Stel vragen die de integriteit van uw kandidaat bevestigen
Als je in de verleiding bent om referenties helemaal niet te bellen, maak dan geen fout.
De beste manier om erachter te komen of een kandidaat eerlijk is over zijn of haar vaardigheden, arbeidsregistratie en kwalificaties, is om ze persoonlijk te verifiëren.
Wat moet je vragen als je referenties belt? Welke vragen zullen u het beste inzicht geven in de betrouwbaarheid en vaardigheden van een potentiële kandidaat? Hoe haal je het meeste uit referentiecontroles?
Vijf vragen om te stellen terwijl u referenties controleert
Om deze vragen te beantwoorden en om het referentiecontroleproces te vereenvoudigen, zijn hier vijf specifieke vragen die u moet stellen.
Welke verantwoordelijkheden had de kandidaat bij het werken met u? Dit is een fundamentele vraag waarmee u objectieve informatie kunt verkrijgen over het werk dat de kandidaat elders heeft gedaan.
Heeft een vorige baan dezelfde verantwoordelijkheden met zich meegebracht als waarvoor u in dienst bent? (Uit een aantal onderzoeken blijkt dat uw meest succesvolle aanwervingen mogelijk mensen zijn die een vergelijkbare taak met succes hebben uitgevoerd voor een andere werkgever.)
Of had deze vorige baan betrekking op een heel andere reeks vaardigheden? Geeft deze referentie u het vertrouwen dat de kandidaat de verantwoordelijkheden van de functie waarvoor u in dienst neemt of niet kan vervullen?
Wat waren de sterke punten van de kandidaat als werknemer? Deze vraag geeft de referentie een kans om de lof van de kandidaat te zingen, iets wat de meeste referenties bereid zijn te doen, vooral als de kandidaat de referentie heeft gewaarschuwd die u zult bellen.
Welke gebieden hadden behoefte aan ontwikkeling die aan de kandidaat werden gecommuniceerd en hoe reageerde hij daarop? U wilt niet alleen weten wat sterke punten zijn, maar u wilt ook de zwakheden van de kandidaat kennen - informatie die moeilijker te achterhalen is in een snelle referentietest.
Dit is een vraag waarmee je op meer informatie kunt vissen. Volgens Miriam W. Berger van het nationale executive recruitmentbureau DRG: "Deze vraag is een goede manier om informatie te krijgen over zwakke punten in de prestaties die anders misschien niet door de referentie werden aangeboden. Luister aandachtig, want de referentie beschrijft hoe de kandidaat reageerde op de behoeften en richting van de verbetering van de prestaties. "
Kun je me vertellen over de ambtstermijn van de kandidaat bij jouw bedrijf - heeft hij of zij verhogingen, promoties, demoties, enzovoort ontvangen? Wat was zijn of haar salaris bij indiensttreding? Waarom ging hij of zij weg? Hoewel deze vraag ook tamelijk objectief is, geeft deze je waardevolle informatie over de details van het eerdere werk van de kandidaat.
Vooruitgang en verhoging laat zien dat de kandidaat vooruit ging en groeide. Demo's kunnen problemen aan het licht brengen waar u zich in uw eigen zaken niet mee bezig wilt houden.
Als u ontdekt waarom de kandidaat een eerdere rol heeft verlaten, kunt u ook op voorhand weten wat de mogelijke karakterproblemen zijn met betrekking tot het ontslag van de kandidaat of de vraag om een baan te verlaten, indien van toepassing.
Moet ik nog iets anders weten voordat ik deze kandidaat aanneem? Wanneer "u een verbinding hebt gemaakt met een referentie die bereid is om met u te praten, profiteer dan van uw geluk door open vragen te stellen die diepgaande antwoorden vereisen", zegt HCareers.com.
"Geef in de rede de referentie ruimschoots de gelegenheid om zo volledig mogelijk te antwoorden als ze willen." Niet alleen geeft de persoon een beetje extra tijd en de gelegenheid om u feedback te geven, helpt u meer informatie te krijgen, maar het zal ook het perspectief afronden. je kunt over de kandidaat beschikken.
Sluit uw gesprek altijd af met de vraag of er nog meer is dat u moet weten. Geef de referentie een kans om de lacunes in te vullen met andere relevante details.
Behalve de bovenstaande vragen, let op de subtekst in het gesprek - hoe de persoon pauzeert, aarzelt of moeite heeft om een specifieke vraag te beantwoorden.
Sommige referenties aarzelen om slechte of negatieve informatie over een kandidaat door te geven, maar door goed te luisteren naar verbale hints, kunt u waardevolle aanwijzingen krijgen dat de kandidaat een potentieel probleem heeft dat u moet behandelen wanneer u de kandidaat hebt ingehuurd.