Een work-at-home bedrijfsprofiel
bedrijfsomschrijving
Wereldwijde hotelketens nemen huis-aan-huisreserveringsagenten in dienst voor de vele eigenschappen, waaronder Hilton Hotels, DoubleTree, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, Hampton Inn, Homewood Suites, Home2 Suites en Hilton Grand Vacation, evenals voor klantenservice voor het HHonors-ledenprogramma. Het bedrijf vindt het Hilton thuis-programma aantrekkelijk als een thuiswerkomgeving die de principes van individualiteit, flexibiliteit en stimulerend werk omvat.
Soorten werk-thuisposities
Het klantenservicenetwerk biedt 24 uur per dag hulp aan gasten en verwerkt jaarlijks meer dan 34 miljoen oproepen. Er zijn twee basistypes van thuislocaties van Hilton: reserveringsverkoop en klantenservice. De meeste van de beschikbare uren op deze parttime en fulltime banen zijn 's avonds en in het weekend. Banen zijn niet seizoensgebonden en ze zijn niet bedoeld voor onafhankelijke contractanten, net als veel andere banen op afstand.
Verkoopervaring en een middelbare schooldiploma of GED zijn vereist, maar een associates degree heeft de voorkeur. De banen, die vroeger alleen waren gebaseerd op Dallas, TX en Tampa, FL, zijn nu voor 100 procent virtueel, inclusief training. Je moet echter in een van deze Amerikaanse staten wonen: Alabama, Arkansas, Delaware, Florida, Georgië, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Hampshire, New Mexico , North Carolina, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Wisconsin, Wyoming.
Voordelen en betalen
Boekingsagenten krijgen $ 9 per uur plus incentives, wat het betalen rond $ 11-14 per uur oplevert. Medewerkers van Hilton @ Home ontvangen dezelfde voordelen van alle andere Hilton Worldwide-werknemers, waaronder een 401 (k) spaarplan, betaald verlof, hotelkortingen wereldwijd, medisch en tandheelkundig en meer.
Voor meer thuis callcenterbedrijven die voordelen bieden, zie deze lijst met vacatures voor callcenters .
De training is online en duurt 4 tot 7 weken. Het vereist 100 procent aanwezigheid, wordt goedkoper betaald dan de banen. Als je klaar bent met trainen, heb je misschien een mogelijkheid tot commissie / bonus. Hilton Worldwide spant zich in om militair vriendelijk te zijn in zijn rekruteringspraktijken. Er staat dat bijna 800 mannen en vrouwen dienst leveren, en voegde eraan toe dat "wij in partnerschap met Recruit Military en andere in de gemeenschap gevestigde organisaties nog eens 3,5 procent van onze Hilton @ Home callcenterposities, gevestigd in Dallas en Tampa, verpanden aan militaire echtgenoten tot en met 2014. " Voor meer bedrijven die militaire en militaire echtgenoten inhuren om vanuit huis te werken, zie deze lijst van militair vriendelijke WAH-werkgevers .
uitrusting
Hilton @ Home biedt agenten met een computer, toetsenbord, muis, flashstation en ethernetkabel, terwijl agenten een monitor, vaste telefoon en de telefoonlijn (geen VOIP of mobiele telefoons), een bekabelde internetverbinding, headset, luidsprekers, surge beschermer en webcam. Agenten moeten een rustige werkplek hebben.
Aanmeldingsprocedure
Ga naar de Hilton @ Home-website om een baan in een callcenter te vinden. Wanneer u naar openstaande posities zoekt, kunt u een "werk vanuit huis" -vak aanvinken om alleen de externe taken te vinden.
Aanvragen worden online gedaan en er wordt contact opgenomen met gekwalificeerde kandidaten.