doet dat je publiek aanspreekt en wat helemaal niet werkt.
Hij of zij houdt voortdurend uw social media-analyses bij en past deze aan naarmate de focus van uw publiek verschuift van dag naar nacht en van seizoen naar seizoen.
Bewezen expertise
Social media is een vrij nieuwe speler in de marketinggame, maar het betekent niet dat er geen hooggekwalificeerde mensen zijn om je sociale media te beheren. Wat je wilt in je specialist op sociale media is iemand met bewezen ervaring, niet iemand wiens kwalificaties zijn dat hij of zij een Twitter-account heeft en zichzelf een 'social media-rockster' noemt.
De expertise komt van het beheren van andere sociale media-accounts. U kunt eenvoudig het succes van zijn vorige sociale-mediacampagnes volgen op basis van referenties, en ook kijken naar de sociale-mediarekeningen die hij of zij eerder heeft kunnen zien hoe ze zijn geschreven, hoe betrokken het publiek was in het bericht en dat afstemde op uw eigen verwachtingen voor uw mediabedrijf.
Kent het belang van sociale media
U bent misschien niet helemaal aan boord met het idee dat sociale media een verschil kunnen maken voor uw bedrijf. Uw specialist op het gebied van sociale media weet echter hoe belangrijk het is voor uw volledige marketingplan.
Hij of zij stopt niet bij het plaatsen van enkele tweets hier en daar of het bijwerken van uw Facebook-status.
Hij of zij communiceert met je publiek op Google+, stuurt een promotietweet via Twitter en kamt via Facebook om relevante pagina's te vinden waarmee je zou moeten netwerken om je fanbase uit te breiden. Alles wat hij of zij met elkaar doet vervlochten om verkeer naar uw site te leiden, kijkers naar uw nieuwscala of lezers naar uw gedrukte publicaties, en dat terwijl uw bedrijf eenvoudig toegankelijk is voor uw publiek.
100% toegewijd aan uw sociale media
Een verslaggever kan tweeten over een verhaal waaraan ze werkt voor het nieuws over 17.00 uur. Drie uur later kan een producer een poll posten op je Facebook-pagina. Analyse van de sociale media-statistieken? Niet vandaag. De stagiair is vergeten.
Een socialemediaspecialist is 100% toegewijd aan sociale media. Hij eet, slaapt en ademt niet alleen sociale media. Hij of zij eet, slaapt en ademt je sociale media in.
Als je alles weet over je mediabedrijf in combinatie met alles wat hij of zij weet over sociale media, is hij of zij gedreven om je bedrijf te laten slagen. Tenslotte valt de verantwoordelijkheid van de sociale media op zijn schouders en als zijn pogingen mislukken, zou hij of zij binnenkort geen baan meer hebben.
Zorgt ervoor dat de concurrentie u duizelig maakt
Je wordt mogelijk onder de voet gelopen door de social media marketing van je concurrenten, of je kunt allebei hals en nek zijn. Een specialist op het gebied van sociale media zal je vooruit helpen, omdat zijn ervaring hem helpt je zwakke punten te identificeren, je sterke punten te verbeteren en de gaten in je sociale media te vinden die je kunt vullen.
Kort gezegd: als uw concurrenten geen specialist op het gebied van sociale media hebben, wordt u snel de dominante socialemediakracht. Als jij degene bent zonder een specialist op het gebied van sociale media, zul je snel achterblijven en het lijkt erop dat je een van de gemakkelijkste manieren om je publiek te trekken negeert, terwijl je je naamsbekendheid vergroot.
Vraag me af of het kopen van Twitter-volgers de moeite waard is?