Sommige representatieve kwesties en toepassingen van psychologie voor banen in financiën volgen, met links naar diepgaande artikelen over deze onderwerpen. Als er een onderliggend thema is, is het dat het begrijpen van de houding van de cliënt enorm kan worden verbeterd door op zijn minst enige kennis van de psychologie.
Crafting Messages, Slogans en Productnamen
Een belangrijk aspect van marketing en reclame is het maken van berichten die resoneren met klanten en het grote publiek. Het boek behandelt dit gebied in detail. Voor mensen in public relations-functies kan een goed begrip van investeerder, cliënt en openbare psychologie zeer nuttig zijn. Ondertussen wordt het concept van vloeiendheid vaak toegepast bij het ontwikkelen van pakkende afkortingen voor complexe producten.
Beïnvloed gedrag
Met name voor professionals in marketing- en productbeheerposities omvatten veelgebruikte methoden om het gedrag van klanten of klanten te beïnvloeden verankering en nudging. Deze concepten hebben ook toepassingen bij het ontwikkelen van berichten en productnamen die het gedrag van klanten beïnvloeden.
De generatiekloof
Veel financiële adviseurs en financiële planners beginnen als jongeren in de leeftijd van 20 of 30 jaar die veel oudere klanten dienen of op zijn minst proberen aan te trekken. Ondertussen zijn veel klanten terughoudend om op veel jongere mensen te vertrouwen voor kritisch advies. Dit probleem is niet uniek voor financiële diensten.
Artsen, tandartsen en advocaten staan voor hetzelfde probleem als jonge beoefenaars.
Men kan er even waardevolle lessen uit trekken, en jonge mensen op al deze gebieden moeten zeer gevoelig zijn voor dit probleem. Werk extra hard om geloofwaardigheid te vestigen bij, en het vertrouwen te winnen van, oudere klanten en prospects. Besteed evenveel aandacht aan het leggen van persoonlijk contact en vertrouwen met oudere klanten en prospects als het gaat om puur technische details. Wees vooral voorzichtig met uiterlijk, kleding, maniertjes, de toon en dergelijke.
Crowd Psychology
De effectenmarkten weerspiegelen extreme schommelingen in de publieke stemming, van uitbundig tot wanhopig. Veel financiële dienstverleners zelf zijn manisch / depressief, huren roekeloos in opkomende markten en schieten meedogenloos in neergangen. Reageren op dergelijk irrationeel gedrag is belangrijk voor professionals in marketing en marktonderzoek. Het klassieke boek A Random Walk Down Wall Street bespreekt het beleggerssentiment vanuit een historisch en economisch perspectief. Ook gebruiken veel klassieke financiële fraude de menigte-psychologie in verschillende mate.
Leren van het verleden
Mensen hebben de neiging om slechte herinneringen te blokkeren met goede herinneringen, zoals het onthouden van winsten en het vergeten van verliezen. Dus cycli van boom en buste kunnen een onvermijdelijk gevolg zijn van hoe de menselijke psyche werkt.
Bovendien hebben mensen die onder stress staan (zoals financiële professionals zoals handelaren) de neiging om langdurig geheugen te schaden, eerdere marktrampen te vergeten en destructief gedrag te herhalen.
Risico-aversie
Het begrijpen van de houding van cliënten ten opzichte van risico's is belangrijk voor veel financiële professionals. Omdat risicomijding vaak wordt beïnvloed door ervaringen uit het verleden, met name de staat van het land en de wereld tijdens de jeugdperioden, kan het waarderen van de achtergronden en referentiekaders van cliënten van cruciaal belang zijn om hen effectief te dienen. Mensen die bijvoorbeeld opgroeiden in tijden van economische recessie of depressie, zijn vaak overmatig risicomijdend. Ondertussen kunnen mensen die in welvarende tijden en welgestelde huizen zijn opgegroeid een tegengestelde neiging vertonen, hyperopie. Dit is een overschatting van toekomstige beloningen en opbrengsten, een uiting van extreem optimisme.
Psychologie in loopbaanmanagement
Tegelijkertijd kan een goed begrip van de basisbegrippen in de psychologie heel nuttig zijn in persoonlijk loopbaanbeheer. Beschrijf bijvoorbeeld in onze bespreking van het belang van financiële onafhankelijkheid, hoe bereiken en adverteren het u kan helpen om professioneel vooruit te komen.
Als een ander voorbeeld, het begrijpen van de psychologie van macht kan cruciaal zijn om effectief om te gaan met mensen die zich niet gebonden voelen door de normale gedragsregels. Sommige hiervan vertegenwoordigen echte psychopaten op Wall Street. Er is zelfs iets dat de organisatorische psychoanalyse wordt genoemd, waarin psychiaters en psychoanalytici disfunctioneel groepsgedrag identificeren en remedies suggereren.
Beslissingen onder stress
Onder stress worden mensen vaak intuïtiever en minder analytisch. In het bijzonder moeten financiële adviseurs en effectenhandelaren snel beslissingen nemen onder onzekerheid met enorme sommen geld op het spel. Onervaren werknemers hebben vaak geen goede intuïties. Ervaren medewerkers hebben mogelijk hun intuïtie gevormd onder markt- en economische omstandigheden die niet de huidige omgeving weerspiegelen.
Standpunt en zelfbewustzijn
De wereld kunnen zien vanuit het standpunt van iemand anders is een essentiële vaardigheid voor het smeden van persoonlijke banden en het opbouwen van invloed. Helaas vinden veel critici dat ons huidige onderwijssysteem, helemaal door graduate schools, een egocentrische en zelfbelangrijke houding voortbrengt.
Ondertussen worden onaangenaam gedrag en interpersoonlijke conflicten vaak veroorzaakt door een gebrek aan zelfbewustzijn van sommige mensen. Soms is het alleen voldoende om dergelijke mensen te adviseren dat ze onaangenaam zijn. In dergelijke gevallen zou u kunnen proberen om zeer specifieke voorbeelden van ongepast gedrag aan te halen. Om je eigen gedrag te reguleren, is het vermogen om het gezichtspunt van een ander over te nemen een kritiek kenmerk.
Tevredenheid
Hoog presterende mensen worden vaak gedreven door ontevredenheid over hun omstandigheden of persoonlijke tekortkomingen, vaak met de wens om tegenstanders of critici het onderspit te delven. Aan de andere kant missen mensen die te tevreden en gelukkig zijn vaak de drive om te bereiken.
Houding
Een fysieke houding kan niet alleen van invloed zijn op hoe anderen op u reageren, maar ook op hoe u zich voelt en handelt. In het bijzonder verhoogt het handhaven van een expansieve houding (staand of rechtop zitten, armen naar buiten houden, benen gespreid, enz.) Niet alleen de kans dat je als een leider wordt gezien, maar dat je als één zult handelen.