Het maakt niet uit of u al 20 jaar of 20 minuten in de verkoop zit, angst maakt deel uit van de carrière van bijna elke verkoopprofessional. Hoewel een angst voor verkoop misschien een gegarandeerde manier lijkt om te falen in de verkoop, hadden veel van de meest succesvolle sales dezelfde angsten als rookie-verkopers en worstelende professionals. Het enige verschil is dat de professionele topdeskundigen strategieën hebben ontwikkeld om hun angsten te boven te komen.
Het feit is dat als je je angst probeert te overwinnen, je helemaal niet alleen bent. Dit alleen weten kan vaak kracht geven.
01 Realiseer je dat je niet alleen bent
02 Wees eerlijk over je angst
Psychologen zullen je vertellen dat de eerste stap in het overwinnen van een uitdaging is om te accepteren dat de uitdaging bestaat. Ontkennen dat je bang bent voor een deel van je verkoopbaan is een geweldige manier om ervoor te zorgen dat je de angst nooit overwint of een lange wachttijd maakt in je beheersing van je angst.
Eerlijk zijn met je klanten is een belangrijk element van succes op lange termijn in de verkoop en eerlijk zijn tegenover jezelf is een sleutelelement van zelfontplooiing op lange termijn.
Toegegeven dat je angsten hebt, moet je ego op een laag pitje zetten. Maar eerlijk zijn over het feit dat je bang bent, kan zelf aan je onthullen hoe je je angst kunt overwinnen.
03 Kies je angst
Er is iets heel vreemds aan de hand: ze lijken meestal veel groter dan ze zijn. De meesten van ons hebben de neiging om onze angsten overmatig op te blazen tot het punt dat we voelen dat we ze nooit kunnen overwinnen.
Maar als je de tijd neemt om je angsten uit elkaar te halen, zul je waarschijnlijk beginnen in te zien dat je angst die ooit te intens leek om te overwinnen, veel kleiner is dan je dacht.
Vaak bestaat je "basisangst" uit een groot aantal "geassocieerde angsten" die alleen in je geest bestaan vanwege de "basisangst". Deze bijbehorende angsten zijn in de loop van de tijd gecreëerd en dienen meestal om je basisangst voor jezelf te rechtvaardigen. Als je eerlijk begint te kijken naar deze geassocieerde angsten, zul je waarschijnlijk beginnen te voelen dat dit geen gebieden van angst voor jou zijn.
Verwijder genoeg van deze bijbehorende angsten en de basisangst zal niet meer zo intimiderend lijken.
04 Doe waar je bang voor bent
Dit cliché is gebaseerd op een fundamentele waarheid: als je iets doet waar je bang voor bent, bewijs je jezelf dat je iets kunt overwinnen en dat je angst hoogstwaarschijnlijk helemaal in je gedachten zit.
Een gezonde angst hebben voor bepaalde dingen is, nou ja, gezond. Maar er zijn zeer weinig (of geen) dingen in een verkoopcarrière die echt angst verdienen.
De twee meest voorkomende angsten in de verkoop zijn de angst voor afwijzing en de angst voor spreken in het openbaar. In de verkoop is afwijzing buitengewoon zeldzaam. U kunt deze verklaring in twijfel trekken, aangezien veel verkoopcycli eindigen in een verloren verkoop. Voor velen betekent het niet sluiten van een uitverkoop afwijzing. De waarheid is dat het verliezen van een verkoop betekent dat de klant een andere oplossing heeft gekozen, maar dat het verliezen van een verkoop niet betekent dat ze niet voor jou hebben gekozen. Bovendien betekent het niet dat je een afspraak, een verkoop, een verwijzing of zelfs een promotie krijgt , maar dat je bent afgewezen: het betekent alleen dat je niet bent gekozen. Het verschil is enorm.
Wat betreft spreken in het openbaar zijn er honderden middelen om u te helpen uw angst te overwinnen. De beste aanpak is het nemen van de "baby stap" -benadering. Het betekent om jezelf opzettelijk in een situatie te plaatsen waarin je weet dat je voor anderen zult moeten spreken. Stel uw presentaties echter samen met een langzaam groeiend publiek. Begin met 2 of 3 en, als je je prettig voelt, vergroot je je publiek tot 5 of 6. Het duurt niet lang voordat je je presenteert voor een auditorium vol met klanten die je nooit zullen afwijzen!