Vervolgens zijn er verschillende situaties die mogelijk schadelijk zijn voor de gezondheid van een bedrijf.
Samen met iedereen is er een plan dat de crisis kan helpen verlichten. Deze plannen zijn niet bedoeld om onvoorspelbaar te voorkomen, maar eerder om het minder schadelijk te maken. De situaties die hier worden gepresenteerd, zullen je misschien nooit overkomen, maar andere onverwachte dingen wel. De les die u uit deze voorbeelden moet trekken, is dat u het binnen uw vermogen hebt om grote problemen op te lossen als u van tevoren een beetje van plan bent. Natuurlijk kun je niet voor elke ongelukje plannen, maar doe je best om een strategie te hebben voor het omgaan met dingen die het meest waarschijnlijk fout gaan.
Situatie # 1
Er staat halverwege de ochtend een grote conferentie gepland. De middag voor de conferentie ontdek je dat de cateraar de stad heeft overgeslagen met de aanbetaling van je werkgever. Oh Oh. De conferentie-uitnodiging zegt duidelijk dat er een lichte lunch wordt geserveerd. Terwijl iedereen in paniek is, loop je rustig naar je bureau en kom je terug met een lijst met cateraars die je verteld hebben dat ze een lunch kunnen voorzien met een opzegtermijn van een paar uur.
Je baas bedankt je. Je glimlacht zelfvoldaan, terwijl je je herinnert hoe je baas erop stond zijn traiteur te gebruiken in plaats van degene die je voorstelde.
Situatie # 2
Het is dezelfde conferentie. De bedrijfsreceptionist, die de aanwezigen op de conferentie zou begroeten, heeft zich ziek gemeld bij de griep. Aan iedereen is een andere functie toegewezen om ervoor te zorgen dat deze conferentie, die al maanden in de maak is, volgens plan verloopt.
Niemand anders is beschikbaar om de taken van de receptioniste te dekken.
Moeten de aanwezigen gewoon naar het kantoor lopen zonder iemand daar om hen te begroeten? Gelukkig hebt u van tevoren gepland en weet u dat uw werkgever zich niet hoeft te schamen. U hebt een lijst met uitzendbureaus samengesteld en contact met elkaar opgenomen om hun tarieven te achterhalen. Je hebt toestemming gekregen van je baas om zonodig een temp te huren. Zodra je erachter komt dat je iemand nodig hebt om gasten te ontmoeten en te begroeten, bel je het bureau en zorg je ervoor dat iemand voor de dag werkt. Hij komt zo snel mogelijk aan.
Situatie # 3
Uw bedrijf bevindt zich midden in een grote publiciteitscampagne voor een nieuw product dat volgende week op de markt komt. De kostenbewuste krachten-die-zijn hebben besloten om persberichten intern in te drukken, met behulp van een doorgaans betrouwbare kopieermachine. De kopieermachine heeft echter besloten moeilijk te zijn en produceert opvallende kopieën. De reparateur heeft je laten weten dat ze pas morgenmiddag kan komen. Wachten tot die tijd om de persberichten af te lopen, betekent dat ze te laat worden verstuurd, wat volkomen onaanvaardbaar is. Omdat je de briljante persoon bent die je bent, verwachtte je dit probleem. U nam contact op met een aantal nabijgelegen copyshops, waarvan de prijzen redelijk zijn en waarvan de ommezwaai snel is.
Je haast je de documenten naar hen en voordat de dag voorbij is, heb je je kopieën en de dankbaarheid van je baas.
Situatie # 4
Je zit stil in je hokje als je een met afschuw vervuld gegil uit het kantoor van je baas hoort. Je rent naar binnen half verwacht hem te vinden gewond of erger. In plaats daarvan zit hij voor de computer te staren naar een blauw scherm - zijn computer is gecrasht. U start de computer opnieuw op, in de hoop deze te laten herleven, maar er verschijnt nog steeds niets op de monitor. Je probeert hem te kalmeren, terwijl je vraagt naar de locatie van de back-upschijven. Hij staart je wezenloos aan, niet in staat om te begrijpen wat je zegt. Dan zegt hij, "back-upschijf? - Ik was van plan om dat vanmiddag te doen." Hij begint zich vervolgens te realiseren dat het rapport waaraan hij de afgelopen week gewerkt heeft, voorgoed verdwenen kan zijn. Nou ja, misschien ook niet.
U zoekt in uw adresbestand en trekt drie kaarten uit, elk met de naam van een computerconsulent die is gespecialiseerd in gegevensherstel. Je hebt je huiswerk gedaan - niet alleen vond je deze consultants, je hebt van tevoren ook de tarieven en referenties voor elk van hen ontvangen. Als een toegevoegde bonus maken ze allemaal huisbezoeken. U voert een snel telefoongesprek en maakt een afspraak voor later die middag. Je baas neemt je mee naar de lunch om je oneindige wijsheid te vieren.