Volg deze stappen en sluit de verkoop.
In Direct Response-advertenties kan een geweldig direct mailpakket wonderen verrichten voor zowel het merk als de bedrijfsresultaten. Echt succesvolle direct mail is gericht, zegt iets op een manier die zowel krachtig als gedenkwaardig is, en spreekt rechtstreeks met de klant. En er is geen betere manier om een gesprek aan te gaan dan met een brief. Ja, een brief.
Als je denkt dat niemand meer brieven leest, denk dan nog eens goed na.
De beroemde Howard Gossage zei beroemd: " Mensen lezen wat hen interesseert, soms is het een advertentie ." Hij had ook kunnen zeggen: "soms is het een brief."
Maar het eenvoudige direct mail-pakket staat wel voor zware concurrentie van de talloze reclameboodschappen die mensen elke dag ontvangen. Ze worden bestookt met e-mails, sms-berichten, telemarketeers, banners, guerillaadvertenties, tv-spots, radioadvertenties en nog veel meer. Heeft iemand echt tijd om een stuk direct mail te openen, laat staan de brief te lezen?
Het is gemakkelijk om te bedenken dat in deze tijd van smartphones, instant-bevrediging en multimedia alles, een eenvoudige direct mail-brief niet glamoureus of leuk is. Het is beter om een jazzy brochure en wat lame freebie te sturen. Maar als u de direct mail-brief negeert, moet u een van de meest beproefde manieren om een consument te betrekken en een resultaat te behalen, de rug toekeren. Het is van vitaal belang, en ongelooflijk effect wanneer het goed geschreven is. Je moet er gewoon voor zorgen dat je het een vechtkans geeft door een direct mailpakket te maken dat schreeuwt om te worden geopend en onderzocht.
Doe dat, en de brief is de sleutel tot verkoopconversie.
De Direct Mail Brief - Waar begin je?
Zoals vermeld in de vorige paragraaf, hebt u het gesprek al gestart op de enveloppe als u een goed postpakket voor direct mail maakt.
De brief moet dat gesprek oppikken en uitwerken, op een manier die zowel boeiend als overtuigend is.
Het is de verkoper van het pakket. Al het andere is uitgebreide etalage.
Zie het op deze manier. Als Mad Men's Don Draper deel uitmaakte van een direct mailpakket, zou hij niet de brochure zijn of de doos waarin hij kwam. Hij zou niet het voorbeeld van het product zijn en hij zou geen smakeloze freebie zijn. Don Draper zou de brief zijn. Hij zou de hel uit het product of de dienst verkopen, met krachtige woorden en een tone of voice die is afgestemd op het merk. Hij zou je intrigeren, vanaf de openingszin tot het definitieve afteken of PS. Hij zou je op een manier in dienst nemen waar je met je hoofd knikte en nadenken over manieren om te betalen voor dit geweldige nieuwe product of nieuwe dienst. Hij zou je verleiden.
Nogmaals, het is gemakkelijk om dat allemaal te zeggen. Maar in de praktijk kan het, wanneer u naar een leeg vel papier staart, een enge taak zijn om het te vullen met het soort taal dat de telefoon laat rinkelen of de website overspoeld met bestellingen.
Maar het blanco vel papier vertegenwoordigt oneindige mogelijkheden. Dit is uw kans om open en overtuigend met de consument te praten. Het is een feit dat mensen eerst de brief lezen. Het is een harde gewoonte om te breken, als iemand je mail stuurt, wil je weten waarom, en de brief is de eerste plaats om te kijken. Dus dit lege vel papier is ook het eerste contactpunt met het merk.
Dit is geen tijd om te pronken, slim te zijn of een snelle te trekken. Het is een gesprek dat de verkoop kan maken of breken en het heeft respect nodig.
Laat je niet verleiden om te openen met Crass-humor, woordspelingen of opdringerige uitlatingen.
En schrijf ook niet boven of onder uw publiek. Je wilt je enorme vocabulaire niet laten zien, en je wilt niet dom klinken. Spreek zoals mensen spreken en wees nooit bang om de grammaticaregels te overtreden . Je schrijft geen brief om een Engelse beurs te winnen, je schrijft om te communiceren. Wilt u zinnen van één woord gebruiken?
Fijn.
Gebruik het Gouden Woord - JIJ.
