De werknemerservaring optimaliseren
Doen wat nodig is en bijdragen aan de algemene bedrijfsstrategie binnen een beperkt hulpbronnenklimaat is een probleem dat de meeste HR-professionals maar al te goed kennen.
Om deze uitdagingen het hoofd te bieden en actief bij te dragen aan het succes van het bedrijf, zijn focus, planning en technologie nodig die de HR-strategie op één lijn brengen en ondersteunen.
Het personeel van vandaag heeft andere verwachtingen over de manier waarop ze willen werken en de hulpmiddelen die ze willen gebruiken om hun werk te volbrengen. Door samenwerkingsprocessen op te zetten en technologie te gebruiken die informatiestromen mogelijk maakt, kan een ervaring worden gecreëerd die leidt tot een meer betrokken personeelsbestand. Maar het creëren van positieve en boeiende werknemerservaringen is direct gekoppeld aan de technologische keuzes van HR.
Voldoen aan de uitdaging van HR-technologie
HR-organisaties zijn ervaren gebruikers van technologie. Die technologie is echter de afgelopen tien jaar behoorlijk geëvolueerd en veranderd. HR-technologie, of een reeks producten (of diensten) die HR-processen automatiseren, wordt vaak een suite genoemd.
U kunt de term suite op verschillende manieren gebruiken, variërend van producten met één bron die door hetzelfde bedrijf met andere producten zijn geïntegreerd tot groepen producten van meerdere leveranciers die samen worden gebruikt om een functioneel bedrijfsgebied te automatiseren.
Dus suite kan vandaag een reeks vooraf geïntegreerde producten betekenen die door een enkele leverancier worden geleverd, of het kan ook verwijzen naar een groep softwareservices die de functies mogelijk maken om een HR-organisatie te runnen, ongeacht de herkomst of leverancier.
De redenen voor het gebruik van een HR-softwaresuite zijn ook behoorlijk geëvolueerd, maar de basis is nog steeds belangrijk vandaag.
Het is belangrijk dat de oplossing:
- automatiseert zo veel mogelijk taken,
- biedt een gereduceerd foutenpercentage,
- ondersteunt diepe data-analyse, en
- biedt zelfservice-opties aan werknemers.
Automatisering en betere procesoptimalisatie zorgen ervoor dat HR meer strategisch kan worden en zich kan concentreren op hun belangrijkere taken, zoals rekrutering van talent, management, retentie en werknemerservaring.
Kernprocessen en interoperabele systemen
Het vinden van een oplossing die positieve werknemerservaringen mogelijk maakt en strategische HR-doelen mogelijk maakt terwijl het dagelijkse tactische handelingen automatiseert, is een hele opgave. Er bestaat een overweldigend aantal keuzes voor technologiesystemen en leveranciers , maar werkgevers moeten strategische afstemming tot een belangrijk selectiecriterium maken.
De HR-organisatie moet zich aanpassen aan de bedrijfsstrategie en een ondersteunend systeem kiezen. Bij het evalueren van HR-suites moeten HR-managers vragen als deze stellen om te zorgen dat de oplossing voldoet aan de behoeften van hun bedrijf. De belangrijkste vragen zijn:
- Kan het systeem alle essentiële HR-processen automatiseren, een moderne manier van werken faciliteren, inclusief ingebedde samenwerking binnen alle processen, en die tactische bewerkingen op een acceptabele manier uitvoeren? Kortom, voldoet het systeem aan de kernvereisten voor HR-bedrijven?
- Stimuleert de HR-suite kritieke functies en draagt het bij aan de bedrijfsdoelen van het bedrijf? Deze kritieke functies moeten moderne manieren omvatten om getalenteerde werknemers te vinden en aan te trekken, de vaardigheden van werknemers te ontwikkelen en onvoorziene omstandigheden te bieden voor het beheersen van ontbrekende talenten.
- Biedt de HR-suite een manier om end-to-end HR-processen en volledige gegevensintegratie te creëren die een enkel gegevensmodel biedt? Bedrijven moeten aggregeren en toegang krijgen tot een compleet gegevensbeeld, ongeacht welke functie het betreft. Dit is essentieel voor de HR-organisatie die end-to-end HR-processen probeert uit te voeren en tegelijkertijd de positieve werkervaring van werknemers te maximaliseren.
Talent, strategische richting en verandering
HR is verder gegaan dan het paradigma van de oude personeelsafdeling en is in staat om een significante strategische waarde aan uw bedrijf toe te voegen.
De verandering is gekoppeld aan de overgang naar informatiegestuurde bedrijven, waardoor de waarde van talent en het besef dat het een kritieke hulpbron is, is toegenomen.
De technologische keuzes die een organisatie maakt, moeten de kernfuncties van HR automatiseren en mogelijk maken, maar ook de strategische missie van HR vandaag in organisaties ondersteunen. Het is een zware uitdaging, maar de juiste reeks producten zal het mogelijk maken om aan alle drie de bedrijfsbehoeften te voldoen.