Dit artikel biedt een inleiding tot het onderwerp ontwikkeling van managementvaardigheden en bevat een overzicht van de Management Skills Pyramid.
Gerelateerde (gekoppelde) berichten bieden extra context voor uw verkenning.
De rol van een manager begrijpen:
De manager in de snel evoluerende, steeds veranderende organisatie van vandaag heeft een moeilijke rol . Hoewel managementvaardigheden inherent zijn aan elke leidende positie, verwijst het label van manager het vaakst naar die personen die verantwoordelijk zijn voor teams en operationele activiteiten die verantwoordelijk zijn voor het grootste deel van het werk van de organisatie. Managers bestaan in de frontlinie, in klantgerichte functies en in de hele organisatie in verschillende midden- en seniorniveaus.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van managers zijn onder meer:
- Dagelijkse begeleiding bieden voor groepen of teams van individuen om specifieke functies of taken te bereiken ter ondersteuning van de operationele en strategische plannen van een organisatie.
- Ervoor zorgen dat het beleid, de processen en normen voor prestaties en gedrag van een organisatie worden nageleefd bij het streven naar dagelijks werk.
- Ondersteuning van de ontwikkeling van teamleden en teams door middel van coaching, feedback en het stellen van doelen.
- Deelnemen aan het aannemen, evalueren, trainen en af en toe afvuren van teamleden.
- Feedback geven over groeps- en individuele prestaties aan het hogere management via rapportage- en briefingsprocessen.
- Deelnemen met collega's in andere functionele groepen voor cross-functionele probleemoplossing en organisatorische verbetering.
- Deelnemen met andere groepen en senior management in initiatieven voor strategie en doelenontwikkeling.
De Management Skills Pyramid:
Om succesvol te zijn, zijn er veel vaardigheden die een manager moet cultiveren. Ik verwijs naar de piramidestructuur om de steeds moeilijkere managementvaardigheden te tonen die je op elk niveau moet beheersen en om ook weer te geven hoe deze managementvaardigheden op elkaar bouwen om je te helpen succes te behalen in je managementcarrière . Het resultaat is de hier getoonde Management Skills Pyramid. Elk niveau van de Management Skills Pyramid staat hieronder vermeld en wordt in meer detail besproken op de gelinkte pagina's.
De Management Skills Pyramid, niveau 1:
Niveau 1 van de Management Skills Pyramid toont de basisvaardigheden die een manager moet beheersen om ervoor te zorgen dat het werk van de organisatie op het juiste tempo, de juiste kwaliteit en de juiste kosten wordt voltooid. Dit zijn de fundamenten van de managementtaak :
- Plan: bepaal de benodigde middelen en benodigde investeringen; activiteiten en werkteams plannen en plannen voor toekomstige behoeften.
- Organiseren: werkteams structureren; de rapportage-naar-structuur bepalen, processen voor samenwerking vaststellen.
- Direct: geef dagelijks richtlijnen om te zorgen voor prestaties in overeenstemming met de bedrijfsstandaarden.
- Controle: bewaak, volg en rapporteer over output, efficiëntie, kosten en kwaliteit.
Managementvaardighedenpiramide, niveau 2:
Hogeropgaand op de piramide en achter de toezichts- en elementaire managementtaken op niveau 1, word je uitgedaagd om je vaardigheden op het gebied van people management te cultiveren en te versterken. Deze worden vaak aangeduid als 'soft skills' in management- en leiderschapsliteratuur en definiëren niveau 2 van de Management Skills Pyramid. Dit zijn de managementvaardigheden die u gebruikt om uw personeel te motiveren en te ontwikkelen. Er zijn veel specifieke vaardigheden vereist, en deze worden besproken in niveau 2 van de Management Skills Pyramid, maar ze zijn gegroepeerd in deze categorieën:
- Motivatie: hoe een omgeving te creëren die mensen stimuleert om zich in te zetten en hun uiterste best te doen.
- Training: hoe u ervoor kunt zorgen dat uw teamleden over de fundamentele vaardigheden en kennis beschikken die zij nodig hebben om de taken van uw afdeling of functie uit te voeren.
- Coaching: hoe u uw teamleden kunt helpen ontdekken hoe ze de prestaties en het gedrag kunnen verbeteren ter ondersteuning van hogere individuele en collectieve prestaties.
- Betrokkenheid van werknemers: hoe kan samenwerking worden aangemoedigd voor probleemoplossing en innovatie bij het nastreven van dagelijkse werktaken.
Managementvaardighedenpiramide, niveau 3:
Naarmate je je vaardigheden op de lagere niveaus van de piramide versterkt, wordt je eigen zelfontwikkeling steeds belangrijker. Het niveau 3 van managementvaardigheden omvat:
- Zelfmanagement: hoe u motiveert, met anderen omgaat en de uitdagingen van het dagelijkse werk en het managementleven beheerst.
- Time Management: hoe en waar investeer je de tijd van je dag.
Tijdmanagement krijgt een eigen categorie omdat het zo belangrijk is voor je succes in alle andere vaardigheden.
Managementvaardighedenpiramide, topniveau:
De Management Skills Pyramid positioneert leiderschap als het toppunt. Leiders voeren veel van de taken van managers uit, en in feite kunnen managers als leiders dienen. Leiders zijn meer gericht op het definiëren van een richting in de vorm van een visie en op het afstemmen van de strategie op de visie en missie van het bedrijf en minder op het verzekeren van de voltooiing van het dagelijkse werk van het bedrijf.
Management Skills Development en de Pyramid:
Hoewel de piramide een gemakkelijk te begrijpen middel van de vaardigheden van managers biedt, zijn in werkelijkheid individuen op meerdere niveaus tegelijkertijd aanwezig. Alle managementfuncties vereisen elementen van alle niveaus die in de piramide worden geschetst. Je eigen ontwikkeling zal niet noodzakelijk van de onderste naar de top van de piramide doorgaan, maar eerder in discontinue betrokkenheid bij activiteiten en leerervaringen op alle niveaus.
Het komt neer op:
Zoals een wijze ooit zei: "niemand wil een manager die niet kan leiden en een leider die het niet kan." Je wordt aangemoedigd om tools zoals de Management Skills Pyramid te gebruiken als algemene gids voor waar je je inspanningen op moet richten. De meest succesvolle managers nemen hun eigen ontwikkeling serieus en richten zich op continu leren en verbetering op de werkplek.
Bijgewerkt door Art Petty