Hoewel het een 'virtueel' beroep is, kan een thuiswerkplek in een callcenter nergens worden uitgevoerd. De meeste bedrijven huren alleen in specifieke staten. Sommige staten hebben veel banen in het thuiscallcentrum, terwijl andere er maar weinig hebben.
Callcenterbedrijven in New Mexico
1800FLOWERS
Deze gigantische bloemenwinkel neemt regelmatig contact op voor banen op afstand in callcenters, maar ze zijn meestal tijdelijk in dienst voor seizoenarbeid.
Accolade Support Call Center Services
Dit outsourcingbedrijf neemt aannemers (geen werknemers) aan om technische ondersteuning en klantenservice te verlenen aan haar klanten.
Banen worden per minuut betaald, met een maximum van $ 10 per uur, maar geen minimumloonbescherming.
American Express
Deze wereldwijde financiële dienstverlener neemt externe callcentermedewerkers in dienst die in het hele land ervaring hebben met reserveringssystemen en reisbureaus. Tweetalige agenten zijn nodig.
Apple At-Home Advisors
Het thuiswerkende callcenterprogramma van Apple huurt zowel studenten als niet-studenten in. Het maakt deel uit van de AppleCare-afdeling van het bedrijf. Studenten worden gerekruteerd van de Universiteit van New Mexico. Banen zijn vaak seizoensgebonden.
ARO
U vindt freelancing (of onafhankelijke contractant) posities in klantenservice, verkoop en zakelijke telemarketing bij dit bedrijf. Het biedt ook soms openingen voor thuiswerk in verzekeringsaudits en LPN's en RN's in medische callcenters.
Asurion (voorheen NEW Corp)
Het garantiebedrijf maakt gebruik van externe callcentermedewerkers om klantenservice te bieden voor claims betreffende apparaatvervanging.
Volledige en parttime functies zijn beschikbaar.
Convergys
Externe callcentermedewerkers nemen inkomende telefoontjes op en bieden klantenservice, verkoop of technische ondersteuning. Dit bedrijf biedt betaalde training en verschillende voordelen aan agenten, die allemaal werknemers zijn.
LiveOps
Onafhankelijke contractanten betalen aanzienlijke kosten in tijd en geld om te werken als externe callcentermedewerkers in de klantenservice.
Agenten worden niet elk uur betaald, maar in een tempo dat is gebaseerd op minuten gesprekstijd plus verkooppremies in sommige gevallen. Er is echter geen gewaarborgd minimumloon. Agenten moeten de tijd spenderen om 'gecertificeerd' te worden voor individuele klanten en deze certificering wordt niet betaald. Agenten moeten ook betalen voor hun eigen achtergrondcontroles.
Support.com
Naast het inhuren van thuisgebaseerde technische ondersteuning voor chatten en telefonische agenten, huurt dit bedrijf ook externe toezichthouders in die deze technici van thuiswerkservices ondersteunen en superviseren.
Sitel
Het work-at-home-programma in deze wereldwijde BPO biedt haar callcentermedewerkers professionele training van thuis uit, evenals een vast urenrooster dat mogelijk vol of deeltijds is.
SYKES Startpagina Mogelijk gemaakt door Alpine Access
Telewerkende medewerkers nemen inbound customer service en sales calls. De beloning is ongeveer $ 9 per uur en training wordt betaald. Aanvragers moeten echter $ 45 betalen voor een achtergrondcontrole voordat ze aan het werk kunnen.
teleNetwork
Outsourcing callcenter neemt technici thuis in dienst om te helpen met internetdiensten, desktopondersteuning en beveiligingsproblemen, evenals vertegenwoordigers van de klantenservice.
TeleTech @ Home
Wereldwijd bedrijfsproces outsourcing (BPO) bedrijf huurt medewerkers in sommige Amerikaanse staten en het Verenigd Koninkrijk
om vanuit huis te werken als call-agents en andere velden. Tweetalige callcentermedewerkers nodig. Voordelen zijn betaalde training en 401k. Betalen is $ 9-10 / uur.
U trekt
Agenten in deze thuiswerkplekken voor callcenters bieden klantenservice, reserveren en bieden hulp bij pech onderweg. Banen kunnen seizoensgebonden zijn, maar het zijn vacatures.