01 5 Klantenservice Jobs die u vanuit huis kunt doen
Naarmate de dienstensector in de VS (en veel andere landen) groeit, neemt ook de behoefte aan werknemers met klantenservice-vaardigheden toe. Tegelijkertijd heeft de explosieve groei van internet en aanverwante technologieën in de afgelopen 20 jaar op afstand of thuis gebaseerde banen een mogelijkheid gemaakt op een manier die ze nooit eerder waren.
Samen duiden deze twee trends op een groei van de klantservices vanuit huis. De groei zit niet alleen in het aantal banen, met name in de meest voorkomende klan- tenservice thuis, dwz een callcentermedewerker, maar ook in de soorten klan- tenservice die vanuit huis kunnen worden gedaan. Natuurlijk zijn de meeste klantservicetaken geen thuiswerkplekken, maar hier zijn 5 servicegerichte taken die u nu vanuit huis kunt uitvoeren.
Zie eerste baan
02 Home Call Center Agent
Dit is de meest voor de hand liggende manier om thuis te werken in klantenservice ... en degene met de meeste posities. Huiscallcentra zijn een groeiend fenomeen omdat nieuwere technologieën het voor bedrijven eenvoudiger en goedkoper maken om banen uit hun kantoren uit te besteden aan bijna overal ter wereld. En hoewel dit kan betekenen dat het wordt uitbesteed aan een callcenter in India, hebben bedrijven soms mensen dichter bij huis nodig met klantenservice. Meer informatie over banen in het callcenter in het thuisnetwerk .
Coming Up: werk thuis in de klantenservice zonder over de telefoon te praten. volgende
03 Work at Home als een online chat-agent
Chatagent-jobs zijn goed voor mensen die thuis willen werken, maar die een niet-telefoontaak nodig hebben vanwege lawaai en afleiding bij hen thuis. Deze klantenservicemedewerkers kunnen technische ondersteuning bieden, vragen over facturering beantwoorden of producten verkopen via e-mail, sms of chat. Chatopdrachten kunnen echter ook worden gecombineerd met callcenteropdrachten of worden aangeboden door dezelfde plaatsen die adverteren voor callcenterwerk. Dus als u op zoek bent naar een online chattaak op afstand, is het een goed idee om ook door callcenterwerkgevers te bladeren. Bekijk deze lijst met chatservices voor klantenservice vanuit huis . .
Coming Up: werk thuis in de klantenservice en doe een beetje van alles. volgende
04 Werk in de klantenservice als een virtuele assistent
Een virtuele assistent-baan is een zeer gespecialiseerde vorm van klantenservice. Hoewel het duidelijk klinkt, werkt een virtuele assistent op afstand (of virtueel) om klanten te helpen bij verschillende taken. Wat niet zo vanzelfsprekend is, is wat die taken zijn en hoe de taak is gestructureerd. Een virtuele assistent kan onderzoek uitvoeren, e-mail en agenda's beheren, reizen boeken, enz. Ze kan dit doen als onderdeel van een thuisbedrijf of kan werken voor een bedrijf dat virtuele assistentdiensten biedt. Een ding om in gedachten te houden bij het zoeken naar virtueel assistent werk is dat bedrijven soms adverteren voor een in wezen callcenter job als "virtuele assistent" -banen. Meer informatie over wat een virtuele assistent-taak precies is .
Coming Up: in tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, bestaat deze taak nog steeds en kan deze vanuit huis worden gedaan. volgende
05 Work From Home als een reisagent
zien
Hoewel veel mensen tegenwoordig hun eigen reis via internet boeken, bestaan er nog steeds reisagenten. Maar wat is er veranderd aan reisagenten in die zin dat ze nu een mogelijkheid hebben om thuis te werken. Ook omdat veel mensen hun eigen reis boeken, hebben reisagenten tegenwoordig de neiging om meer te werken bij het regelen van zakelijke reizen. Ervaring en / of certificering is vaak vereist. American Express is een van de grootste bedrijven die thuiswerkagenten inhuren. Bekijk ook deze work-at-home-banen in de reisindustrie.
Coming Up: koppel uw technische kennis aan uw vaardigheden op het gebied van klantenservice. volgende
06 Home-Based Technical Support Jobs
Om thuis vanuit huis technische ondersteuning te bieden, hebt u de vaardigheden nodig van een callcentermedewerker (goed sprekende stem, effectief kunnen communiceren, geduld, enz.) En de technische vaardigheden om ondersteuning te bieden. Veel bedrijven zullen mensen trainen om ondersteuning te bieden voor hun producten, waardoor ze de specifieke kennis krijgen die ze nodig hebben, maar geavanceerde computervaardigheden zijn nodig om mee te beginnen.
Bekijk deze lijst met technische ondersteuningstaken vanuit huis .
Raadpleeg deze lijst met thuiswerkplekken bij meer dan 200 bedrijven voor meer thuisgebaseerde taken of vereenvoudig het gebruik van deze index van thuiswerklijsten om uw zoekopdracht te verfijnen tot de gebieden waar u deskundig bent.