Terwijl veel werknemers in de detailhandel vandaag hun oog hebben op de schijnbaar glamoureuze functie van chief executive, lijkt het doel ver weg en enigszins onbereikbaar. Er zijn genoeg geweldige muzikanten die nooit een platina-album maken. Er zijn ook tal van briljante medewerkers die de status van CEO van een rockster nooit zullen bereiken. Terwijl de grens tussen zakelijk en beroemdheid begint te vervagen, vragen retailmedewerkers zich af of er progressieve loopbaantrajecten bestaan of dat ze, net als rocksterren, moeten hopen op een 'grote doorbraak' om de top te bereiken de detailhandel.
Beroemde CEO's laten aanwijzingen achter voor loopbaanontwikkeling
De beklimming van de zakelijke ladder van vandaag is minder als een unieke beklimming van een stevige structuur en meer als een blinde en overvolle kruiptocht rond een ongemerkt labyrint met veranderende muren. Goed gevestigde en gefixeerde hiërarchieën hebben plaatsgemaakt voor constante shuffles van de organigramvakken.
Net als je denkt dat je je volgende zet in kaart hebt gebracht, duikt een of andere overbetaalde OD-consultant in en verandert de topografie. Het is net een slechte road trip in de familie SUV. Je kunt zien waar je naartoe wilt, maar je kunt geen manier vinden om er vanaf hier te komen.
Er zijn maar heel weinig bedrijven die de medewerkers bij de hand nemen en hen door hun carrière-reis leiden.
Medewerkers van vandaag worden overgelaten om hun eigen navigatievaardigheden te gebruiken om hun weg te vinden naar de penthouse-kantoorsuite. Het kan een mysterieuze reis zijn, maar het is niet onmogelijk. Door de professionele route te reconstrueren die sommige bekende CEO's namen om naar de top te komen, komen bepaalde overeenkomsten en patronen naar voren. De werkgeschiedenis van een alleenstaande manager kan de meest relevante carrièrepad voor het hedendaagse Amerikaanse bedrijfsleven niet in kaart brengen, maar elk pad kan aanwijzingen geven aan die retailmedewerkers die op zoek zijn naar een carrièrevooruitgang.
Er zijn 4 verschillende loopbaantrajecten om naar te kijken:
- Traditioneel stijgen door de rangen
- Hoppen van bedrijven en bedrijven
- Gespecialiseerde focus en expertise
- Retail Ondernemerschap
Traditionele opkomst door de retailrangen
Progressieve promotie is de oude schoolstrategie voor succes op retailgebied. Werk hard, wees loyaal en groei mee met het bedrijf. Dit carrièrepad is traag, het is stabiel en het is absoluut niet glamoureus, maar het is een praktisch pad om te nemen. Hoewel het stijgen door de gelederen mogelijk als de enige manier is beschouwd om vooruitgang te boeken voor babyboomers, is het een relatief ongewoon fenomeen voor de retaildirecteuren van vandaag. Niettemin springen de carrièrepaden van Target's Robert Ulrich, Best Buy's Brad Anderson en Jeffrey Rein van Walgreens eruit als klassieke voorbeelden van een goede, ouderwetse ladderklim omhoog.
