Maar geen enkele manager is perfect en soms brengt stress het slechtste gedrag naar boven.
Hier is een lijst met dingen die managers doen om hun werknemers te irriteren. Managers, doe een eerlijke zelfevaluatie - of nog beter, krijg spontane feedback - en als je een van deze dingen doet, dien je een besluit te nemen om te STOPPEN.
- Niet reageren op vragen of verzoeken. Wanneer een werknemer een vraag stelt of een verzoek doet, negeer het dan niet totdat ze het opnieuw moeten vragen. Wees responsief - ja, nee, misschien, of geef laat hen weten wanneer u een antwoord voor hen zult hebben.
- Vergeten wat je hen hebt gevraagd te doen . Ja, we zijn het allemaal wel eens vergeten, ik weet het zeker. Wanneer u dit doet, vertelt het uw werknemer wat u hen vroeg te doen, misschien is het niet zo belangrijk.
- Het toewijzen van dezelfde taak aan verschillende werknemers. Dit kan vergeetachtigheid zijn, of werknemers opzettelijk kunnen instellen om te concurreren. Beide zijn vervelend.
- Geen voorbeeld stellen (doe wat ik zeg, niet zoals ik). Leiders moeten rolmodellen zijn, geen hypocrieten.
- Speciale privileges nemen. Bijvoorbeeld eerste of zakelijke klasse vliegen en je team laten coachen. Er is een grote leiderschapstraditie in het leger - officieren eten het laatst. Het is een goede standaard voor bedrijfsmanagers om in gedachten te houden.
- Vrijloop . Sommige managers worden zelfgenoegzaam, zelfs lui, maar verwachten dat hun werknemers de speling oppikken. Als u met pensioen gaat, doe het dan niet op het werk.
- Niet ingaan in een crisis. Alle hens aan dek betekent ALLE handen, inclusief de manager. Hoewel het waar is dat managers het werk van hun werknemers niet regelmatig zouden moeten doen, zal de bemanning het zeker op prijs stellen wanneer een manager incheckt en zijn handen vies maakt wanneer dat nodig is.
- Veel te veel en te weinig opleveren. Dit is een ander symptoom van de Type A visionaire manager die met veel grote ideeën komt, maar zelden een van hen volgt. Na een tijdje verliezen ze geloofwaardigheid en vertrouwen.
- Niet luisteren / multitasken . Medewerkers weten wanneer een manager geen aandacht schenkt, en het is meer dan vervelend, het is respectloos.
- Ongevoelig voor tekenen van overwerk . De manager die het blijft opstapelen, zich niet bewust van de veelbetekende waarschuwingssignalen dat een medewerker overbelast raakt en op het punt staat te breken.
- Vechten met en pesten met je collega's of baas. Medewerkers willen dat hun managers positieve, samenwerkingsrelaties hebben met hun manager en collega's. Als ze dat niet doen, zijn het de werknemers die de gevolgen ondervinden van een gebrek aan middelen en samenwerking van hun andere afdelingen.
- Een gebrek aan begrip of waardering voor het werk . Een veelgehoorde klacht van werknemers: "Mijn baas heeft geen flauw idee wat ik doe of hoe hard ik werk!"
- Krediet opnemen, geen kredietwaardigheid geven. Een trefzekere manier om vertrouwen en loyaliteit te vernietigen. Ongelooflijk, gewoon vreselijk baasgedrag!
- Terughouden, geen kritische info delen . Kennis is macht!
- Micromanaging . Ah, het belangrijkste wat een manager kan doen om werknemers te ergeren!
- Geen prestatieproblemen aanpakken . Niemand waardeert het als hun collega's wegkomen met moord.
- Favorieten spelen . Het is moeilijk om te worden beschouwd als het eerlijk behandelen van iedereen. Een manier om het moeilijker te maken, is door te denken dat u vrienden kunt zijn met uw werknemers. Veel managers denken dat ze dit kunnen - meestal gaat het mis.
- E-mails, sms'jes of telefoongesprekken in het weekend en 's avonds verzenden en een onmiddellijk antwoord verwachten. Medewerkers hebben hun eigen persoonlijke tijd nodig, laat ze het hebben.
- Goedkoop zijn . Managers moeten vaak de riem spannen, maar er is een groot verschil tussen zuinig en goedkoop. Frugal verblijft in een minder duur motel. Goedkoop is medewerkers samen ruimte laten maken.
- Besluiteloosheid. Geen beslissing nemen, of voor altijd nemen om een beslissing te nemen. Hoe dan ook, de manager wordt een bottleneck.
- Twijfelen. Vergelijkbaar met besluiteloosheid, maar het is alsof je iedereen probeert te behagen en heen en weer zwaait.
- Losse lippen. Verradende vertrouwelijkheid - een andere manier om vertrouwen uit te hollen.
- Humeurig, emotioneel vluchtig en onvoorspelbaar . Ik kende ooit een manager die iedereen altijd met zijn secretaresse controleerde om erachter te komen in wat voor humeur hij zich op dat moment bevond. Ze ontwikkelde zelfs een handig waarschuwingssysteem.
- Ik zal nooit een fout toegeven. De manager die snel anderen de schuld geeft en zonder nederigheid naar de vingers wijst.
- Mijn weg of de snelweg . De manager die iedereen op de "juiste" manier wil helpen - als het echt op hun manier is.
- Niet open voor nieuwe ideeën. De manager die snel nieuwe ideeën neerschiet, in plaats van open te staan voor mogelijkheden.
- Het draait allemaal om mij . De manager met een groot ego, met weinig interesse in de wereld van hun werknemers.
- Niet beschikbaar. De manager die onmogelijk te bereiken is, altijd bezig is en niet de tijd neemt om regelmatig een-op-een te vergaderen.
- Misbruik maken van je kracht . Als pester zijn, is vaak subtiele manieren, zoals het maken van grappige mutsen aan je werknemer.
- Een buzzkill zijn. Wanneer een werknemer goed nieuws of een prestatie deelt met de manager en de manager erop wijst dat het glas slechts half vol is.
- Een alleskenner zijn. De manager die de medewerker altijd moet 'ophangen' om ze te laten zien hoe slim ze zijn. "Ja, dat is een goed idee, en hier is hoe je het nog beter kunt maken!"