Hard skills zijn vaardigheden die je kunt opdoen door middel van onderwijs, trainingsprogramma's, certificeringen en on-the-job training. Dit zijn typisch kwantificeerbare vaardigheden die gemakkelijk kunnen worden gedefinieerd en geëvalueerd.
Een harde vaardigheid voor een IT-professional kan bijvoorbeeld computerprogrammering zijn, terwijl een moeilijke vaardigheid voor een timmerman een kennis van houtskeletbouw kan zijn.
Zachte vaardigheden, aan de andere kant, zijn interpersoonlijke (mens) vaardigheden. Deze zijn veel moeilijker te definiëren en te evalueren. Hoewel harde vaardigheden beroepsspecifiek zijn, zijn de meeste werkgevers op zoek naar vergelijkbare soft skills in hun sollicitanten. Zachte vaardigheden zijn onder andere communicatievaardigheden, luistervaardigheid en empathie .
Lees hieronder voor een meer gedetailleerde definitie van soft skills en enkele tips voor het benadrukken van je softskills tijdens het zoeken naar een baan.
Wat zijn precies zachte vaardigheden?
Zachte vaardigheden zijn de persoonlijke kenmerken, persoonlijkheidskenmerken, inherente sociale signalen en communicatievaardigheden die nodig zijn voor succes op het werk. Soft skills karakteriseren de manier waarop een persoon met elkaar omgaat in zijn of haar relaties met anderen.
In tegenstelling tot harde vaardigheden die worden geleerd, zijn soft skills vergelijkbaar met emoties of inzichten die mensen in staat stellen anderen te 'lezen'.
Deze zijn veel moeilijker om te leren, tenminste in een traditioneel klaslokaal. Ze zijn ook veel moeilijker te meten en te evalueren.
Zachte vaardigheden omvatten houding, communicatie , creatief denken , arbeidsethos, teamwork , netwerken, besluitvorming , positiviteit, timemanagement , motivatie , flexibiliteit , probleemoplossing , kritisch denken en conflictoplossing .
Hier is meer informatie over het verschil tussen harde vaardigheden en soft skills .
Waarom geven werkgevers om zachte vaardigheden?
Het is gemakkelijk te begrijpen waarom werkgevers sollicitanten met specifieke vaardigheden willen. Immers, als je een timmerman inhuurt, heeft hij of zij vaardigheden nodig in het timmeren.
Soft skills zijn echter belangrijk voor het succes van bijna alle werkgevers. Immers, bijna elke taak vereist dat medewerkers op de een of andere manier met anderen omgaan. Daarom is het voor elke taak belangrijk om goed met anderen te kunnen communiceren.
Een andere reden waarom managers en werkgevers zoeken naar kandidaten met soft skills is omdat soft skills overdraagbare vaardigheden zijn die kunnen worden gebruikt, ongeacht de baan waar de persoon aan het werk is. Dit maakt sollicitanten met soft skills zeer flexibele medewerkers.
Omdat softcompetenties in de loop van de tijd worden verworven - in tegenstelling tot de vaardigheden die in een korte tijd tijdens een les of trainingsprogramma zijn opgedaan - worden mensen met soft skills vaak gezien als een unieke en brede achtergrond die een bedrijf kan diversifiëren en efficiënter kan laten draaien. .
Zachte vaardigheden zijn vooral belangrijk in klantgerichte banen. Deze werknemers staan doorgaans in direct contact met klanten. Het vergt een aantal soft skills om naar een klant te luisteren en die klant een nuttige en beleefde service te bieden.
Tips voor het benadrukken van uw zachte vaardigheden
Maak eerst een lijst met de soft skills die je hebt die relevant zijn voor de baan die je wilt. Bekijk een lijst met soft skills en omcirkel degene die je hebt. Vergelijk vervolgens uw lijst met soft skills met de vacature . Welke van deze soft skills worden genoemd in de aanbieding? Welke van deze zou volgens jou het nuttigst zijn in deze baan? Maak lijst met 3-5 soft skills die je hebt die ook nodig zijn voor de job.
Neem vervolgens enkele van deze soft skills op in je cv. Je kunt ze toevoegen aan een vaardighedensectie (of een sectie met de titel "Overdraagbare vaardigheden"). Je kunt ze ook gebruiken als sleutelwoorden in je CV, ze vermelden op plaatsen zoals je CV samenvatting , en in beschrijvingen van je taken voor elke taak in je " Werkgeschiedenis " sectie.
U kunt deze zachte vaardigheden ook vermelden in uw begeleidende brief .
Kies een of twee zachte vaardigheden die je hebt die het belangrijkst lijken voor de baan die je wilt. Vermeld in uw begeleidende brief bewijs dat u over die specifieke vaardigheden beschikt.
Ten slotte kunt u deze zachte vaardigheden benadrukken in uw interviews . U kunt voorbeelden noemen van de keren dat u sommige van deze vaardigheden in het verleden op het werk hebt getoond. Je kunt echter ook je soft skills tijdens het interview demonstreren. Door bijvoorbeeld vriendelijk en aanspreekbaar te zijn tijdens het interview, laat je zien dat je in staat bent om met anderen om te gaan. En door op te letten terwijl de interviewer praat, laat u uw luistervaardigheid zien. Deze acties zullen uw soft skills duidelijk aan de personeelsverantwoordelijke laten zien.