Hoe een verkoop te sluiten - voor basis en geavanceerde sluitingen

De belangrijkste stap in het verkoopproces is vaak een van de meest verwaarloosde. Hoe goed een verkoper ook is, u moet "de verkoop sluiten". Idealiter zou het u moeten lukken om elke verkoop te sluiten met de zachte of de harde aanpak. De keuze voor een soft close versus een hard close hangt af van het vooruitzicht. Als een prospect onlogisch lijkt, gebruik je een soft close, terwijl een enthousiast prospect een goede kandidaat is voor een afsluiting.

Hoe de Big Blunder te vermijden

Het komt vrij vaak voor dat verkopers in paniek raken en eruit springen als: "Zou je er nog eens over na willen denken?" Weinig mensen zullen een product kopen wanneer de verkoper aanbeveelt om er eerst over na te denken. Immers, de prospect zal redeneren, als de persoon die het product verkoopt niet denkt dat ik het nu moet kopen, moet ik zeker wachten.

Hoe u een verkoop sluit, hangt af van de situatie en het vooruitzicht. Als het verkoopproces behoorlijk is verlopen en het vooruitzicht klaar is om te kopen, is sluiten gewoon een kwestie van iets zeggen als: "Gezien alles wat we hebben besproken, lijkt Model XYZ de beste oplossing voor uw behoeften. zodat u aan het eind van de week kunt bezorgen? " Als je het goede vooruitzicht om koper te worden nog niet zo goed hebt gedaan, moet je het tijdens het sluiten goedmaken.

Een handig hulpmiddel voor een moeilijke afsluiting is het implementeren van de sluittechniek.

Er zijn echter minstens zoveel afsluittechnieken als er verkopers zijn. Om u te helpen een succesvolle verkoper te worden, volgen hier een paar voorbeelden van wat u kunt doen om de deal af te sluiten. Het is een goed idee om deze eerst te oefenen op vrienden en familie, zodat je ze soepel kunt gebruiken onder druk.

Basic sluit

Deze sluittechnieken zijn vrij eenvoudig te implementeren en zullen werken aan een breed scala aan prospecten.

Als je het product goed hebt gepresenteerd (en de bezwaren van de prospect hebt aangepakt) maar ze een extra duwtje nodig hebben, zullen deze de slag slaan.

Tussentijdse sluitingen

Zodra je de kunst van het sluiten van de basis onder de knie hebt, ben je klaar om een ​​paar strategieën op gemiddeld niveau te proberen. Deze sluitingen zijn niet noodzakelijkerwijs moeilijker dan de standaard sluitingsstrategieën, maar ze zijn doorgaans complexer. Sluittechnieken op dit niveau kunnen een verkoop redden die niet goed is verlopen wanneer u het einde van het verkoopproces hebt bereikt.

Geavanceerde sluitingen

Deze sluitingen zijn een beetje lastiger dan de standaard en tussenliggende sluitingen. Geavanceerde sluitingen vereisen meer insteltijd of meer bereidheid van uw kant om het vooruitzicht moeilijker te maken. Terwijl deze meer finesse of assertiviteit vergen, kunnen ze, wanneer ze op verstandige wijze worden gebruikt, de deal afsluiten met prospects die anders niet bij jou zouden kopen.

Vergeet niet dat afsluittechnieken niet altijd nodig zijn. Ze kunnen het beste worden gebruikt als je gewoon vraagt ​​of de verkoop is mislukt. Houd er rekening mee dat afsluittechnieken averechts kunnen werken door de prospect onder druk gezet of gemanipuleerd te houden.