Het is deze laatste groep van ongestructureerde kwesties die je capaciteiten als beslisser testen en je uiteindelijke succes beinvloeden als een leidraad .
Krijg deze problemen vaker wel dan niet en je bloeit. Krijg ze te vaak verkeerd en degenen die verantwoordelijk zijn voor het selecteren van jou voor extra verantwoordelijkheden zullen het vertrouwen verliezen en kijken naar mensen die ze kunnen vertrouwen bij de grote beslissingen.
Hier zijn 7 ideeën die u onmiddellijk kunt gebruiken om uw behandeling van moeilijke beslissingen te versterken.
7 Ideeën om je ontwikkeling te ondersteunen als een geweldige decision maker:
1. Zorg ervoor dat emoties uw beslissingen onnodig beïnvloeden.
Emoties en grote, complexe beslissingen gaan niet samen. Ze motiveren een haast om te oordelen of vertragen ons proces tot een crawl. Wanneer we ons onder druk gezet voelen, bevindt ons logische brein zich op de achtergrond terwijl de rest van onze grijze materie overuren maakt om uit te vinden hoe de stress te boven gaat.
Begeleiding: als de situatie emotioneel turbocharged is, weersta dan de haast om te beslissen en een stap terug te doen en enige hulp te krijgen bij het objectief bekijken van het probleem en de opties.
Gebruik de hulpprogramma's die hieronder worden beschreven om uw opties en verwachtingen opnieuw te kaderen en te beoordelen.
2. Focus niet op een enkel positief of negatief frame.
Onderzoek toont aan dat wanneer we voor hetzelfde probleem staan dat beschreven wordt als positief of negatief, we andere beslissingen nemen. Het loont de moeite om oplossingen te zoeken voor complexe problemen vanuit meerdere invalshoeken door je kader aan te passen.
Richtlijn: gebruik meerdere frames en streef naar onafhankelijke beslissingen voor elk frame. Als een concurrent bijvoorbeeld een gedurfde nieuwe zet op de markt doet, kunt u dit als een groot negatief ervaren voor uw bedrijf. Dit frame kan een me-too-reactie vereisen. In plaats daarvan, herdefinieer het probleem om aan te geven dat de concurrent heeft gekozen om zich te concentreren in dit nieuwe gebied en minder in staat zal zijn om te investeren in of te reageren op uw bewegingen in andere gebieden. Uw uitdaging is nu om potentiële kansen te identificeren die door de beweging van de concurrent niet zijn ontdekt. Framing maakt een verschil.
3. Ontwikkel een relatie "vertrouw maar verifieer" met gegevens.
Hoewel we het allemaal hebben over datagedreven beslissingen, moeten we oppassen dat we alleen de gegevens verankeren die onze positie ondersteunen en andere gegevens negeren of onvolkomen gevolgtrekkingen trekken uit de beperkte gegevens die voor ons liggen. En natuurlijk moeten de kwaliteit en betrouwbaarheid van de gegevens altijd in vraag worden gesteld.
Richtlijn: weersta eenvoudigweg de voor u liggende gegevens en vraag: "Welke gegevens moet ik / moeten we om deze beslissing te nemen?" Zoeken naar gegevens die licht werpen op het probleem, ongeacht of het een richting ondersteunt of weerlegt. Vraag om hulp om de volledigheid en objectiviteit van de gegevens te evalueren en moedig anderen aan om uw gevolgtrekkingen aan te vechten om de kansen te minimaliseren dat u de informatie selectief interpreteert.
4. Pas op voor beslissingsvallen, met name in groepsverband.
Overal waar mensen samenkomen, brengen we onze vooroordelen, geschiedenissen en waarden bij in ons denken. Machtsstructuur of persoonlijkheidsproblemen in een groepsinstelling kunnen een open dialoog onderdrukken. Groepen zijn geneigd om verliefd te worden op hun oplossing, objectieve en externe inzichten te onderdrukken. De theorie suggereert dat een groep in staat moet zijn een beslissing te nemen die superieur is aan die van de slimste persoon in de groep. Er zijn echter meer dan een paar complexe menselijke gedragingen die dit ideale maar nobele resultaat in de weg staan.