Het carrièrepad van Robert Ulrich, CEO, Target Corporation, 1994-2008
- Geboren in Minneapolis, MN
- Zoon van een executive van 3M
- BA diploma, Universiteit van Minnesota
- Stanford Executive Program, Stanford University Graduate School of Business
- Cart-verzorger, Dayton Hudson Corporation
- Merchandising stagiair, Dayton Corporation
- Verkoopmanager, Dayton Corporation
- Koper, Dayton Corporation
- Groepsmanager, Dayton Corporation
- Divisie merchandise manager, Dayton Corporation
- Merchandising, Dayton Warenhuizen
- Vice-president en general merchandise manager Dayton's warenhuizen
- Senior vice-president van winkels, warenhuizen in Dayton
- Executive vice-president voor merchandise, verkooppromotie en presentatie, warenhuizen in Dayton
- President en CEO, Diamond's warenhuizen
- Co-president, verantwoordelijk voor merchandising, marketing en distributie, Dayton Hudson Department Store Group
- President, Target Stores
- Voorzitter en CEO, Target Stores
Het carrièrepad van Brad Anderson, CEO, Best Buy
- Geboren in Sheridan, WY
- Zoon van een lutherse prediker
- Onder gemiddelde middelbare scholier
- AA-diploma, Waldorf College
- BA diploma in sociologie, Universiteit van Denver
- Woonde Northwestern Seminary, St. Paul, Minnesota bij
- Verkoper in dienst, Sound of Music stereo
- Winkelmanager, Sound of Music
- Verkoopmanager, Sound of Music
- Vice-president Best Buy
- Executive vice president, Best Buy
- Raad van bestuur, Best Buy
- President en COO, Best Buy
- CEO, Best Buy
Het carrièrepad van Jeffrey Rein, CEO, Walgreens
- Geboren in New Orleans, LA
- Afgestudeerd aan Sahuro High School in Tuscon
- Bachelor's degree in accounting, University of Arizona, Tuscon
- Bachelor in de farmacie, Universiteit van Arizona, Tuscon
- Werknemer, Verdediger Drug
- Apotheker stagiair voor zijn toekomstige schoonvader
- Werknemer, Long's Drugs
- Assistent-manager, Walgreens
- Winkelmanager, Walgreens
- Districtmanager, Walgreens
- Divisie vice-president, Walgreens
- Vice-president van marketingsystemen en -diensten, Walgreens
- Penningmeester, Walgreens
- Vice-president van marketingsystemen en -diensten, Walgreens
- Executive vice-president van marketing, Walgreens
- President en COO, Walgreens
- CEO, Walgreens
- Voorzitter, Walgreens
Company-hopping, Industrie-springen carrièrepad
In tegenstelling tot de traditionele opmars door de gelederen is het carrièrepad waarin de CEO's hinkten, gesprongen en zigzaggend naar de top van een retailorganisatie. Deze leiders bewogen met gemak tussen verschillende bedrijven en verschillende industrieën, stegen een beetje hoger met elke beweging totdat ze opgeschoten werden naar de top van een grote retail-operatie. Dit komt vaker voor bij hedendaagse CEO's, wat de indruk wekt dat de huidige retailorganisaties minder om verzorging en meer om het weggooien van het reeds verzorgde gaan.
Hoewel springen in de branche gebruikelijk is, zijn retailleiders en analisten nog steeds enigszins geschrokken wanneer een retailorganisatie een CEO aanwijst die geen ervaring heeft met retail. Dit was het geval met eBay's Meg Whitman en beide laatste CEO's van Home Depot, Robert Nardelli en Frank Blake. Whitman had noch technische noch retailervaring toen ze werd gerekruteerd om eBay vanuit relatieve onbekendheid te leiden. Nardelli had ervaring in Manufacturing Giant, General Electric, en Blake had vooral ervaring met de overheid voordat ze het roer van Home Depot overnamen. De zigzag-loopbaantrajecten van deze drie leiders illustreren hoe het carrièrepad van bedrijven-springers, industrie en springen kan werken.
Het carrièrepad van Margaret (Meg) Whitman, CEO, eBay, 1998-2008
- Geboren in Long Island, NY
- Afgestudeerd aan Cold Spring Harbor High School, Cold Spring Harbor, NY
- BA degree in Economics, Princeton University
- Adverterende verkoop, het niet-gegradueerde tijdschrift van Princeton
- MBA-graad, Harvard Business School
- Merkmanagement voor Noxzema, Procter & Gamble
- Consultant, Bain & Company
- Vice-president, Bain & Company
- Senior vice president voor marketing, consumentenproducten, The Walt Disney Co.
