Deze 15 beproefde woorden brengen u grote resultaten
Woorden verkopen.
Het is waar, zelfs meer dan vandaag in de afgelopen 20 jaar. De reden-sociale media, die voornamelijk een op tekst gebaseerde manier van communiceren is. En naarmate meer merken naar Facebook, Twitter, Instagram en blogs gaan, zullen woorden nog belangrijker worden.
De vraag is, welke woorden?
Welnu, de psychologieafdeling van de Yale University bestudeerde veel woorden in de Engelse taal en ontdekte het volgende als het krachtigst, vooral als het probeerde te verkopen of te overtuigen.
Hier zijn de 15 woorden die u altijd zou moeten gebruiken in uw campagnes; en als je goed oplet, zul je ontdekken dat drie van hen zich daadwerkelijk in de subkop van dit artikel bevinden.
15: GRATIS
Er is geen twijfel aan de effectiviteit van het woord 'gratis', maar het is in de afgelopen jaren ongebreideld misbruikt. Wanneer iets echt gratis is, zal een consument rechtop zitten en opmerken. Tegenwoordig wordt het echter vaak gevolgd door de gevreesde asterisk (*) of in combinatie met andere woorden (risicoloze of gratis proefversie) die de betekenis verzachten. Gratis monsters, gratis verzending, gratis retourneren, buy-one-get-one-free en andere aanbiedingen maken van dit woord een consistente machtsspeler in de lijst.
14: SEX
Net als gratis heeft een woord als seks last van allerlei misleidende uitspraken. Er is geen weg meer van het oude "SEX! Nu we uw aandacht hebben, laten we het hebben over verzekering." Maar mensen zijn seksuele wezens en reageren op het woord; er is immers een reden waarom pornografie het internet domineert zoals het doet.
Houd dus rekening met relevantie en context wanneer u het woord gebruikt. U kunt variaties op het woord gebruiken, zoals sexy of seksueel, maar het moet altijd van toepassing zijn. Het is een van de redenen waarom tijdschriften zoals Cosmopolitan, Redbook en Seventeen consequent het woord seks op de voorkant hebben. Het verkoopt.
13: NU
Onmiddellijke bevrediging is belangrijk voor mensen, vooral in deze tijd van snelle, gratis verzending en onmiddellijke downloads van films en muziek.
Amazon's Prime Now-service bevat inderdaad het woord in de titel. "Ik wil het nu, geef het mij nu." Nogmaals, je moet ophangen of zwijgen met een woord zoals nu. Als je mensen nu niet iets kunt geven, beloof het dan niet. Natuurlijk is er het tegenovergestelde gebruik en dat zorgt ervoor dat de klanten NU ACTNEREN. Het woord heeft kracht, vooral in combinatie met taal die urgentie creëert. Bijvoorbeeld: "bel NU en u krijgt gratis verzending en een extra product gratis!"
12: GEMAKKELIJK
Consumenten houden niet alleen van dingen, ze vinden ze ook gemakkelijk. Zoals Mitch Hedberg ooit grapte: "Ik zou graag een product zien dat beschikbaar was voor drie eenvoudige betalingen en één gecompliceerde betaling." Het is grappig omdat niemand wil dat iets ingewikkeld wordt. Maak het leven gemakkelijk voor de consument en gebruik het woord om het te laten zien. Het is niet alleen makkelijk te krijgen, het maakt het leven gemakkelijker zodra je het hebt.
11: BESTE
Een andere kanshebber voor de meesten het meest misbruikte woord op de lijst is het beste. Bij correct gebruik, zoals "best in class" of "winnaar van de beste nieuwe SUV van de auto en coureur 2017", heeft het echte kracht. Mensen willen het beste, en als ze het kunnen krijgen voor een prijs die ze zich kunnen veroorloven, nog beter. Ze willen de beste telefoon, de beste tv, de beste jeans, de beste schoenen en het beste horloge.
