Helpt u meer omzet te sluiten
Hoe hard je ook werkt, hoe goed je prospecteert en kwalificeert, en hoe goed je oplossingen ontwerpt voor klanten - als je zwak bent in het sluiten van de verkoop, zul je lijden in je carrière. Hoewel het sluiten van verkopen voor sommigen vanzelfsprekend is, zullen anderen er baat bij hebben om te leren hoe effectief bewezen sluittechnieken kunnen worden gebruikt.
Hoewel deze lijst met sluittechnieken zeker geen volledige lijst is, vertegenwoordigt deze de technieken die in de loop van de tijd effectief zijn gebleken. Net als bij het leren van de functies en voordelen van uw product of dienst, vergt het leren van deze sluittechnieken tijd, oefening, geduld en vertrouwen.
01 De Columbo Sluiten
Niet alleen was het tv-personage Columbo een fantastische rechercheur, hij was ook een geweldige verkoopcoach. En terwijl weinigen Columbo ooit als een verkoopprofessional zouden zien, heeft zijn ene beroemde lijn geleid tot meer verkopen dan de meeste andere verkoopkanalen.
Nog één ding, Columbo's beroemde lijn, opent deuren, verwijdert bewakers en geeft je een blik in de onbeschermde geest van je klant.
02 De veronderstelde afsluiting
De Assumptive Close helpt de verkoopprofessional in een betere gemoedstoestand te komen, omdat deze ervan uitgaat dat de klant een aankoop gaat doen. Zolang de sales pro ervoor zorgt dat ze elke stap van het verkoopproces dekken en voldoende waarde voor de klant bieden, ervan uitgaande dat de verkoop zal worden afgesloten, is dit een krachtige en zeer effectieve sluittechniek . Als u slechts één close leert, is dit de enige om te leren.
03 De puppy-hond dichtbij
Weinigen kunnen de schattigheid van een puppy weerstaan. En voor die verkoopprofessionals die de optie hebben om hun prospects te laten "testen" of "proberen" met hun product, heeft de Puppy Dog close een zeer hoog sluitingspercentage. Hoewel er verschillende dingen zijn, sommige controleerbaar en sommige niet, die de verkoopprofessional moet overwegen, is het gebruik van een Puppy Dog close een lagedruk , zeer effectieve methode om een klant te laten ondertekenen op de onderste regel .
Als je ooit een auto hebt gekocht, heeft de verkoopmedewerker de puppyhond waarschijnlijk in de buurt van je gebruikt en waarschijnlijk nooit geweten dat hij deze techniek gebruikte. Maar zodra u zich bewust bent van de techniek, hoe u hem moet gebruiken en wanneer u hem niet gebruikt, ziet u uw verkoopcijfers gestaag verbeteren.
04 De achteruit sluiten
De meeste verkoopprofessionals hebben geleerd dat verkoopcycli een vooraf bepaald aantal stappen volgen. De verkopers moeten bij stap 1 beginnen en alles doen wat ze professioneel kunnen doen om helemaal naar de laatste stap te gaan. Maar wat als ze bij de laatste stap begonnen en om verwijzingen vroegen? Het is de Backwards Closing-techniek die begint waar de meeste verkopen eindigen.
Het is niet de gemakkelijkste, soepelste of voorspelbare sluittechniek, maar als het door een professional wordt gebruikt, kan het een van de meest effectieve zijn.
05 De harde afsluiting
Een harde afsluiting vereist veel moed en vertrouwen en mag alleen worden gebruikt als je niets te verliezen hebt. Terwijl mensen over het algemeen dol zijn om dingen te kopen, hebben de meesten een hekel om verkocht te worden. En als het gaat om de moeilijke band, weten klanten heel goed dat u iets verkoopt. Maar ondanks de negatieve reputatie is soms de hard close de beste sluittechniek om te gebruiken. Zolang je het correct gebruikt.
Hoewel veel verkopers denken dat ze vaak en vroegtijdig moeten worden gesloten, zou harde sluiting alleen moeten worden gebruikt als je niets te gebruiken hebt en nooit te vroeg in de verkoopcyclus zou moeten worden gebruikt.
06 De relatie sluiten
De gouden regel is verkoopstatistieken dat als een klant je leuk vindt, ze een reden zullen vinden om bij jou te kopen. Omgekeerd, als een klant niet van je houdt, zullen ze een reden vinden om niet bij jou te kopen. Het opbouwen van een relatie met een klant is een goede manier om niet alleen een verkoop te sluiten, maar ook om een klant voor de lange termijn te creëren.
Tenzij wat u verkoopt een "één en klaar" type product of dienst is, is leren hoe u een goede verstandhouding met uw klanten kunt opbouwen de meest krachtige afsluiter die u ooit zult gebruiken. Het grootste gevaar bij het opbouwen van solide relaties met uw klanten is dat u er uiteindelijk niet gerust op kunt zijn om winst te maken in uw deals.
07 De take away close
Laten we eerlijk zijn, we haten het als dingen van ons worden weggenomen. Ga en probeer de spreekwoordelijke snoep weg te halen van een baby en je krijgt een heel hard voorbeeld van één simpel feit: niemand houdt ervan om dingen van ze afgenomen te hebben. Of het iets is dat je bezit of iets dat je wilt bezitten.
Maar wist u dat het afhalen van uw prospects eigenlijk als een sluittechniek kan worden gebruikt? Zoals bij alle sluittechnieken, neemt de take-away close een discipline professional om te weten hoe en wanneer correct te gebruiken. Als je het te vaak of te vroeg gebruikt, heb je een negatieve invloed op je marge. Net als bij elke andere verkoop is de Take Away Close niet het "einde alles, maar alles" in de buurt. Leer het en, nog belangrijker, leer wanneer je het moet gebruiken.