- President, Stride Rite
- President en CEO, bloemist Transworld Delivery
- Wereldwijd management en marketing, Hasbro CEO, eBay
Het carrièrepad van Robert Nardelli, CEO, Home Depot, 2000-2007
- Geboren in Old Forge, PA
- Vader was bedrijfsbeheerder van GE, moeder was een makelaar in onroerend goed
- Afgestudeerd aan Rockford Auburn High School, Rockford, IL
- BS-diploma in bedrijf van Western Illinois University, Macomb, IL
- MBA-opleiding, University of Louisville
- Productietechnicus op instapniveau, General Electric
- Management, GE Appliances
- Management, GE Lighting
- Management, GE Transportation Systems
- Executive vice president & general manager, JICase Company / Tenneco
- Executive vice president en CEO, CAMCO
- President en CEO GE Transportation Systems
- President en CEO, GE Power Systems
- Senior vice-president, General Electric
- CEO en voorzitter, Home Depot
Gespecialiseerde focus en deskundigheid loopbaan
Vaak kiezen retailorganisaties voor directeuren die over expertise beschikken op een specifiek gebied dat als cruciaal wordt beschouwd voor de toekomst van het bedrijf. Dit carrièrepad heeft soms een industrie-hoppend aspect, maar de sprong lijkt logischer en minder schokkend voor externe waarnemers.
Jeff Bezos had noch retail- noch publishing-gerelateerde ervaring voordat hij Amazon startte, maar hij had de essentiële technische expertise om de amazon.com-infrastructuur te creëren. H. Lee Scott had een duidelijk carrièrepad in transport en logistiek, wat een aspect van het bedrijf was dat Wal-Mart graag wilde behouden. Restaurantervaring is niet wat Darden van Clarence Otis wilde toen ze hem als CEO verkozen. Darden wilde zijn financiële ervaring om dat aspect van zijn restaurantketens sterk te houden. De loopbaantrajecten van deze drie retail-CEO's illustreren dat gespecialiseerde focus en expertise in één aspect van een detailhandel uiteindelijk ook kunnen leiden tot het CEO-kantoor.
Het carrièrepad van H. Lee Scott, CEO, Wal-mart
- Geboren in Joplin, MO
- Zoon van manager van een benzinestation en docent muziek van een basisschool
- Vaders helper, Phillips 66 benzinestation
- Afgestudeerd aan Baxter Springs High School, Baxter Springs, KS
- BS in Business, Pittsburg State University in Kansas
- Executive Development Program, Penn State University
- Executive Development Program, Columbia University
- Arbeider, fabrikant van bandmallen
- Management trainingsprogramma, Yellow Freight
- Terminalmanager, Yellow Freight Systems
- Assistent-directeur van transport, Wal-Mart
- Directeur van transport, Wal-Mart
- Vice-president van transport, Wal-Mart
- Vice-president van distributie, Wal-Mart
- Senior vicepresident logistiek, Wal-Mart
- Executive vice-president van logistiek, Wal-Mart
- Uitvoerend ondervoorzitter van goederen, Wal-Mart
- President en CEO, Wal-Mart Stores-divisie
- Vice-voorzitter en COO, Wal-Mart
- Directeur van Wal-Mart Stores Inc.
- President en CEO, Wal-Mart
The Career Path van Clarence Otis, Jr., CEO, Darden Restaurants
- Geboren in Vicksburg, MS, groeide op in het beruchte getto van Watts in South Los Angeles
- Zoon van een conciërge
- Afgestudeerd aan Jordan High School, Los Angeles, CA
- Bachelor's degree in zowel economie en politieke wetenschappen van
- Williams College, Williamstown, MA (Magna Cum Laude)
- Rechtsgeleerdheid, Stanford University Law School
- Ondernemingsrecht, gespecialiseerd in effectenrecht en fusies en overnames, Donovan Leisure Newton & Irvine
- Advocaat, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov & Wein
- Investment banking, Kidder, Peabody & Co.
