Tekenen van een ontmoedigde werknemer
Er zijn veel redenen waarom een werknemer ontmoedigd wordt en de symptomen even gevarieerd kunnen zijn als de oorzaken.
Hier zijn enkele tekenen om op te letten om een ongelukkige arbeider te identificeren die hulp nodig heeft.
- Ze klagen dat werk niet langer plezierig is
- Ze reageren overdreven op kleine problemen en raken snel geïrriteerd
- Ze klagen over overweldigd zijn
- Ze twijfelen aan de waarde van de taken die ze uitvoeren
- Ze zijn lethargisch en geven vaak commentaar op het gevoel dat ze zich niet op hun werk voelen
Manieren om te bepalen waarom een werknemer wordt ontmoedigd
Nadat u een ontmoedigde werknemer hebt geïdentificeerd, moet u weten waarom zij ontevreden zijn. Heel vaak zijn werknemers bang om het hun baas te vertellen, dus je moet vastberaden of innovatief zijn in je aanpak. Soms kan zelfs de werknemer niet vaststellen waarom ze ontmoedigd zijn, waardoor communicatie des te veel belangrijker is.
Hier zijn enkele stappen die moeten worden genomen om te voorkomen dat uw teamleden zich ontmoedigd voelen:
- Wees direct en vraag het hen maar kies een rustige tijd en bewaar het privé.
- Wanneer ze een opmerking maken over hun werk, probeer dan echt te luisteren, wat betekent "luisteren tussen de regels", niet alleen naar de woorden die uit hun mond komen.
- Vraag het hun collega's. De andere leden van uw team zijn zich misschien meer bewust van de situatie dan u denkt.
- Als uw inspanningen falen, vraag dan de afdeling Personeelszaken (HR) om mee te doen. Iemand die de medewerker ziet als een neutrale derde partij, heeft misschien meer geluk dan jij.
- Als al het andere niet lukt, verwijst u de werknemer naar uw Employee Assistance Plan (EAP) als uw voordelenplan er een bevat.
Een ontmoedigde werknemer helpen
Een ontmoedigde werknemer kan last hebben van burn-out, kan een gebrek aan vertrouwen hebben of zijn of haar werk naar buiten brengen.
Op basis van de oorzaak, volgen hier enkele algemene suggesties om uw medewerker te helpen:
- Als ze zijn opgebrand en je kunt hun workload niet verminderen, probeer het te variëren. Geef ze verschillende taken of geef ze meer speelruimte met betrekking tot hoe ze hun taken kunnen uitvoeren.
- Als ze onvoldoende vertrouwen hebben in het uitvoeren van hun taken, geef ze dan taken met een bepaalde moeilijkheidsgraad, maar maak ze taken die ze kunnen doen. Door ze succesvol te laten zijn, motiveren ze hen om uitdagender werk te doen.
- Moedig ze aan om met je te praten. Dit geeft ze een veiligheidsklep voor hun frustraties en helpt hun zelfvertrouwen te vergroten.
- Wees niet bang om ze door te verwijzen naar het EAP als ze professionele hulp nodig hebben. Jouw taak is om ze een productief lid van het team te houden, niet om mentale gezondheidsproblemen te genezen.
Voorkom ontmoedigde werknemers
In plaats van een ontmoedigde werknemer te identificeren en de oorzaak te achterhalen en te genezen voor hun aandoening, is het altijd beter om ontmoediging te voorkomen.
Hier zijn enkele dingen die proactief moeten worden gedaan om de kans te verminderen dat een medewerker ontmoedigd raakt:
- Houd je team gemotiveerd. De onderkant van dit artikel bevat links naar specifieke artikelen over dit onderwerp.
- Communiceer open en vrij met al uw medewerkers. Laat hen weten wat er gaande is in het bedrijf en informeer hen waarom hun werk belangrijk is. Of het nu gaat om personeelsvergaderingen of een-op-een uitleg aan uw personeel over hoe hun inspanningen bijdragen aan het algehele succes van de afdeling en het bedrijf.
- Luister, en luister dan nog een beetje meer. Luister naar wat medewerkers over elkaar zeggen, over hun werk, over de afdeling en over het bedrijf in het algemeen. Als een medewerker grip heeft, laat hem dan weten dat je hem zo veel mogelijk helpt.
- Ga weg van je kantoor. De beste manier om werknemers gemotiveerd te houden, is om bij hen te zijn. De tijd die je buitenshuis doorbrengt en rondloopt op het departement, biedt je de tijd om te luisteren en een potentieel probleem te observeren en te onderdrukken voordat het zich voordoet.
Bottom Line
U kunt veel doen om ontmoedigde werknemers te voorkomen, maar u kunt dit niet volledig voorkomen. Wees alert op de symptomen van het probleem en onderneem actie om de werknemer zo snel mogelijk te helpen. Het zal zowel de werknemer als de rest van het team ten goede komen.