Het beste is echter ook subjectief in advertenties. "De beste kop koffie ter wereld!" Werkelijk? Zegt wie? Wees klaar om een back-up te maken van het gebruik van het woord beste met concreet bewijs, anders zal de consument zijn schouders ophalen en je negeren.
10: NIEUW
We willen allemaal nieuw, ook al is het in werkelijkheid niet helemaal nieuw. We willen het volgende nieuwe telefoonmodel (dat is de reden waarom lijnen voor de nieuwste iPhone (zie Trends in Mobile) het blok overspannen, ondanks het feit dat er maar weinig upgrades zijn). We willen nieuwe auto's, nieuwe kleding, nieuwe schoenen, nieuwe smaken, nieuwe geuren, en we zijn bereid om ervoor te betalen.
9: SAVE
Handen omhoog als u geen tijd of geld wilt besparen. Precies. Geld besparen is iets dat 99% van ons wil doen. Zelfs de rijkste van de rijken willen deals, ze krijgen ze gewoon op duurdere aankopen. Als je echt kunt beloven iemand wat geld te besparen, zou je dom zijn om dit niet te vermelden.
Natuurlijk, hoe je erover praat is net zo belangrijk als waar je het over hebt. Doe het verkeerd, en je zult tegenkomen als een handelaar in puinhandel, of onbetrouwbaar. En wat betreft het besparen van tijd, nou, tijd is geld, dat brengt ons regelrecht terug naar iets dat we allemaal willen redden.
8: VEILIGHEID (of VEILIG)
We eisen veiligheid van onze producten. We willen weten dat onze investering veilig is, of dat onze kinderen spelen met speelgoed dat aan de hoogste veiligheidsnormen voldoet. We willen voedsel dat is geïnspecteerd en we willen veilige keuzes in kleding en schoenen. Nu, de vraag is dan hoe te praten over veiligheid. Soms zal het iets zijn dat van nature opkomt, zoals babyproducten of items die zijn ontworpen om veiligheid te bieden. Maar soms is het zeggen van het woord 'veilig' negatief, omdat het een kwestie oproept die als een 'no-brainer' wordt beschouwd. Bijvoorbeeld: "onze hamburgers zijn 100% veilig om te eten." Wel, waarom zouden ze dat niet zijn? Wat is er aan de hand? Wat zeg je, wat bedoel je? Dus wees voorzichtig met het gebruik ervan.
7: BEWEZEN
Wanneer u een gloednieuw product hebt, geen nieuwe versie van een bestaand product, is er een bult die u moet overwinnen. Het is eigenlijk "koper pas op," omdat de klant te maken heeft met een onbekende. Ze kunnen wachten om te zien wat de recensies op het product of de service zijn, of ze kunnen vrienden en familieleden vragen. Maar een manier om over deze bult heen te komen, is door zelf het bewijs te leveren. Zo gebruikte een beroemd kattenvoermerk vaak "8 van de 10 katteneigenaren die een voorkeur uitspraken, zeiden dat hun katten er de voorkeur aan gaven." Wauw, 8 van de 10. Moet goed zijn, het is bewezen. Ik zal het proberen. Zoals Seen On TV-producten dit ook goed doen, met productdemonstraties die een punt bewijzen. Dus zeg het niet alleen, bewijs het.
6: LIEFDE
Deze heeft meerdere betekenissen. Je kunt 'verliefd' zijn op iets (zoals nieuwe schoenen) of je kunt 'liefhebben' hoe goed iets werkt of presteert: 'Ik hou ervan hoe wit mijn blanken worden'. Hoe dan ook, liefde is een sterk woord. Natuurlijk moet je oordeelkundig zijn in het gebruik ervan. Het is één ding om te zeggen "je gaat houden van de manier waarop het ruikt" wanneer je over een parfum praat. Het is nogal een ander om te zeggen "u zult direct verliefd worden op onze toiletreiniger." Werkelijk? Niemand wordt verliefd op een toiletcleaner (tenzij het natuurlijk onderdeel uitmaakt van een campagne met de grootste lef). Denk eraan, liefde werkt misschien goed, maar leg het niet te dik. Dat is de kracht van liefde.
