Crowdsourcing gebruikt veel verschillende individuen om diensten uit te voeren, ideeën of inhoud te genereren, meestal in een online setting.
Traditioneel gebruikte crowdsourcing niet alleen de 'wisdom of crowds' - een theorie die in het begin van de twintigste eeuw voor het eerst werd geponeerd - om informatie te verzamelen, maar ook om taken te volbrengen die ook betaalde of onbetaalde arbeid van menigten gebruikten. Net als bij outsourcing, vraagt crowdsourcing om werk van een groep buiten een organisatie.
Het is iets anders dan outsourcing, omdat de individuen in de crowdsourcing-groep ervoor kiezen om aan het project te werken, in plaats van door de organisatie te worden gekozen. Het werk is verspreid over een grote, vaak ongedefinieerde groep die niet naar een specifieke groep werknemers is gekanaliseerd.
Merriam-Webster citeert het eerste gebruik van het woord als zijnde in 2006, en dit 2007 CBS News-artikel legt uit crowdsourcing "gebruikmakend van de collectieve intelligentie van het grote publiek om bedrijfsgerelateerde taken uit te voeren die een bedrijf normaal zelf zou uitvoeren of uitbesteden naar een externe leverancier. Maar vrije arbeid is slechts een klein onderdeel van de aantrekkingskracht van crowdsourcing. "
Het artikel gaat verder met uitleg dat crowdsourcing naast vrije arbeid het mogelijk maakt om een nieuw soort marketinggegevens rechtstreeks van de consument te verzamelen. Voorbeelden van dit soort geciteerde gratis crowdsourcing zijn websites zoals Wikipedia en YouTube en de ontwikkeling van open-source software.
Hoewel de praktijk van crowdsourcing vóór het internet is, is de term nieuwer. En zoals met alles op internet, verandert het: Crowdsourcing is niet beperkt tot gratis arbeid en de wijsheid van die mensenmassa's wordt niet altijd volledig gebruikt.
De crowdsourcing definitie Wired 's Jeff Howe gebruikt op zijn 2010 blog Crowdsourcing.com is: "Crowdsourcing is de taak van het nemen van een baan traditioneel uitgevoerd door een aangewezen agent (meestal een werknemer) en uitbesteding aan een ongedefinieerde, over het algemeen grote groep mensen in de vorm van een open oproep. " Dit geeft geen verklaring over het betalen of niet betalen van degenen die deelnemen aan crowdsourcing, maar zeker uitbesteding is een arbeidsgerelateerde bedrijfspraktijk.
Crowsourcing Marktplaatsen
Tegenwoordig zijn er crowdsourcing-markten, ook bekend als "microlabor" -sites, waar groepen mensen kleine taken of "microbanen" uitvoeren. Elk krijgt een klein bedrag per taak betaald. Crowdsourcing-websites zetten de open call uit namens klanten die de uitgevoerde micro-taken nodig hebben. Voorbeelden hiervan zijn Amazon's Mechanical Turk , dat thuis virtuele taken aanbiedt die virtueel online worden gedaan, of TaskRabbit , dat mensen verbindt om zowel persoonlijke als virtuele taken persoonlijk en persoonlijk uit te voeren.
Deze "microworkers" bieden niet noodzakelijkerwijs dezelfde wijsheid die de eerdere vormen van crowdsourcing, zoals met open-source software, deden omdat elk eenvoudigweg instructies van de crowdsourcer opvolgt. Dit is echter de manier waarop bedrijven die microlabor gebruiken deze banen vaak bestempelen als crowdsourcing-banen.
Verwante definities:
- Microlabor - vergelijkbaar met en soms synoniem gebruikt met crowdsourcing, wordt microlabor betaald, hoewel meestal kleine bedragen.
- Taaksite - Online forums die kopers en verkopers van kleine services met elkaar verbinden.
- Biedingssites - Op deze internetsites bieden werknemers op projecten dezelfde soort als microlabor, maar het verschil is de loonschaal en de complexiteit van de projecten.
- BPO - Uitbesteding van bedrijfsprocessen is niet hetzelfde als crowdsourcing omdat BPO's meestal werknemers aannemen of vaste aannemers voor deze banen.
- Gegevensinvoer - Sommige bedrijven voor gegevensinvoer gebruiken verspreide grotere projecten bij grote groepen mensen op een manier die vergelijkbaar is met crowdsourcing.
- Outsourcing - Crowdsourcing is een vorm van outsourcing.
Vergelijkbare termen:
crowdsource, crowdsourcer, wisdom of crowds, microlabor, micro tasks , micro-workers, micro jobs
Alternate Spellings: crowd sourcing, crowd-sourcing