Het versturen van bedankbriefjes kan een enorme impact hebben op hoe anderen over je denken, omdat het laat zien dat je niet alleen op prijs stelde wat die persoon deed, je nam ook de tijd om het ze te vertellen.
Een bedankbriefje hoeft niet uitgewerkt of geschreven te zijn op prijzig letterpresspapier. Meestal zijn twee of drie zinnen goed genoeg en kunnen elektronisch of bedachtzaam per post worden verzonden, waardoor het vandaag de dag beter opvalt. Omdat bedanken een standaardpraktijk voor u zou moeten zijn, bespaart u tijd als u een paar basissjablonen instelt om verschillende situaties aan te pakken en ze bij de hand te houden.
Voorbeeldsjablonen
Na het instellen van een afspraak via de telefoon
"Bedankt dat je de tijd hebt genomen om gisteren met me te telefoneren, vooral omdat ik weet hoe druk het is. Ik kijk uit naar onze bijeenkomst aanstaande dinsdag om 10 uur en beloof dat ik niet meer dan 15 minuten van uw tijd zal opnemen. "
Na een afspraak toen de prospect niet kocht
"Bedankt dat u mij de gelegenheid hebt gegeven om u te vertellen over het product / de service van mijn bedrijf. Wanneer u een nieuwe [voeg product / service hier] nodig hebt, dan hoop ik dat u mij in gedachten houdt en mij de mogelijkheid biedt om u uitstekende service te bieden. "
Na een afspraak toen de prospect een aankoop deed
"Bedankt dat u mij de kans heeft geboden om u een van de uitzonderlijke producten / diensten van mijn bedrijf aan te bieden. Ik ben er zeker van dat u zult profiteren van onze nieuwe relatie. Als u vragen heeft over uw [voeg product / service hier toe], aarzel dan niet om onmiddellijk contact met mij op te nemen. "
Nadat iemand u een verwijzing heeft gegeven
"Bedankt voor het doorverwijzen van [verwijzingsnaam invoegen hier] gisteren. Ik waardeer het dat u aan mij denkt en ik kan u verzekeren dat ik hem / haar de best mogelijke service zal bieden. "
Na een prospectie geeft u een laatste "nee"
"Bedankt dat u de tijd hebt genomen om het product / de service van mijn bedrijf te overwegen. Ik betreur het dat we niet in staat waren om aan uw huidige behoeften te voldoen. Bel me alsjeblieft als je situatie op enig moment in de toekomst verandert of als je vragen hebt. Ik zal contact houden met eventuele updates, omdat ik hoop dat we op enig moment in de toekomst samen zaken kunnen doen. "
Nadat een bestaande klant opnieuw koopt
"Bedankt dat je mij de kans hebt gegeven om je opnieuw te dienen. Ik vertrouw erop dat we blijven voldoen aan onze normen voor uitzonderlijke service. Mochten er echter problemen zijn met uw [voeg product / service hier toe], neem dan onmiddellijk contact met mij op, zodat ik u kan helpen. "
Op het jubileum van een klant
"Ik wil u nogmaals bedanken voor het feit dat u een van onze gewaardeerde klanten bent. We werken regelmatig ons productaanbod bij, dus ik moedig u aan om me te laten weten of u nog vragen hebt over uw [voeg product / service hier toe].
Als je meer wilt weten over onze recente updates, bel me dan alsjeblieft. "