Technologie lijkt vaak een eigen mening te hebben. Het is de bedoeling dat je daar bent en belt, waardoor je leven gemakkelijker wordt, maar eigenaardigheden kunnen je echt tijd en kansen kosten - zoals het missen van belangrijke e-mails omdat ze naar je map met ongewenste e-mail gaan. Het kan uren of zelfs dagen duren voordat je denkt om daar te kijken.
Maar dit is eenvoudig genoeg om op te lossen. U kunt de afzender of een hele domeinnaam 'op de witte lijst' zetten om ervoor te zorgen dat bepaalde e-mails terechtkomen op uw gewenste locatie - in uw inbox - en nergens anders.
Ga als volgt te werk om e-mail in AOL en AOL Webmail op de witte lijst te plaatsen om ervoor te zorgen dat u uw belangrijke e-mails, updates en meer ontvangt.
Een e-mailafzender op een witte lijst zetten in AOL
U moet het e-mailadres of bedrijfsdomein van de afzender toevoegen aan uw adresboek of aangepaste afzenderlijst om ervoor te zorgen dat e-mail wordt afgeleverd in uw AOL-inbox.
Klik eerst op de link "Spambesturing" rechts onderaan uw postvak IN. Een "Mail and Spam Controls" venster verschijnt. Klik nu op de link "Klantenafzender" en kies de optie "E-mail toestaan van ...". Voer hier de naam van de afzender in en klik vervolgens op "toevoegen" en "opslaan".
In recentere versies van AOL kunt u ook gewoon de naam van de afzender toevoegen aan uw lijst met contactpersonen. AOL herkent dan dat dit iemand is waarmee u wilt communiceren. Klik gewoon op het e-mailadres van de afzender. Er zou een menu moeten verschijnen. Selecteer 'Contact toevoegen'.
Witte lijst van verzenders en domeinen met behulp van AOL WebMail
Als u een e-mail beantwoordt van een afzender die u op de witte lijst wilt plaatsen, wordt de lijst automatisch als veilige afzender toegevoegd als u AOL webmail gebruikt.
E-mail van dat domein wordt dan rechtstreeks in uw Postvak IN bezorgd. De software zal herkennen dat het geen spam is.
Massa of bulk e-mails
AOL zegt dat het samenwerkt met individuen en organisaties die bulk-e-mails verzenden, maar alleen als die e-mails worden gevraagd. AOL zal bepaalde IP-adressen automatisch herkennen omdat AOL zijn eigen witte lijst heeft.
Als u deze e-mails niet wilt of niet wilt ontvangen, kunt u AOL hiervan op de hoogte stellen of kunt u ze effectief op een zwarte lijst zetten - of andere e-mailafzenders waarvan u geen bericht wilt ontvangen.
Ga naar 'Spambesturing' om iemand op de zwarte lijst te zetten, net zoals u zou doen als u een e-mail wilt toestaan. Klik vervolgens op "E-mail blokkeren van ..." en voer de naam van de afzender in. Klik op 'toevoegen' en 'opslaan'. Of, op recentere versies van AOL, kunt u op de offensieve e-mail klikken op de link "Spam melden" of "AOL-meldingen verzenden".
AOL waarschuwt u
Voer een upgrade uit naar de meest recente versie van AOL als u nog geen waarschuwingen ontvangt wanneer e-mails in uw spammap terechtkomen. Als al het andere faalt, laat AOL je weten dat er iets nieuws is aangekomen. Als je hebt gewacht op een e-mail die je niet lijkt te hebben ontvangen, is dit in feite een herinnering die je moet controleren. U kunt AOL zelfs vertellen hoe vaak u deze meldingen wilt ontvangen