Joe Project, PMP
Adres
Stad, staat, postcode
Persoonlijk e-mailadres
Linkedin profielkoppeling
Mobiel nummer
Key Program Management kwalificaties
Programma-manager op uitvoerend niveau met 16 jaar ervaring in informatietechnologie (IT) en bedrijfsbeheer, zowel in de publieke als in de particuliere sector, met nadruk op infrastructuurbeheer, facturering en telecommunicatie, leveranciersbeheer en programmabeheer.
Onderwijs
Carnegie Mellon University, The Heinz School, Master of Science, Public Policy & Management
Harvard University, John F. Kennedy School of Government, Special Studies
Rutgers University, Bachelors of Arts in Engels en geschiedenis
Georgia Institute of Technology, College of Computing, Certificate in IT Project Management
Certificaten
IT Infrastructure Library (ITIL) Foundation Certificate in IT Service Management, 2006
Project Management Professional (PMP), gecertificeerd door Project Management Institute (PMI), 2003
Werkervaring
Executive Program Director, Current Employer, mei 2006 tot heden
- Verantwoordelijk en verantwoordelijk voor het gecoördineerde beheer van meerdere gerelateerde projecten gericht op strategische bedrijfs- en andere organisatiedoelstellingen.
- Bouw geloofwaardigheid, stel rapport op en onderhoud de communicatie met belanghebbenden op meerdere niveaus, inclusief die buiten de organisatie.
- Definieer en start projecten en wijs Projectmanagers toe om de kosten, planning en prestaties van componentprojecten te beheren, terwijl wordt gewerkt aan het uiteindelijke succes en de acceptatie van het programma.
- Zorg voor een continue afstemming van de programmacurve op strategische bedrijfsdoelstellingen en doe aanbevelingen om het programma aan te passen om de effectiviteit ten opzichte van het bedrijfsresultaat of de strategische intentie te verbeteren.
- Coach, mentor en leidinggevend personeel in een technische teamomgeving.
- Periodieke Dashboard-rapporten presenteren over het huidige programma, toekomstige kansen en problemen met de klant.
Senior Engagement Manager, Laatste werkgever, Solutions Implementation, Professional Services Group (PSG), mei 2004 tot mei 2006
- Managed client engagement services en implementatie van oplossingen
- Geleverd bedrijfsadvies, kennisexpertise in strategische methoden voor prestatiemanagement, procesevaluatiewerk en de toepassing van technologieën voor bedrijven.
- Klantloyaliteit bevorderd door ervoor te zorgen dat onze klanten de waarde van onze oplossingen en services ten volle benutten.
- Behoud van de bestaande inkomstenuitgaven van de klant en het strategisch doorverkopen van aanvullende producten en services.
- Regisseer de coördinatie van alle implementatietaken met externe leveranciers en overleg met klanten over de systeemimplementatie.
- Beheer de overgang van een klant van implementatie van oplossingen naar klantenondersteuning. Beheer de ontwikkeling en het onderhoud van implementatiedeeltjes van het project.
Director, Project Management, Company Name Consulting Services, LLC, april 2002 tot mei 2004
- Verhoogde de groei van het bedrijf door het beveiligen van nieuwe partners, consultingopdrachten en door het leveren van nieuwe projecten.
- Verantwoordelijk voor programma- en portfoliobeheeractiviteiten binnen de divisie Verkoop en Marketing .
- Uitgevoerde en onderhouden van programmabeheerprocessen en -disciplines op het gebied van: programmaschema en kwaliteitsbeheer; communicatie management; human resource management ; kostenbeheer; inkoopbeheer; risico / issue management; verandermanagement .
- Ervaren personeel in methodologie en consultingexcellence en stimuleerde best practices in projectbeheer en projectplanning.
- Beheerd budget voor de organisatie om de financiële rentabiliteit van de organisatie te beïnvloeden.
- Beheerde en voert het proces van Statement of Work en contractcreatie uit om nieuw en vervolgwerk veilig te stellen.
- Proactief beheerde systeemontwikkeling, implementatie en risico's via het gebruik van SDLC.
Director Consultant / Senior IT Project Manager Cap Gemini Ernst & Young, Telecom, Media en Netwerken, augustus 1999 tot april 2002
- Established Project Management Office op een client-site.
- Verantwoordelijk voor de ontwikkeling van nieuwe diensten en licentie zakelijke kansen in de toegewezen regio.
- Verantwoordelijk voor werving, management en loopbaanontwikkeling van adviserend personeel.
- Project turn-around expertise bij de klant ter beschikking gesteld met de nadruk op het herwinnen van het klantvertrouwen.
- Verantwoordelijk voor personeel / accountbeheer en prioritering en prognoses.
- Behaalde inkomsten en winstquota voor professionele services bij het beheer van regionale P & L.
- Leveringsbeheer voor klanttevredenheid en referentievermogen
- Ontwikkelde projectplannen en nam de verantwoordelijkheid voor projectwinst en verlies.
- Werkte samen met klanten om te helpen bij het verplaatsen van hun organisatie van SEI CMM niveau 2 of hoger
- Bewaakte projectactiviteiten en adviseerden personeel over problemen als gevolg van beschikbaarheid van bronnen.
Senior IT-projectmanager Pinnacle Software, Telecommunications Group, mei 1999 tot augustus 1999
- Ontwikkelde de businesscase met de nadruk op NPV, IRR en ROI.
- Beheerd kostenbudget om globale kostenraming toe te wijzen aan individuele taken.
- Geproduceerde projectstatusrapporten, beheer van het team en opgeloste dagelijkse problemen met de nadruk op SDLC.
Implementatiebeheerder Schlumberger, Telecommunicatiepraktijk, november 1997 tot mei 1999
- Gediend als klantbeheerder voor het implementeren van client-server facturatie- en klantzorgoplossingen.
- Beheerde 10 tot 15 technische bronnen evenals een geschreven Statement of Work.
- Bijgehouden software-aanpassing, defecten en problemen door het gebruik van SDLC.
Professional Affiliations Project Management Institute (PMI), Lid sinds 1991
Toastmasters International, Lid sinds 2007