Hoe u uw passie voor werk en de klantwaarde die u toevoegt, kunt engageren
In een e-mailinterview met Brett Bacon *, de auteur van Millionaire Selling Secrets , vertelt hij hoe je de passie voor je werk kunt ontdekken waarvan je nooit wist dat die bestond.
Hij zegt,
"Het is zo gemakkelijk om te vergeten waarom je het werk doet en je alleen concentreert op hoe je het doet. Je moet je richten op het waarom achter je werk om er passie voor te ontdekken. De eerste stap is om alle voordelen te identificeren die u aan uw klanten biedt. Stel uzelf de volgende vragen om de voordelen te identificeren:
- "Hoe zal mijn product of dienst het leven van mijn klanten verbeteren?
- "Hoe voeg ik waarde toe voor mijn klanten?
- "Wat is er uniek aan wat ik aanbied waar ik echt trots op kan zijn?"
Om dit te doen, stelt Bacon voor dat je de voordelen moet noteren die je denkt te bieden voor je klanten. Selecteer vervolgens de voordelen die u het meest aanspreken. Identificeer vervolgens de functies van uw product of dienst waarvan u denkt dat uw klanten ze misschien willen hebben. Wat zal hen opwinden? Wat is er uniek aan jou of wat je aanbiedt? Tenslotte, vergelijk de functies die u hebt geïdentificeerd met de voordelen voor de klant.
Neem deze informatie en ontwikkel een verkoopmantra.
Een verkoopmantra is een zin die de essentie weergeeft van het belangrijkste voordeel dat u aan uw klanten biedt. Uw verkoopmantra is persoonlijk voor u. Het is de essentie waarom je zo gepassioneerd bent over je werk.
Bacon zegt: "En waarom is het zo belangrijk? Je moet jezelf de hele dag herinneren waarom je het werk doet dat je doet .
Als je dat niet doet, kun je door dagelijkse moeilijkheden en tegenvallers op een zijspoor raken en je focus verliezen, waardoor je passie wegvloeit. "
Toon uw passie voor uw werk aan uw klanten
Het belangrijkste is dat als u enthousiasme voor uzelf hebt gegenereerd, u klaar bent om uw klanten te vertellen over uw product of uw service - met passie en enthousiasme.
Je moet heel trots zijn op wat je voor je klanten kunt doen. Vertel iedereen die u kent over uw passie voor het bedienen van uw klanten. Bacon zegt dat dit je zal helpen om je eigen passie op te bouwen en te onderhouden.
De tweede grote stap, stelt Bacon u voor om na te streven, is om uw passie te tonen aan uw klant of klant. Het is niet genoeg dat je de passie binnenin voelt. U moet de klanten laten weten dat u gepassioneerd bent over uw product en uw service aan hen.
Bacon suggereert deze ideeën voor het weergeven van passie voor uw klant of klant.
- "Het begint met je lichaamshouding; toon energie en opwinding in je lichaamshouding en beweging. Geef al uw klanten een warme groet.
- " Je stem is een belangrijke indicator van passie ; steek wat passie in je stem door te spreken met energie en toewijding. Laat het volume van je stem niet wegsijpelen aan het einde van je zinnen - houd het volume hoger zodat je kunt worden gehoord - je klanten zullen het waarderen en het toont vertrouwen en passie voor je werk.
Zorg ervoor dat je de toonhoogte van je stem varieert; spreek niet monotoon. En verander het tempo van je woorden. Vertraag uw tempo voor belangrijke, essentiële punten en verhoog de snelheid van uw woorden enigszins wanneer u naar een ander onderwerp gaat en uw opwinding overbrengt.
- " Zorg voor oogcontact met uw klant . Dit toont aan dat u geïnteresseerd bent in uw klanten en dat u hun uitingen ook kunt bekijken om waardevolle feedback te krijgen op hun reacties op uw presentatie. Zie uw klanten als uw vrienden. Wees niet te stijf en formeel. Gebruik wat smaakvolle humor om je punten te maken. "
Realiseer de voordelen van je passie
Bacon zegt verder dat:
"Als je elke dag en met elke klant passie toont in je werk, krijg je meer verkoop en ben je overtuigender in je werk. Dit zal je passie nog meer voeden. Passie voor je werk zal je ook helpen om de moeilijke momenten van je dag te doorstaan. Wanneer u gepassioneerd over uw werk bent, gaat de dag veel sneller voorbij en bent u tevreden over de bijdrage die u levert aan uw klanten en de gemeenschap.
"Identificeer alle essentiële taken die u elke dag moet uitvoeren om de klus te klaren. Focus je de hele dag op de taken waar je het meest enthousiast over bent en begrijp dat je nog steeds de essentiële taken moet voltooien die je niet leuk vindt om de taken te krijgen die je leuk vindt. "
"Er is niemand anders in de wereld zoals jij," zegt Bacon. Hij is van mening dat, zelfs als uw product of service op grote schaal beschikbaar is, iedereen die u bent en de passie die u naar uw werk en uw klanten brengt, is wat u uniek maakt.
Als u de passie voor uw product of dienst kunt vasthouden en die passie aan uw klanten of klanten kunt tonen, zal hun reactie uw werkpassie versterken .
* Brett Bacon is de auteur van Millionaire Selling Secrets . Zijn gratis nieuwsbrief is beschikbaar op zijn website. Bacon is ook de co-auteur van Wake Up ... Live the Life You Love In Service . Hij is een ondernemer, een advocaat, een spreker en een bedrijfsbus wiens innovatieve ideeën de manier waarop mensen denken over het bedrijfsleven en het verkoopvak hebben veranderd.