Interview uw klanten
De meest effectieve, maar tijdrovende, manier om getuigenissen te krijgen, is door uw beste klanten te interviewen, een testimonial op te stellen, inclusief directe en nauwkeurige offertes, en deze uit te printen in een professioneel ogende indeling, zoals een brief of een brochure.
Dit proces vergt enige planning, omdat je klanten moet zoeken die bereid zijn om te helpen, een tijd kunt instellen om ze te interviewen en het echte schrijven van de getuigenis te doen.
Voorbereide vorm
De volgende beste manier is om een vooraf geschreven formulier voor geïnteresseerde klanten in te vullen en sluit vervolgens offertes van dit formulier in in een gestandaardiseerde testimonialsjabloon. Deze methode neemt veel minder tijd in beslag en levert snellere resultaten op, maar meestal resulteert dit in een minder effectief eindproduct.
Een methode die gewoon niet werkt, is achterover leunen en wachten tot uw klanten u overladen met getuigenissen. Triest maar waar, als uw product goed werkt voor de klant, denken zij er niet over na. De enige keer dat u waarschijnlijk in de gedachten van de klant komt, is wanneer er iets misgaat, in welk geval het onwaarschijnlijk is dat u wordt overladen met getuigenissen (althans niet degene die u kunt gebruiken als een verkoopinstrument!).
Idealiter wilt u graag testimonials verzamelen van een groot aantal klantentypen.
Hoe meer verbonden een prospect voelt met de klant in de testimonial, hoe beter - dus als je veel mogelijke voorbeelden hebt, vergroot je de kans om een goede match te vinden voor een moeilijk vooruitzicht. Het toont ook aan dat uw product goed werkt voor veel verschillende soorten klanten.
getuigenissen
Als uw bedrijf nieuw is of als u een nieuw product verkoopt en niet veel klanten hebt, kunt u toch getuigenissen krijgen door gratis monsters van uw product uit te delen in ruil voor een schriftelijke evaluatie van de ontvangers.
Zorg ervoor dat u de informatie ergens opneemt waar u citaten uit kunt gebruiken in uw marketingmateriaal.
Bedankt Notes
Hopelijk stuur je al bedankbriefjes naar nieuwe klanten direct nadat je een verkoop hebt gesloten. U kunt een verzoek om een testimonial opnemen in de bedankbrief zelf, en u zult weldra diep in getuigenissen komen. Stel ze voor dat ze je een paar regels e-mailen over hun ervaringen met je product, of voeg het voormelde vooraf geschreven formulier voor het aanvragen van een getuigenis toe met de notitie.
Als u snel een grote voorraad testimonials wilt opbouwen, probeer dan een stimulans te bieden aan klanten. Dit kan zo simpel zijn als een beroep doen op hun trots door hen te vertellen dat hun naam en verhaal in uw marketingdocumenten zullen worden vermeld. Of u kunt een kortingsbon, een gratis geschenk of een andere stimulans aanbieden om de testimonials binnen te halen.