Als het erom gaat te beoordelen hoe we anderen tegenkomen, hebben de meesten van ons blinde vlekken. We hebben de neiging om onszelf te beoordelen op basis van onze goede bedoelingen, terwijl anderen ons beoordelen op wat ze daadwerkelijk zien en horen.
Om de kloof te dichten tussen hoe we onszelf zien en hoe anderen ons zien, hebben we feedback nodig. Volgens managementgoeroe Ken Blanchard is "feedback het ontbijt van kampioenen."
Helaas is voor managers, met name senior managers, eerlijke feedback een zeldzame grondstof, maar dat hoeft niet. Als je echt feedback wilt, zijn er manieren om het te krijgen.
Zorg er wel voor dat als je feedback krijgt, je luistert, je mond houdt en zegt: "Bedankt."
1. Doe een 360-beoordeling
360-beoordelingen zijn enquêtes, vaak tegen betaling beheerd door een derde partij. Deze beoordelingen vragen uw baas, collega's en werknemers om beoordelingen en opmerkingen over uw gedrag en of vaardigheden. Hoewel sommige rapporten voor zichzelf spreken, is het meestal beter om een gecertificeerde coach te hebben die u helpt de resultaten te sorteren.
2. Probeer de "Ten to Ten" -techniek
Identificeer eerst iets dat u wilt verbeteren, bijvoorbeeld een vergadering leiden, delegeren, luisteren of een-op-een uitvoeren.
Aan het einde van een interactie met iemand, (het duurt maar een paar minuten), stelt u de vraag: "Op een schaal van één tot tien, hoe beoordeelt u mijn luistervaardigheid?" Als het iets minder dan tien is, vraag het dan de vervolgvraag: "Wat zou ik voor u moeten doen om me een tien te geven?"
Het werkt goed omdat het je heel specifieke ideeën voor verbetering geeft, in termen van wat belangrijk is voor de ander.
Het opent de dialoog op een niet-bedreigende manier, bouwt vertrouwen op en creëert een win-win ontwikkelingspartnerschap.
3. Vraag een recruiter
Goede recruiters maken hun leven snel op maat . Ze kunnen je cv bekijken en na een telefoonscherm van 15 minuten een aardig idee hebben van je sterke en zwakke punten. Je moet ze om een openhartige, constructieve en brutaal eerlijke beoordeling vragen. Nogmaals, luister gewoon, houd je mond en zeg: "Dank je wel."
4. Probeer FeedForward
Een alternatief voor de tien tot tien techniek. In plaats van voorbeelden van gedrag uit het verleden te vragen, vraagt u om advies over hoe u in de toekomst effectiever kunt zijn. Mensen zullen hier veel meer op hun gemak zijn, maar je krijgt dezelfde constructieve informatie.
5. Bekijk jezelf op video
Een goede manier om feedback te krijgen op uw presentatievaardigheden. Dit was vroeger een angstaanjagende manier om over jezelf te leren, hoewel we in het tijdperk van YouTube eraan wennen dat we onszelf op camera zien. Het is zelfs beter als je een coach of een trainer hebt om bij je te zijn om dingen aan te wijzen en tips voor verbetering aan te bieden. Als je een dikke huid hebt, nodig een stel vrienden uit en breek de popcorn en het bier uit.
6. Volg een cursus leiderschap
Veel leiderschapscursussen bevatten een soort beoordelingsfeedback.
Velen bevatten een combinatie van 360 beoordelingen, persoonlijkheid en feedback van cursisten en de instructeur.
7. Neem een gevalideerde, betrouwbare persoonlijkheidsevaluatie
Probeer de Hogan, MBTI, DISC of anderen uit en laat iemand anders u helpen de resultaten te interpreteren.
8. Job Interviews
Nogmaals, zoals met het krijgen van feedback van een recruiter, moet je het echt op een leuke manier vragen en ervoor zorgen dat je: luister, houd je mond en zeg: "Dank je wel . " Zelfs als u niet op zoek bent naar een baan, is het een goed idee om zo nu en dan een praktijkinterview te houden.
9. Vraag je baas deze vraag
"Niet dat ik ergens heen ga, maar als je me moest vervangen, waar zou je dan naar zoeken in de ideale kandidaat?" Deze is een beetje riskant, omdat je je baas geen ideeën wilt geven, maar als je veel vertrouwen, je zou het kunnen uitstellen.
10. Vraag je tienerkinderen
We hebben deze als laatste bewaard, omdat het de meest brutale feedback is van iedereen! Het is alleen voor de zeer moedige en dikke huid.