Kenmerken van een mentorcultuur
Een mentoringcultuur is voortdurend gericht op het opbouwen van de mentoringscapaciteit, competentie en capaciteiten van de organisatie. Een mentoringcultuur stimuleert de praktijk van mentorschap van uitmuntendheid door continu:
- het creëren van bereidheid tot mentorschap binnen de organisatie,
- het faciliteren van meerdere mentor mogelijkheden, en
- het bouwen van ondersteuningsmechanismen om het succes van individuele en organisatorische mentoring te verzekeren.
In een mentoringcultuur bouwen acht kenmerken voort en versterken elkaar. Ze zijn allemaal aanwezig, althans tot op zekere hoogte, maar ze manifesteren zich anders, afhankelijk van het eerdere succes van de organisatie met mentoring.
Wanneer elk kenmerk consistent aanwezig is, is de mentoringcultuur voller en robuuster. Naarmate meer en meer van elk kenmerk in een organisatie wordt gevonden, wordt de mentoringcultuur steeds duurzamer.
De acht kenmerken van een mentorcultuur
- Verantwoording. Verantwoording verbetert de prestaties en levert langdurige resultaten op. Het vereist gedeelde intentie, verantwoordelijkheid en eigenaarschap, een inzet voor actie en consistentie van de praktijk. Verantwoording omvat ook zeer specifieke taken:
--doelen stellen,
- Verhogen verwachtingen,
- definiëring van rollen en verantwoordelijkheden,
- monitoring van voortgang en meetresultaten;
- feedback verzamelen, en
- het formuleren van actiedoelen.
- Alignment. Alignment richt zich op de consistentie van mentorpraktijken binnen de cultuur van een instelling. Het gaat uit van de veronderstelling dat er al een culturele fit bestaat tussen mentoring en de organisatie en dat mentorinitiatieven ook zijn gekoppeld aan doelen die groter zijn dan alleen het initiëren van een programma. Wanneer mentoring in de cultuur op één lijn ligt, maakt het deel uit van zijn DNA.
Er is een gedeeld begrip en een vocabulaire van mentorpraktijken dat op natuurlijke wijze aansluit bij de waarden , praktijken, missie en doelen van de organisatie.
- Communicatie. Communicatie is van fundamenteel belang voor het bereiken van topprestaties en positieve mentoringresultaten. De effecten zijn verreikend; het verhoogt het vertrouwen, versterkt relaties en helpt organisaties bij te sturen. Het creëert waarde, zichtbaarheid en vraag naar mentorschap. Het is ook de katalysator voor het ontwikkelen van mentorbereidheid, het genereren van leermogelijkheden en het bieden van mentoringondersteuning binnen een organisatie.
- Waarde en zichtbaarheid. Het delen van persoonlijke mentorverhalen, rolmodellering, beloning, erkenning en viering zijn activiteiten met een hoge hefboomwerking die waarde en zichtbaarheid creëren en behouden. Leiders die praten over formatieve mentoringervaring, best practices delen en mentorschap bevorderen en ondersteunen door hun eigen voorbeeld dragen bij aan de waardepropositie voor mentoring.
- Vraag naar. De vraag naar mentoring heeft een multiplicatoreffect. Wanneer het aanwezig is, is er een mentoring buzz, verhoogde interesse in mentorschap en zelfbevestigende deelname. Medewerkers zoeken mentoring als een manier om zichzelf te versterken en te ontwikkelen en op zoek te gaan naar mentor mogelijkheden.
Mentoren worden mentees en mentees worden mentoren. Medewerkers houden zich bezig met meerdere mentorrelaties, vaak tegelijkertijd. De vraag stimuleert een reflectief gesprek en een dialoog over mentoring, waardoor de waarde en zichtbaarheid ervan toenemen.
- Meerdere Mentoring Opportunities. In een mentoringcultuur is er geen enkele benadering, type of optie voor mentoring. Hoewel in bijna elke organisatie enige mentoractiviteit plaatsvindt, moeten de meesten werken aan het creëren van een cultuur die gelijktijdig meerdere soorten kansen bevordert en ondersteunt. Veel organisaties koppelen bijvoorbeeld groepsmentoring met een-op-een mentorschap; het leren van het ene versterkt het andere.
- Onderwijs en training. Voortdurende begeleiding van opleidings- en trainingsmogelijkheden zijn strategisch geïntegreerd in de algemene opleidings- en ontwikkelingsagenda van de organisatie. Bestaande trainingsplatforms ondersteunen mentoring en vice versa. Kansen voor 'volgende stap' en vernieuwingseducatie en geavanceerde vaardigheidstraining zijn beschikbaar voor 'ervaren' mentoren. Netwerk- en ondersteuningsgroepen komen regelmatig samen om best practices uit te wisselen en peer learning te bevorderen.
- Veiligheidsnetten. Mentoringsculturen stellen vangnetten samen om potentiële struikelblokken en wegversperringen te overwinnen of te vermijden met minimale gevolgen en risico's. Veiligheidsnetwerken bieden just-in-time ondersteuning die mentoring in staat stelt om op samenhangende wijze vooruitgang te boeken. Organisaties die proactief anticiperen op uitdagingen, zullen eerder veerkrachtige en responsieve mentoraatbeveiligingsnetwerken opzetten dan degenen die dat niet doen.
Een mentoringcultuur is een levendige uitdrukking van de vitaliteit van een organisatie. Door zijn aanwezigheid kan een organisatie leren verbeteren, tijd en moeite maximaliseren en zijn middelen beter gebruiken.
De relatievaardigheden die worden opgedaan door mentorschapsrelaties in de hele organisatie; naarmate deze relaties zich verdiepen, voelen mensen zich meer verbonden met de organisatie. Uiteindelijk leidt het leren dat resultaten oplevert waarde voor de hele organisatie.