Richtlijn: hulp krijgen. Nodig een objectieve buitenstaander uit om groepsgesprekken te volgen, aannames uit te dagen en potentiële proces-valkuilen te identificeren. Deze eenvoudige stap wordt vaak genegeerd, maar het is goedkoop en kan ertoe leiden dat u en uw team niet van een beslissingsklif afstappen.
5. Pas op voor de neiging om beslissingen te gemakkelijk om te keren.
Hoewel het aanpassen van een beslissing op basis van geleerde lessen of de beschikbaarheid van nieuw en overtuigend bewijsmateriaal geschikt is, worden te veel managers het slachtoffer van zelftwijfel of de aanhoudende lobbyactiviteiten van anderen. Verander de koers te vaak en de stress en frustratie van je team zal stijgen.
Richtlijn: Gebruik een beslissingsjournaal en leg in lange vorm de kwestie vast, de lijst (en), de veronderstellingen, de verwachtingen en het tijdschema voor het evalueren van resultaten. Laat de personen die bij het besluitvormingsproces betrokken zijn, het logboek ondertekenen! Het is verbazingwekkend hoe vastberaden een beslissing wordt wanneer je een document moet ondertekenen dat aangeeft dat je het eens bent met de beslissing. En zorg er natuurlijk voor dat er een change-managementproces is ingesteld als gebeurtenissen echt een koersaanpassing noodzakelijk maken.
6. Leer van eerdere beslissingen en blijf verbeteren.
Benader uw besluitvormingsmogelijkheden, zoals uw fitnessprogramma, door de voortgang en resultaten te evalueren en uw toekomstige gedrag dienovereenkomstig aan te passen.
Richtlijn: Houd een persoonlijk beslissingsjournaal bij naast het hierboven voorgestelde groepsjournaal. Maak er een gewoonte van om regelmatig terug te keren naar dit dagboek en de resultaten te vergelijken met de verwachtingen. Als ze wezenlijk verschillen, heroverweeg dan uw aannames. Zoek naar fouten in uw denken of problemen met gegevens. Neem de tijd om na te denken over de lessen die zijn geleerd. Noteer hoe u het proces zult verbeteren de volgende keer dat u met een soortgelijk besluit wordt geconfronteerd.
7. Leer uw team om betere beslissingen te nemen.
We leven en werken in een wereld van projecten en teams, en effectieve managers investeren tijd in het helpen van hun teams om effectief te leren navigeren door de kleverige besluitgerelateerde problemen die ze tegenkomen.
Richtlijn: alle bovenstaande lessen zijn van toepassing op groepen. Leer uw teams hoe ze meerdere frames moeten gebruiken; hoe u gegevensbehoeften beoordeelt en hoe u gegevensintegriteit evalueert. Leer hen de valstrikken te vermijden door objectieve buitenstaanders te betrekken en hen te verplichten om beslissingen en verwachtingen te loggen. Als het team langer bestaat dan de duur van een individueel project, houd het team dan verantwoordelijk voor het beoordelen en meetbaar versterken van de effectiviteit van de besluitvorming in de tijd.
De bottom-line voor nu:
Beslissingen geven leven aan acties en als de late managementgoeroe stelde Peter Drucker voor: "acties in het heden zijn de enige manier om de toekomst te creëren." In mijn ervaring, managers die bewust werken aan het versterken van hun besluitvormingsdoeltreffendheid, bloeien. Ze maken niet alleen de grote beslissingen die acties in gang zetten, maar ze ontwikkelen ook een slaggemiddelde dat indruk maakt op bazen en extra verantwoordelijkheden oplevert. Sluit uw beslissingen af en voer een doelbewust proces uit om effectievere beslissingen te nemen en uw doeltreffendheid in de loop van de tijd te versterken.