Vragen voor verkoopgesprekken over producten en services

Jezelf verkopen met je aanpak

Verkopen is een uitdagende klus, ze proberen iemand iets te verkopen wat ze niet willen of nog niet weten dat ze het nodig hebben! Jouw taak in een verkoopinterview is om jezelf te verkopen als de beste persoon voor de baan, en dit is een ideale kans om je verkoopvaardigheden onder de aandacht te brengen met vragen over producten en diensten. De interviewer zal uw communicatieve vaardigheden nauwlettend in de gaten houden om te bepalen of u het soort verkoper bent dat een deal kan sluiten.

Toon daarnaast het onderzoek dat u hebt gedaan aan het bedrijf en bespreek waarom u hun specifieke producten of diensten wilt verkopen. Breng uw begrip van de product- en verkoopstrategieën van het bedrijf over en breng in contact met uw eerdere ervaringen, waar mogelijk met behulp van voorbeelden en anekdotes. Hier zijn enkele typische interviewvragen over producten en services.

"Wat is belangrijker, een kwaliteitsproduct of uitstekende klantenservice?"

Voorbeeldantwoorden:

• Ik geloof dat de twee hand in hand gaan. U helpt uw ​​klanten niet door een inferieur product te verkopen. Ik zorg ervoor dat de producten die ik vertegenwoordig allemaal van hoge kwaliteit en een goede prijs zijn, wat me het vertrouwen geeft dat ik mijn klanten de best mogelijke klantenservice bied.
• Het kwaliteitsproduct staat voorop. Wanneer u in staat bent om een ​​product van consistente hoge kwaliteit te leveren, biedt u de klant het belangrijkste aspect van klantenservice, een superieure productervaring.
• Klantenservice is het belangrijkste aspect van de verkoop. Zonder een vriendelijke, deskundige service, kan geen enkel product zichzelf verkopen.
• Ik ben meer gefocust op het verkopen van oplossingen in welke vorm dan ook, in plaats van op producten of diensten.

"Heeft u consequent uw verkoopdoelen gehaald?"

Uiteraard wil de interviewer graag weten wat uw verkoophistorie is en heeft de ideale kandidaat bewezen ervaring om verkoopdoelen te halen en te overtreffen. Kom klaar om te praten over je verkoopsucces en hoe je doelen hebt bereikt en overtroffen. Cite nummers als bewijs wanneer mogelijk.

Voorbeeldantwoord:

• Ik ben er nooit in geslaagd om verkoopdoelen te halen of te overtreffen in mijn achtjarige loopbaan. Vorig jaar overtrof mijn team doelen met 20 procent en steeg de omzet maand na maand constant. We hebben dit gedaan in een tijd dat de industrie krimpt en andere teams hun doel niet bereikten.

"Sell Me This Paperclip"

Het ter plekke tonen van je verkoopvaardigheden is een eeuwenoude interviewvraag om je aan het denken te zetten. Om deze vraag het beste aan te pakken, probeer niet een pitch over de paperclip te lanceren; ontdek wat de koper / interviewer zoekt en verkoop vervolgens de voordelen van de paperclip die aan zijn behoeften voldoen. Als hij iets duurzaams nodig heeft, houd er dan rekening mee dat de paperclip gegarandeerd twee jaar meegaat. Als hij iets multifunctioneels nodig heeft, geeft u aan dat de paperclip papier, geld en een losse knop kan vasthouden.