5: ONTDEK
Heb je deze in de kop opgemerkt? Misschien deed je dat, misschien niet. Maar het is een prompt die adverteerders gebruiken om te zeggen: "u krijgt hier iets van, het is de moeite waard om te blijven lezen." Of als het gaat om productverpakking, is het de moeite van het proberen waard. Ontdekken is een belofte van iets dat nog meer komt. Zoals het uitpakken van een geschenk op je verjaardag, zorgen ontdekkingen altijd voor een gevoel van opwinding en avontuur. En elke keer als je die dierbare jeugdgevoelens oproept, heb je een winnaar.
4. GARANTIE
Dit woord is een vangnet. Denk maar aan de manier waarop je het gebruikt in het dagelijks leven, en je zult zien dat het kracht is. "Ik garandeer dat ik om 17.00 uur thuis zal zijn" is jouw manier om enige twijfel weg te nemen. "Ik garandeer u morgen terug te betalen" is een onverbrekelijke belofte om te maken (ook al werkt het niet altijd zo. "In de reclame is een garantie een belofte van een bedrijf aan een consument en wordt deze als solide gezien. Wat u ook doet, u kunt het alleen gebruiken als u absoluut een back-up van die garantie kunt maken of als uw geloofwaardigheid is bewezen. Geld-teruggaranties zijn bijzonder krachtig omdat u het risico van het uitproberen van een nieuw product verwijdert en als u zich zorgen maakt over het failliet gaan, wees niet. Steevast, slechts een zeer klein percentage mensen is zo geïrriteerd door een product dat ze om terugbetaling zullen vragen en de tijd die het kost om de informatie te mailen is meestal te veel moeite voor hen.
3. GEZONDHEID
Dit wordt tegenwoordig veel gebruikt, en niet alleen als het over fysieke gezondheid gaat. Misschien is de meest gebruikte variatie 'verbeter je financiële gezondheid', en het werkt omdat we allemaal weten wat een goede gezondheid is. Als je een belofte van een goede gezondheid kunt doen, of het nu gaat om eten, service of iets anders, het gaat goed met je. Maar nogmaals, maak geen misbruik van het woord. KFC deed dit toen ze hun "gezonde" keukenverse kip beloofden. De consument is soms goedgelovig, maar niet vaak, en niet in die mate.
2. RESULTATEN
Een ander woord dat in de kop van dit stuk wordt gebruikt, is een woord dat ook succes betekent. En dit woord is krachtig omdat het een belofte is die u helpt om de aankoop te rationaliseren. "Oh, nou als dit resultaten oplevert, moet het het waard zijn." Als u "resultaten garandeert", hebt u net de ante verhoogd. We willen allemaal resultaten, of het nu gaat om een huishoudschoonmaker, onze bankdirecteur of de president van de VS. Als ze leveren, voel je je tevreden. Als ze dat niet doen, wel, verwacht dan geen herverkiezing.
1. JIJ
Nog steeds nummer één na al die jaren, en met reden, GIJ is het meest krachtige woord in de reclame voor een reden - het is persoonlijk. Laten we over jou praten. Je bent interessant en je merkt dat je interessant bent. Laten we eerlijk zijn, als het om jou gaat, zijn jullie allemaal oren. Als ik een belofte doe om mensen rijk te maken, ben je misschien geïnteresseerd. Als ik beloof JOU rijk te maken, is dat een ander verhaal. U bent een woord dat moet worden gebruikt wanneer u met uw klanten praat, want dat is wie u aanspreekt. En als je dat doet, heb je het over iemands favoriete onderwerp. Het is zo krachtig dat veel schrijvers (vooral in directe reactie) geen kop gebruiken tenzij je in de titel staat. Ik zou niet zo ver gaan, maar je bent absoluut iets dat je altijd moet overwegen.