Betekenis voor loopbaan
Gebruiksnelheden, of bedrijven dit nu erkennen of niet, nemen vaak een prominente plaats in bij beslissingen over compensatie en promotie, maar meestal niet op een volledig expliciete of volledig formulistische manier.
De culturen van veel van dergelijke bedrijven worden vaak gekenmerkt door gebruik als een gemeenschappelijk gespreksonderwerp onder personeelsleden en een bron van opscheppen voor degenen die de hoogste niveaus melden.
Meer informatie over berekening
De teller van de bezettingsgraad is het werkelijke aantal werkuren door de professional in kwestie die in een bepaalde periode aan een klant zijn gefactureerd, zoals een week, een maand, een kalenderjaar of een belastingjaar. De noemer is normaal gebaseerd op het gebruikelijke standaardwerkschema van 8 uur per dag, 5 dagen per week (normaal van maandag tot en met vrijdag).
De noemer is dus 40 (5 dagen keer 8 uur per dag) voor een wekelijkse berekening. Voor een maandelijkse berekening zal dit waarschijnlijk het werkelijke aantal weekdagen van maandag tot en met vrijdag in die maand weerspiegelen, dat kan oplopen tot 23. Voor een jaar zal de noemer waarschijnlijk worden afgerond naar 2.000 (reflecterend 50 weken op 40 uur per week).
Dienovereenkomstig zal een personeelslid dat 60 uur factureert aan cliënten in een bepaalde week, een bezettingsgraad van 150% (60 uur gedeeld door 40 uur) voor die week hebben. Evenzo zou iemand wiens factureerbare uren 2.500 waren voor een kalender of een fiscaal jaar geacht worden een bezettingsgraad van 125% te hebben (2.500 uren gedeeld door 2.000 uren) voor dat jaar.
Een bezettingsgraad van 150% of vaker wordt beschouwd als een kenmerk van een toppresteerder.
Gebreken in de gebruikswaarde
Naast de uren die aan klanten worden gefactureerd, besteden medewerkers in management consulting, public accounting en andere professionele dienstverlenende bedrijven onvermijdelijk veel tijd aan interne administratieve taken die geen inkomsten genereren, althans niet direct. De tijd die wordt besteed aan het prospecteren van klanten of het ontwikkelen van pitches voor mogelijke engagementen worden bijvoorbeeld niet weerspiegeld in de gebruiksstatistieken. Dientengevolge kan het overmatige gebruik dat wordt gemaakt van bezettingsgraden in sommige bedrijven de werkinspanning van verschillende personeelsleden oneerlijk verslaan.
Oneerlijkheid: personeelsleden op het laagste niveau van een advies-, boekhoud- of andere professionele dienstverlenende onderneming hebben doorgaans een minimale discretie bij het regelen en plannen van hun werkopdrachten. Iemand die wordt aangesproken door hoger personeel voor een opeenvolging van niet-factureerbare administratieve taken tijdens een evaluatieperiode, zal dus zeker een bezettingsgraad hebben die zijn of haar werkinspanning en bijdrage aan het bedrijf bedrieglijk onderschat.
In sommige bedrijven kunnen beslissingen over beloning en promotie (met name in een bedrijf met een agressief up of out-beleid ) zwaar wegen op gebruiksstatistieken.
Bovendien bevatten de interne managementrapportagesystemen binnen het kantoor mogelijk niet voldoende details over de precieze aard en waarde van niet-factureerbare uren en opdrachten die de tijd van personeelsleden in beslag hebben genomen.
In een dergelijke situatie kunnen personeelsleden met een hoog percentage niet-factureerbare uren een achterstand hebben ten opzichte van hun collega's met hogere bezettingsgraden tijdens functioneringsgesprekken . Dit is vooral het geval als deze beoordelingen en beslissingen over compensatie en promotie grotendeels worden uitgevoerd door partners die mogelijk niet veel persoonlijk contact hebben gehad met de betrokken medewerkers.
Druk op het personeel
Professionele dienstverlenende bedrijven, zoals (maar niet beperkt tot) managementadviesbureaus en accountantskantoren, zullen over het algemeen een formeel, schriftelijk beleid voeren (en zullen af en toe ernstige herinneringen aan het personeel geven, zowel mondeling als in memo) over de absolute noodzaak van eerlijkheid en integriteit bij het invullen van urenstaten en dus bij het toewijzen van factureerbare uren aan opdrachten en klanten.
Als partners of andere topmanagers desalniettemin signaleren dat gebruik een belangrijke factor is bij beloning en promotie (of als een stilzwijgend begrip hiervoor deel uitmaakt van de organisatiecultuur), zullen personeelsleden een niet zo subtiele druk voelen om hun factureerbare facturen op te vullen. uur.