Laten we dieper ingaan en uitzoeken of dit iets is dat u of uw bedrijf moet overwegen.
Soorten IT-outsourcing
Er zijn verschillende soorten IT-outsourcing, gedefinieerd door waar het uitbestede werk gebeurt. Deze omvatten:
- Verhuizen van bedrijfsactiviteiten in het buitenland, meestal om te profiteren van lagere kosten en / of een gunstiger economisch klimaat
- Nearshoring: het overbrengen van bedrijven / diensten naar een ander dichtbijliggend land, vaak het delen van een grens met uw eigen land
- Homeshoring / onshoring: werknemers vanuit huis laten werken in plaats van een kantoor, fabriek of gerelateerde fysieke werkplek
Voorbeelden van vaak uitbestede IT-services
- applicatie / software ontwikkeling;
- webontwikkeling / hosting;
- ondersteuning of beheer van applicaties;
- technische ondersteuning / helpdesk;
- database ontwikkeling / beheer;
- telecommunicatie;
- infrastructuur
Voordelen van outsourcing
Er moet een goede verklaring zijn waarom zoveel plaatsen het doen, toch?
Dit zijn enkele van de redenen waarom bedrijven / ondernemers ervoor kiezen om delen van hun bedrijf uit te besteden.
- Expertise: soms heeft een buitenlandse leverancier / bedrijf speciale apparatuur en / of technische expertise, waardoor ze beter zijn in de gegeven taak dan werknemers binnen de outsourcingorganisatie
- Lagere kosten: een grote aantrekkingskracht op outsourcing in het buitenland betekent lagere kosten voor arbeid, operaties en zelfs apparatuur
- Flexibiliteit van het personeel: volgens James Bucki: "Uitbesteding zorgt ervoor dat operaties met seizoensgebonden of cyclische eisen extra middelen kunnen toevoegen wanneer u ze nodig hebt en ze vrijgeven als u klaar bent."
Nadelen van outsourcing
Hier zijn enkele potentiële nadelen voor outsourcing.
- Taal / culturele barrières: deze kunnen zowel werknemers als klanten treffen, vooral wanneer duidelijke uitleg van de problemen en oplossingen vereist is
- Verschillende tijdzones: dit kan een barrière vormen voor communicatie en afstemming met het inlenende bedrijf
- Langzamere omslagen: de taalbarrières in combinatie met tijdsverschillen kunnen soms leiden tot langere project / resolutie-tijden
- Mogelijk kwaliteitsverlies, tenzij u tijd investeert in een rigoureus screeningproces
Waar te huur Outsourced Help
Er zijn tegenwoordig veel plekken om uitbestede werknemers te vinden.
Afhankelijk van de behoeften van uw bedrijf, bent u misschien op zoek naar slechts één persoon, of een team of een hele afdeling.
Het vinden van individuele virtuele werknemers of kleine teams is meestal vrij eenvoudig. Hier zijn enkele plaatsen om te kijken:
- Upwork: voorheen oDesk en Elance, Upwork is een geweldige plek om buitenlandse freelancers of meer permanente full-time hulp te vinden. Iedereen kan zich aanmelden als lid in verschillende werkcategorieën, dus u zult al het nodige moeten doen om de freelancerprofielen en voorstellen te lezen. Het plaatsen van vacatures is gratis.
- Virtual Staff Finder: deze site is als een matchmakingservice voor ondernemers die op zoek zijn naar virtuele hulp. Hoewel er hogere initiële kosten zijn, zijn de virtuele werknemers waarmee ze overeenkomen u van topkwaliteit, wat neerkomt op minder zoektijd aan uw kant.
- Easy Outsource: dit platform werkt op basis van een maandelijks abonnement, waarbij u alleen betaalt als u werknemers in dienst neemt. Ze bieden ook een gratis abonnement waarmee u minder inhuurrechten kunt krijgen.
Afgezien van deze drie zijn er veel websites online om virtueel talent te vinden. Als u op zoek bent naar kortetermijnhulp of lagere tarieven voor eenvoudige taken, is outsourcing wellicht de juiste stap voor uw bedrijf. Denk er echter aan slim te zijn en niet alleen te kiezen voor het goedkoopste bod, want het is ook vaak waar dat u krijgt waar u voor betaalt.