Wat is samenwerking op de werkplek?
Wat is samenwerking en hoe kun je dit effectief doen? De definitie van het woord 'samenwerking' verwijst naar de actie van het werken met iemand anders om iets te creëren of iets te produceren.
Samenwerkingsvaardigheden stellen werknemers in staat productief met andere collega's te communiceren. Succesvolle samenwerking vereist een coöperatieve geest en wederzijds respect. Werkgevers zoeken meestal medewerkers die effectief functioneren als onderdeel van een team en zijn bereid om persoonlijke prestaties in balans te brengen met groepsdoelen.
Partijen die samen werken
In sommige gevallen werken teams die samenwerken aan dezelfde afdeling en werken aan een doorlopende activiteit waarvoor coördinatie nodig is. In andere gevallen worden interdepartementale teams samengesteld om multifunctionele teams te vormen die de taak hebben om binnen een voorgeschreven periode speciale projecten te voltooien.
Samenwerking kan ook plaatsvinden tussen veel verschillende soorten partners, inclusief tussen bazen en ondergeschikten. Zelfs verschillende bedrijven kunnen soms samenwerken. In dat geval vindt samenwerking niet altijd plaats tussen leden van hetzelfde bedrijf.
Serviceproviders kunnen samenwerken met klanten om doelen te bereiken en leveranciers kunnen samenwerken met klanten om producten of services te produceren.
Samenwerking kan ook plaatsvinden tussen personen buiten het rijk van de werkgelegenheid waaronder zakelijke partners, klanten, klanten, aannemers, vrijwilligers en leveranciers.
Elementen van succesvolle samenwerking
Het idee van samenwerking lijkt eenvoudig genoeg - werk gewoon samen. Maar er is meer aan de hand dan dat.
Als u met anderen aan een project moet werken, moet u ervoor zorgen dat u al deze elementen van een succesvolle samenwerking opneemt:
1. Duidelijke definities en afspraken over de rollen van partners in het samenwerkingsproces.
2. Open communicatie binnen teams om de informatie te delen die nodig is om taken uit te voeren.
3. Consensus over doelen en methoden voor het voltooien van projecten of taken. Ga niet vooruit totdat alle leden het eens zijn.
4. Erkenning en respect voor de bijdrage van alle medewerkers. Het is belangrijk om krediet te geven waar het krediet verschuldigd is.
5. Identificatie van obstakels en het gezamenlijk behandelen van problemen wanneer deze zich voordoen. Teamwerk is te allen tijde essentieel.
6. De groepsdoelen worden geplaatst boven persoonlijke tevredenheid en / of erkenning. Het is van cruciaal belang om de gewenste projectresultaten op de voorgrond te plaatsen - dit gaat niet om de individuele doelen.
7. Bereidheid om zich te verontschuldigen voor misstappen en het vermogen om anderen te vergeven voor fouten. Wrok koesteren of de inspanningen van andere teamleden saboteren kan gewoon niet gebeuren.
Voorbeelden van samenwerkingsvaardigheden
A - L
- Actief luisteren naar de zorgen van teamleden
- Afspraken maken over rollen die inspelen op individuele sterke punten
- Problemen analyseren zonder de schuld op te geven
- De sterke en zwakke punten van partners beoordelen
- Brainstormen oplossingen voor problemen
- Consensus opbouwen over doelen en processen voor groepsprojecten
- Waar nodig compromitteren om de groep naar voren te bewegen
- Het definiëren van wederzijds aanvaardbare rollen
- Taken delegeren met open discussie
- Een bereidheid tonen om oplossingen voor problemen te vinden
- Tekening van consensus rond doelen en processen
- De meningen van onwillige groepsleden uitlokken
- Groepsgesprekken faciliteren
- Verbondenissen op een betrouwbare manier navolgen
- Anderen vergeven wanneer ze tekort komen
- Het geven van krediet aan anderen voor bijdragen
- Klanten interviewen om hun behoeften en voorkeuren te bepalen
- Herkennen van obstakels voor succes
- Investeren in de benodigde tijd en energie om taken uit te voeren
- Een leidende rol nemen
- Luisteren naar de zorgen van teamleden
M - Z
- Waar mogelijk humor behouden
- Ervoor zorgen dat het perspectief van stillere medewerkers wordt gehoord
- Deadlines voor individuele bijdragen halen
- De bijdragen van andere bijdragers herkennen
- De sterke en zwakke punten van medewerkers herkennen
- Compatibele partners selecteren om projecten uit te voeren
- Het delen van gevoelens van frustratie of ontevredenheid als ze zich voordoen
- Eerbiedig spreken met teamleden
- Verantwoordelijkheid nemen voor fouten
- Updaten van medewerkers over ontwikkelingen met het project
- Hard werken om verplichtingen aan het team na te komen
Hoewel samenwerking vaak wordt omschreven als een ' zachte vaardigheid ' op de werkplek van vandaag, is het net zo belangrijk als harde vaardigheden zoals iemands educatieve achtergrond en / of technische kennis. En hoewel productieve samenwerkingsvaardigheden voor sommige mensen misschien niet aangeboren zijn, kunnen ze gemakkelijk tot in de perfectie worden geleerd en toegepast.