U moet een standpunt innemen en het gedrag van de medewerker beheren
Als je de vrije tijd weigert, beweert ze dat het haar vakantietijd is en dat ze het mag gebruiken wanneer ze maar wil.
Een consistent antwoord van haar is: "Het is de verantwoordelijkheid van de manager om voldoende dekking te bieden." De werknemer vertrekt vroeg zonder toestemming te vragen, en verklaart dat ze de tijd heeft om naar haar toe te komen.
Onlangs verliet ze het kantoor voor een vergadering en toen ze na haar terugkeer ondervraagd werd, was haar antwoord dat ze haar collega's had verteld en dat de manager hen had kunnen vragen waar ze naartoe ging!
Zo gaat u om met die medewerker
De eerste gedachte die bij ons opkwam, is dat deze medewerker de show runt - en mogelijk al heel lang is. Om het gedrag te veranderen, sta stevig op.
Praat eerst met haar en probeer te achterhalen wat er aan de hand is. Werd ze over het hoofd gezien voor uw functie? Hoe lang is dit gedrag al aan de gang? Probeer de bron van haar ongeluk te identificeren. Praten met haar, aangeven dat je om haar geeft en geïnteresseerd bent in haar, kan het probleem oplossen.
Als dat niets verandert, moet u haar in onbetwiste termen vertellen dat haar gedrag niet acceptabel is en dat u verwacht dat het zal veranderen. Plan met de medewerker precies wat moet veranderen.
Je moet er klaar voor zijn om haar voeten voor het vuur te houden en indien nodig disciplinaire maatregelen te nemen om het gedrag van deze persoon te veranderen.
Het is niet acceptabel als u de manager bent.
Koppel gedrag aan taakprestaties
Het is gemakkelijker om gedrag te corrigeren als dit invloed heeft op haar prestaties, dus als u een van haar ongepaste acties kunt koppelen aan haar werkprestaties , mogelijke verhogingen, evaluatie van de prestaties , enzovoort, des te beter.
Haar verloftijd is niet aan haar om te nemen wanneer ze maar wil, als het moet worden goedgekeurd.
Ik hoop dat het handboek van uw medewerker zegt dat managers verlof moeten goedkeuren. Wanneer ze vroeg vertrekt of andere ongebruikelijke acties nastreeft, geef dan gewoon aan dat ze u van tevoren op dezelfde manier moet informeren als alle werknemers. Als u niet op de hoogte bent, is dit een reden voor disciplinaire maatregelen, die u zult nemen.
Bespreek met Human Resources ook of uw bedrijf betaald verlof moet geven wanneer het beleid van goedkeuring van het handboek niet door de werknemer wordt gevolgd.
Je moet dezelfde acties ondernemen als ze vergaderingen bijwoont en je dat niet vertelt. U moet op de hoogte zijn. Het is niet aan jou om haar op te sporen en haar collega's niet te vragen waar ze is of wat ze doet.
Ik zou dit een beleid voor al het personeel maken als je dat nog niet hebt gedaan. U wilt ze niet micromanage, maar u wilt op de hoogte worden gebracht als zij hun uren of schema's wijzigen. Als dit al een beleid is en uw personeel, weet u, als u deze werknemer niet hetzelfde behandelt als de anderen, dan bent u potentieel discriminerend - en verliest u zeker het respect van uw andere werknemers.
Oplossingen voor time-out en uit-problemen
Ik heb professionele organisaties een In en uit whiteboard zien instaleren, waar medewerkers te allen tijde moeten noteren waar ze zijn.
Dit bord zorgt ervoor dat medewerkers zich niet altijd hoeven te melden bij mama of papa als ze legitieme zaken doen. Het zorgt er ook voor dat de manager of collega's niet hoeven te vragen.
Wat de verloftijd betreft, hebben sommige organisaties na een bepaalde tijd een interne agenda toegewezen gekregen en zijn werknemers op de hoogte van de benodigde dekking. Als ze een aanvraag indienen voor vrije tijd die al aan een andere werknemer is toegewezen, moeten ze ofwel zelf dekking krijgen, ofwel argumenten voorleggen waarom ze de tijd zouden moeten hebben naast de werknemer voor wie je de vrije tijd al hebt goedgekeurd.
Ik haat het om systemen of regels in te stellen voor de velen als maar één persoon de schuld heeft. Dus je beste manier om een nieuw idee te implementeren, is door je team te betrekken bij het maken van iets dat ze willen of nodig hebben.
Bovendien moet u de verwachting vestigen dat de gevraagde tijd die van invloed is op de dekking of de vrije tijd van een andere werknemer, meestal tijd is voor een niet-geplande gebeurtenis, zoals een begrafenis.
U mag de werknemer wiens tijd u al heeft goedgekeurd niet benadelen. Maar u kunt de verwachting creëren dat werknemers elkaars verlofaanvragen zullen respecteren.
De bal zit hier in jouw rechtszaal. Wat zal falen is naar haar luisteren of ruzie maken met haar over wat ze zegt dat ze recht op hebben heeft. Op het moment dat ze je naar een discussie zuigt over of haar acties legitiem zijn, heeft ze jou.
De waarheid is dat het geen legitieme acties zijn en dat je stevig moet staan. Of er verandert niets. Trek een lijn in het zand - nu.