Wanneer de baas favorieten speelt
Als je ooit hebt gewerkt voor een manager die favorieten speelt of die mensen behandelt met verschillende normen van verantwoordelijkheid en prestaties, begrijp je hoe destructief deze aanpak is voor het moreel.
In één geval zag de manager duidelijk een medewerker als de 'ster' van de groep, hij kreeg publiek lof en zorgde ervoor dat hij betrokken was bij de meest zichtbare en belangrijke projecten. Deze sterbehandeling zorgde voor harde gevoelens bij de andere werknemers en er werd vaak naar verwezen wanneer er werd besproken hoe het was om voor de manager te werken. In plaats van talent aan te trekken, worstelde de manager om mensen in zijn team te behouden.
In een ander geval beschreef de manager regelmatig zijn toewijding om resultaten te garanderen en te eisen, maar maakte hij regelmatig uitvluchten en verlengde projectdata voor een medewerker die in haar persoonlijke leven een oneindige soap leek te hebben. Als gevolg hiervan was er weinig gevoel voor of betrokkenheid bij de verantwoordelijkheid in het hele team.
In weer een ander geval maakte een manager het heel duidelijk dat degenen die haar team volgden degenen waren die haar politiek hielpen . In plaats van zich te concentreren op de problemen en uitdagingen op de werkplek, genereerde deze manager een circus van politiek spelmanschap, allemaal bedoeld om met haar in de gunst te komen.
Het opstellen van verschillende reeksen regels voor verschillende werknemers is de antithese van billijkheid en creëert een slechte wil, een slecht moreel en minder dan optimale prestaties binnen het hele team.
Hoe eerlijk is het op de werkplek
Wanneer u uw werknemers eerlijk behandelt, richten zij zich op het navigeren door de uitdagingen die voor hen liggen.
Ze voelen zich gerespecteerd, verzorgd en ontwikkelen vertrouwen in jou als manager. In plaats van te focussen op gamesmanship of one-upmanship, richten medewerkers zich op het werken aan individuele en groepsdoelen.
Wanneer je anderen eerlijk behandelt, gebeuren er twee dingen. Uw medewerkers merken en respecteren u ervoor. Je reputatie voor fair play versterkt hun geloof in jou. Ten tweede zullen de mensen die u eerlijk behandelt, in natura reageren. Je leert door je acties en modelleert het gedrag van "eerlijkheid" op de werkplek.
Hoe een eerlijke manager te zijn
Een goede manager is iemand die elke persoon die ze tegenkomt behandelt met respect en eerlijkheid. Enkele suggesties voor het cultiveren van uw reputatie voor eerlijkheid zijn:
- De Gouden regel. Behandel iedereen die je tegenkomt zoals je behandeld wilt worden.
- Geen favorieten. Een manager die eerlijk is, speelt geen favorieten. Je geeft niemand al het goede werk, of alle slechte banen, alleen maar omdat je er zo over denkt. Je behandelt ze als de unieke individuen die ze zijn.
- Gebruik geen voordeel. Als je eerlijk bent, profiteer je niet van anderen op basis van je positie als manager. Je behandelt iemand niet onterecht alleen omdat je ermee kunt en kunt wegkomen.
- Modelleer de regels en het gedrag. Wanneer je de regels volgt en ze gelijkelijk toepast op iedereen, dan ben je eerlijk. Zorg ervoor dat je ze ook op jezelf toepast. Uw "do" moet overeenkomen met uw "vertel" of mensen zullen het vertrouwen in u verliezen.
- Wijzig de regels. Als je voelt dat de regels oneerlijk zijn tegenover individuen of groepen, cultiveer dan de moed om de regels te veranderen. Wees er alleen zeker van dat de reden dat je het verandert echt is om eerlijkheid te vergroten, niet alleen om een uitkomst te rechtvaardigen die misschien beter is voor een favoriet. Zorg ervoor dat de nieuwe regel gelijk wordt toegepast voor iedereen.
- Denk na over hoe het anderen beïnvloedt. Denk bijvoorbeeld aan het feit of je het op een eerlijke manier doet, maar denk ook aan hoe anderen het zullen waarnemen. Als je een regel hebt dat iedereen in het bedrijf $ 20 per maand betaalt voor de gedeelde koffie in de lunchroom, denk dan aan de voorraadmedewerker voor wie die $ 20 een grote kostenpost is en aan de accountant die geen koffie drinkt. Wie heeft deze regel voor hen en is het eerlijk?
- Wees eerlijk. Wees eerlijk tegen je werknemers. Vertel hen waarom dingen worden gedaan zoals ze zijn. Vertel hen waarom een specifieke procedure is ingevoerd. Vertel ze over dingen die je niet kunt vertellen, maar alleen als er echt een reden is waarom je dat niet kunt. Als je eerlijk tegen ze bent, behandel je ze gelijk. Je vertelt ze niet dat alleen omdat ze geen managers zijn, ze de informatie niet verdienen. En wees ook eerlijk tegen jezelf. Kijk waarom je de dingen doet die je bent en zoals je bent.
Het komt neer op
Geloofwaardigheid is cruciaal voor je succes als manager en niets vernietigt geloofwaardigheid sneller dan de reputatie dat je favorieten speelt of op een inconsistente basis met mensen omgaat. Wees opzettelijk en onpartijdig over hoe u werk toewijst, complimenten aanbiedt en feedback geeft. De voordelen van het cultiveren van een reputatie als manager die op een eerlijke manier met mensen omgaat, zijn van onschatbare waarde.
Bijgewerkt door: Art Petty