Het volgende is een voorbeeld van een CV voor een IT-technicus. Het CV bevat een samenvatting van een samenvatting .
IT-technicus Voorbeeld hervatten
STACY PATTERSON
408 S. Enola Drive, Enola, PA 17025 · (709) 732-1234
spatter@email.net
SAMENVATTING VAN KWALIFICATIES / RESULTATEN
Ik ben een ervaren en deskundige professional op het gebied van informatietechnologie die mijn opleiding en verworven vaardigheden wil bevorderen binnen een Tier-1 technische ondersteuning en / of helpdeskrol.
Ik werk zowel goed zelfstandig als in groepsverband waar ik bekwaam ben in het bijdragen aan het team. Ik ben bedreven in het bieden van alle facetten van computerondersteuning, zoals probleemoplossing, installaties en onderhoud. Ik beschik ook over een grondige kennis van talloze softwarepakketten en besturingssystemen en heb een goed begrip van hoe ze omgaan met andere systemen. Mijn eerdere positie in de helpdesk maakte mij bekwaam in het leveren van klant- en eindgebruikershelpdeskondersteuning en ik kan kalm blijven in moeilijke situaties. Bovendien heeft mijn training mij uitgerust om op brede basis technische problemen en zorgen met betrekking tot de nieuwste ontwikkelingen gemakkelijk te identificeren en op te lossen. Ik beschik ook over uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden.
ONDERWIJS EN OPLEIDING
KnowledgeSoft, Inc., Mechanicsburg, PA, 3 / 20XX
Cursussen in Intranetware 4.11 Beheer en 4.1a Geavanceerd beheer
Shippensburg University of Pennsylvania, Shippensburg, PA, 12 / 20XX
John Grove College of Business, 12 / 20XX
BSBA in bedrijfskunde / Office-administratie
Cursussen: bedrijfscommunicatie, zakelijke programmering, marketing, financiën, IBM softwaretoepassingen en beheer
Harrisburg Area Community College, Harrisburg, PA, 5 / 20XX
AA (afgestudeerd met eer)
Cursussen: Accounting, IBM Software Applications, Intermediate Lotus 2.1, Advanced Lotus 2.1 Macro's, MS-DOS-opdrachten, IBM Basic Programming, Advanced WordPerfect 5.1 en Novell Netware 3.11
East Pennsboro Area High School, Enola, PA, 6 / 20XX
Cursussen: typen, tekstverwerking, kantoorprocedures, boekhouding en steno
Ontvanger van de Award voor East Pennsboro Most Outstanding Business Student
PROFESSIONELE ERVARING
Tri-County Association for the Blind , Harrisburg, PA (3 / 20XX - Present)
Productieassociate
- Voer verschillende administratieve taken uit, zoals massamailings om fondsenwervende inspanningen voor blinden en andere organisaties voor gehandicapten te ondersteunen.
- Compileer literatuur, bereid postetiketten en enveloppen voor, en betaal materiaal uit met behulp van de Amerikaanse postdienst.
- Beheer de verificatie van alle IBM-apparatuur en onderdelen en verantwoordelijk voor het samenstellen van alle kantoormaterialen.
Pennsylvania Office of Inspector General , Harrisburg, PA (1 / 20XX - 10 / 20XX)
Informatietechnicus technicus
- Computerondersteuning geboden via telefooncommunicatie met eindgebruikers tijdens het uitvoeren van de ondersteuning van de desk support.
- Gedocumenteerde helpdeskdocumenten / resoluties en algemene ondersteuning bij het dagelijkse beheer van een Novell Netware 4.11-netwerk.
- Diagnostiek en probleemoplossing uitgevoerd voor meerdere systeemproblemen, gedocumenteerde helpdeskdocumenten / resoluties en lijsten van inventarislijsten voor apparatuur.
Pennsylvania Commission on Crime and Delinquency , Harrisburg, PA (2 / 20XX - 1 / 20XX)
Informatietechnicus technicus
- Mits computer helpdeskondersteuning en technische training over hardware / software voor eindgebruikers.
- Gedocumenteerde helpdeskdocumenten / resoluties en algemene ondersteuning bij het dagelijkse beheer van een Novell Netware 4.11-netwerk.
- Uitgevoerde set-up, uitsplitsing en transport van agentuurapparatuur indien nodig.
Lees meer: CV voorbeelden | Top 10 hervatten schrijf tips | Carrière Samenvatting Definitie | Een samenvattingsoverzicht schrijven