- Vice-president, First Boston Corporation
- Gedelegeerd bestuurder, Giebert Municipal Capital
- Managing director en manager van de openbare financiën, Chemical Securities (JP Morgan Securities)
- Vice-president en penningmeester, Darden Restaurants
- Senior vice-president van investor relations, Darden Restaurants
- Senior vice-president van financiën en penningmeester, Darden Restaurants
- CFO, Darden Restaurants
- President van Smokey Bones Barbeque & Grill, Darden Restaurants
- Executive vice president, Darden Restaurants
- Directeur, Darden Restaurants
- CEO, Darden Restaurants
Retail Ondernemerschaps Carrièrepad
De enige trefzekere strategie om een retail-CEO te worden, is om je eigen bedrijf te starten en jezelf de titel te geven. De ondernemers zijn de echte makers in de detailhandel. Ze volgden helemaal niet veel van een carrièrepad. In plaats daarvan bepaalden ze hun eigen carrière, brachten ze hun eigen bestemming in kaart en schetsten ze hun eigen wegenkaart. Sam Walton van Wal-Mart was bijna vanaf het begin een ondernemer. Anderen, zoals James Sinegal van Costco, begonnen aan een traditioneel carrièrepad en maakten de ondernemerssprong in het midden van de carrière. De loopbaantrajecten van deze twee retaillegendes laten zien dat het nooit te vroeg of te laat is om jezelf te benoemen als je eigen CEO.
Het carrièrepad van Sam Walton, CEO, Wal-Mart
- Geboren in Kingfisher, OK
- Zoon van boeren
- De koe van de familie gemolken, de melk gebotteld en aan klanten geleverd
- Krantenbezorging
- Afgestudeerd aan Hickman High School in Columbia, MO, (verkozen tot 'meest veelzijdige jongen')
- Bachelor's degree in economics, University of Missouri, Columbia, MO
- Ober
- Badmeester
- ROTC-officier
- Management trainee, JC Penney
- DuPont-munitiefabriek, Tulsa OK
- Beveiligingsbeambte bij vliegtuigplanten en krijgsgevangenkampen, US Army Intelligence
- Heeft een franchisewinkelservice van Butler Brothers gekocht in Newport, AR
- Kocht in 1950 een andere Butler Brothers-winkel in Bentonville, AR en noemde deze Walton's 5 & 10
- Verkocht de Newport Butler Brothers-winkel ($ 50.000 winst)
- Heeft een niet-franchisewinkel gekocht in Fayetteville, AR
- Kocht grotere winkels en noemde ze Walton's Family Center
- Opende de eerste "Wal-Mart" in 1962
- Oprichter en CEO, Wal-Mart
Het carrièrepad van James Sinegal, CEO, Costco
- Geboren in Pittsburgh, PA
- Zoon van een staalarbeider
- Afgestudeerd aan Helix High School, Pittsburgh, PA
- AA diploma, San Diego City College
- Ingeschreven aan de San Diego State University, is niet afgestudeerd
- Matrashandler, Fed-Mart Corporation
- Bagger, Fed-Mart Corporation
- Winkelmanager, Fed-Mart Corporation
- Vice-president van merchandising en operations, Fed-Mart Corporation
- Executive Vice President, Fed-Mart Corporation
- Vice President of Merchandising, Builders Emporium
- President, Sinegal / Chamberlin & Associates
- Executive vice president, Price Company
- Medeoprichter, president en CEO, Costco Wholesale
Bewegen in de goede richting in uw retailcarrière
Toen 19.000 universiteitsstudenten door de Nationale Vereniging van Hogescholen en Werkgevers (NACE) werden gevraagd hoe zij een baan zouden kiezen, zei de klasse van 2008 respondenten dat hun hoogste prioriteit het vinden van een bedrijf was dat "de mogelijkheid tot vooruitgang biedt." Voor degenen die willen de hoogst mogelijke vooruitgang naar de ultieme winkelbestemming, de loopbaantrajecten van hedendaagse CEO's kunnen dienen als inspiratie voor vele verschillende routes beschikbaar zijn. De reis zal het gemakkelijkst zijn voor degenen die het meest flexibel, aanpasbaar en vindingrijk zijn, vooral wanneer de volgende stappen niet erg duidelijk zijn. Als u niet precies weet hoe u 'hier kunt komen', neemt u een stap die een soort van leren of uitbreiding biedt. Dat is een stap die alle CEO's van rocksterren een stap in de goede richting vonden.