Moet je de zeldzame situatie tegenkomen waarbij je toevallig een koude leidsman bent die bereid is om ter plekke te kopen, dan gefeliciteerd! Probeer voor iedereen de onderstaande benadering te gebruiken.
Doe je onderzoek
Hoe meer informatie u heeft over de persoon naar wie u belt, hoe groter de kans dat u deze persoon op een afspraak sluit. Soms is alles wat je hoeft te doen een naam en telefoonnummer. Onthoud in dat geval dat Google je vriend is. Sociale mediasites zoals Facebook en LinkedIn kunnen ook geweldige bronnen zijn. U kunt zelfs contact opnemen met uw netwerkcontacten om te zien of u iemand kent die de prospect kent.
Maak een opener
Zodra je prospect de telefoon heeft beantwoord, heb je ongeveer 10-20 seconden om hun interesse te vangen. De meeste mensen gaan in de automatische weigermodus zodra ze zich realiseren dat je iets probeert te verkopen. Als je een opener kunt maken die hen genoeg verrast of intrigeert, kun je dat afwijzingsfilter doorbreken en ze genoeg interesseren om een afspraak te maken of je op zijn minst te horen.
Kies een voordeel
Het is waar uw onderzoek loont. Hoe meer informatie je hebt over de prospect, hoe beter je je pitch kunt afstemmen op hun behoeften. Kies het voordeel waarvan u denkt dat het uw prospect het meest zal interesseren en geef een een of twee zinnen uitleg over hoe uw product dat voordeel biedt.
Als u bijvoorbeeld een lijst met leads hebt die te maken heeft gehad met identiteitsdiefstal, zou u kunnen zeggen: "Ons factureringsbeheersysteem geeft u gemoedsrust. Het beschermt u door uw financiële gegevens veilig te beheren en beschermt u tegen identiteitsdiefstal. "
Neem de afspraak aan
Hier sluit u de afspraak af. Er zijn verschillende denkrichtingen om een koud gesprek te beëindigen . Sommige experts zeggen dat ze een aantal keren kunnen kiezen: "Ontmoet je het liefst op dinsdag om 10 of woensdag om 2 uur?" Anderen zeggen dat ze een specifieke tijd moeten kiezen: "Ik kan maandag om 11:30 uur met je afspreken. Werkt dat voor u? "Experimenteer en kijk welke het beste voor u werkt. Als de prospect nee zegt, kun je een andere datum en tijd noemen in plaats van te veronderstellen dat hij je helemaal afwijst.
Do not Give Up
Veel potentiële klanten zullen weigeren u te ontmoeten. Neem deze houding niet ter harte, want het kan niets met jou te maken hebben (voor zover je weet, heeft die persoon misschien een heel slechte dag of misschien haast om naar een belangrijke vergadering te gaan). Verplaats de naam van het prospect naar een andere lijst en probeer het over een paar dagen of weken opnieuw, met een andere aanpak. De meeste verkoopdeskundigen zeggen dat je moet blijven proberen totdat de prospect drie keer 'nee' zegt.