Mensen houden ervan om over zichzelf te horen. De brief is het meest intieme deel van het gesprek, dus neem van dichtbij en persoonlijk contact en vertel hen waarom dit belangrijk voor hen is. Begin teveel over jezelf te praten en ze zullen uitschakelen. Gebruik U , en zij zijn allemaal oren.
Vertel hen hoe dit product of deze service het leven van de klant direct verbetert. "Je zult het gazon in de helft van de tijd maaien en zonder stalletjes." "U zult ten minste $ 100 verdienen door dit account te openen." "Je ziet meteen resultaten en je hebt de beste skin die je ooit hebt gehad."
Het is ook belangrijk om sterk te openen. Dit verschilt afhankelijk van het publiek en het product of de service. Als u een koude acquisitie doet), wat betekent dat u geen eerder contact hebt gehad met de potentiële klant, moet u ervoor zorgen dat ze snel contact maken met een probleem of situatie.
Als het retentie is, of ze hebben in het verleden van je gekocht, bouw dan verder aan je relatie. Maar spendeer niet te lang lyrisch over oude tijden, kom snel tot de kern van de zaak.
Wees niet bang om meer dan één pagina te schrijven.
Onlangs zei iemand dat een goed exemplaar even lang moet zijn als een rok - lang genoeg om alles te bedekken, maar kort genoeg om interessant te zijn.
Wel, dat is goed voor gedrukte advertenties, maar voor direct mail wilt u dat het lang genoeg is om overtuigend te zijn. Als u uw argument niet op één pagina kunt plaatsen, moet u het niet inkorten en hopen dat de brochure de speling oppikt. De brief doet altijd het zware werk, de brochure is gewoon de showroom. Laat ze geïnteresseerd zijn in de brochure, maar laat ze bellen (of bezoek de website) met de brief.
Uw brief moet bouwen op een oproep tot actie.
Bouw vanuit je openingszetel een zaak voor het product of de dienst die waterdicht is. Doe het in stappen en maak langzaam maar zeker een vloeiende brief die de prospect naar de CTA leidt . Laat u inspireren door de beruchte speech van Alec Baldwin in Glengarry Glen Ross- AIDA . Krijg hun aandacht in de openingszin of twee, bouw interesse op, zorg dat ze een beslissing nemen en maak het hen dan gemakkelijk om naar dat besluit te handelen.
- Aandacht
- Interesseren
- Besluit
- Actie
Laat de brief slagen voor de Quick-Scan-test
Er is wel gezegd dat, ongeacht wat er wordt geschreven, consumenten het snel van boven naar achter zullen scannen om de relevante informatie te kiezen en te kijken of het hun tijd wel waard is. U doet het zelf en ongetwijfeld heeft u dit artikel gescand en bepaalde delen overgeslagen.
Uw subkoppen, een PS en de hoofdkop zullen dit voor u doen. Als je ze niet kunt pakken op een scan, zullen ze waarschijnlijk niet de moeite nemen met de volledige brief. Maar maak die relevante secties zingen, en het vooruitzicht zal ze allemaal lezen; of genoeg van hen om het idee te krijgen en de beslissing te nemen.
Vertel ze wat je wilt dat ze doen
Vraag om de verkoop, zo botweg als nodig is. Dit is geen billboard, en direct mail is geen merkbekendheid. Het pakket en de brief hebben een klus te klaren. Het direct mail pack gaat over ROI. Laat ze tekenen op de stippellijn. Als je een telefoonnummer hebt, vraag hen dan om het te bellen. Als er een website is, laat hem dan weten om hem te bezoeken. En voel je vrij om een gevoel van urgentie te gebruiken, inclusief tijdelijke aanbiedingen. Ze werken .
Dit is een kort inzicht in het maken van een direct mail-brief. Lees het werk van Steve Harrison voor meer advies over het onderwerp. Hij is een van de beste direct-mail copywriters in het bedrijf. Voorbeelden van zijn werk zijn te vinden in de nieuwste editie van het D & AD Copy Book en in zijn uitstekende boek How To Do Better Creative Work . Als u een exemplaar kunt bemachtigen, ongeacht de prijs, doe dat dan. Het is een van de beste boeken die advertentiemateriaal kan bezitten. Steve heeft ook een prachtig boek geschreven, uitsluitend over de kunst van het schrijven van een exemplaar, genaamd Hoe beter te schrijven. Met thema's van blogs tot billboards en alles ertussenin is het zeer betaalbaar en uw tijd zeker waard.