Het goede, slechte en het regelrechte lelijke
Hartelijk gefeliciteerd!
Voordat u de promotie accepteert, zijn er een aantal dingen waar u rekening mee moet houden en waar u zich bewust van moet zijn.
Hoewel verkoopmanagementposities enorm variëren van bedrijf tot bedrijf, zijn er verschillende overeenkomsten, die u allemaal tot op zekere hoogte zullen beïnvloeden.
Het is niet langer alleen jij
In een verkooppositie hebt u alleen uzelf en uw resultaten om u mee bezig te houden. Hoewel je misschien wel de beste teamspeler in de geschiedenis van het bedrijf bent, heeft de prestatie van je collega, goed of slecht, waarschijnlijk weinig tot geen effect op je inkomen. Hoeveel oproepen u doet, is aan u en of u op vakantie gaat of niet, heeft alleen invloed op u.
Niet zo als het gaat om management. Verkoopmanagers worden beoordeeld op de algehele prestaties van hun hele team. Als het team het goed doet, zullen uw senior leiders het gevoel hebben dat u uw baan effectief afrondt. Als je team het niet goed doet, is het tegenovergestelde vaak waar.
Dit creëert een voor de hand liggend en universeel probleem voor verkoopmanagers: hoe moeilijk een manager ook werkt en hoe getalenteerd een manager ook is, als het team zwak, ongeïnspireerd of gewoonweg worstelt, neemt de verkoopmanager de warmte over.
Zodra een verkoopprofessional een promotie tot verkoopbeheer accepteert, heeft ze niet langer volledig controle over hun succesniveau. Triest, maar heel waar.
Het is moeilijk om goed talent te vinden
Een van de meest uitdagende en belangrijke taken waarvoor de meeste verkoopmanagers verantwoordelijk zijn, is rekruteren. Omdat de meeste verkooporganisaties een omzetpercentage van meer dan 15% hebben, is werving altijd iets dat moet gebeuren.
Een manager weet wanneer een verkoopmedewerker van zijn team het niet haalt en kan op zoek gaan naar een vervanger zodra een rep beneden het minimum verwachtingsniveau komt te vallen. Echter, diezelfde manager heeft meestal geen waarschuwing wanneer een gemiddelde of goed presterende vertegenwoordiger in hun melding mag terugkeren. Verrassing van vacatures is de vijand van de resultaten van een verkoopteam.
Naast carrièrebeurzen, interne en externe recruiters en open huizen, gebruiken succesvolle managers vaak de '5-foot rule'. In essentie betekent de vijf voetregel dat iedereen met wie een salesmanager in contact komt, die beloftes of interesse toont, moet worden toegevoegd aan een 'people pipeline'. Deze pijplijn moet altijd gevuld zijn met potentiële kandidaten en er moet regelmatig contact met hen worden opgenomen. Het hebben van een volledige pijplijn vermindert aanzienlijk de effecten van verrassingsvacatures en zorgt ook voor snellere vervanging van beëindigde herhalingen.
Een manager, coach en therapeut
Gaan in het management met het idee dat uw enige taak zal zijn om uw team te beheren om verwachte resultaten te leveren, is een teken van een geboortekerk of een ongepaste rekrutering van het senior management. Beheer is slechts een deel van het werk van een verkoopmanager. Effectieve managers begrijpen dat ze leiders, coaches, managers en soms therapeuten moeten zijn.
Voor de duidelijkheid is het belangrijk om te begrijpen dat je processen beheert , je leiding geeft en mensen begeleidt . Iedereen in een verkoopteam is een persoon met zijn vaardigheden, sterke en zwakke punten, doelen, wensen en persoonlijke problemen . Proberen om mensen te "managen" is als het jagen op katten. Leiden en coachen nemen karakter, vaardigheden, geduld en respect.
De beloningen
Bij de meeste verkooporganisaties zijn banen met het hoogste winstpotentieel verkoopposities, dus verhuizen naar verkoopbeheer kan enigszins een loonsverlaging zijn. De meeste verkoopmanagers verdienen echter een hoger basissalaris en een overschrijding van de prestaties van hun team. Hoe beter je team presteert, hoe meer je verdient. Train, beheer, leid en coach uw team, zodat ze allemaal goed presteren en uw bankrekening elke ochtend een glimlach op uw gezicht tovert.
Hoewel er naast het inkomen verschillende andere beloningen zijn, is de meest gewaardeerde beloning die verkoopmanagers ontvangen, wanneer zij zien dat hun inspanningen voor iemand anders worden beloond.
Het helpen van een worstelaar om een groot probleem te sluiten , een angst te overwinnen of zelfvertrouwen op te bouwen is een enorm gevoel. Dit doen is niet alleen belonen op dit moment, maar het levert ook dividenden op die een carrière duren.