Wat is misleidende reclame en hoe kunt u het vinden?
Misleidende reclame wordt officieel door de Federal Trade Commission (FTC) gedefinieerd als "een vertegenwoordiging, omissie of handeling die de consument waarschijnlijk zal misleiden" en "praktijken die in specifieke gevallen misleidend of misleidend zijn gebleken, omvatten valse mondelinge of schriftelijke verklaringen, misleidend prijsclaims, de verkoop van gevaarlijke of systematisch defecte producten of diensten zonder gepaste toelichtingen, het niet bekendmaken van informatie over piramideverkopen, het gebruik van lokaas- en schakeltechnieken, het niet uitvoeren van beloofde diensten en het niet voldoen aan garantieverplichtingen.
Het is echter belangrijk op te merken dat misleidende advertenties niet de hele branche vertegenwoordigen en een zeer klein percentage vormen van de advertenties die u elke dag tegenkomt. Maar er zijn altijd mensen die consumenten willen duperen en geld verdienen op een manier die ze kunnen. Hier zijn enkele voorbeelden van bedrieglijke en onethische advertentiepraktijken en oplichting waar u op moet letten.
Verborgen tarieven
In dit voorbeeld geeft de reclame niet volledig de werkelijke kosten van het artikel weer. Mogelijk ziet u een advertentie voor een computer of tablet met de tekst 'Only $ 99!' en je kunt niet wachten om naar de winkel te gaan en het te kopen of online te bestellen. Ineens wordt u echter geraakt door een heleboel lasten die u niet verwachtte. In sommige gevallen zijn verzendkosten woekerpraktijken, die vaak meer kosten dan het product zelf. Of misschien moet u veel te hoge behandelingskosten betalen.
Verborgen kosten kunnen vaak worden opgemerkt door de asterisk (*) die bij de ongelooflijke deal hoort.
Gegarandeerd, er zal een groot verschil zijn tussen "slechts $ 99!" en "Slechts $ 99! *" Die asterisk zegt in feite "hey, dit is niet de definitieve prijs, je zult door grote hoepels moeten springen of over veel meer contanten moeten gokken." Dus, als u een asterisk ziet, lees de kleine lettertjes dan zorgvuldig. Of het nu gaat om een klein voorwerp, een auto of zelfs een huis, verborgen kosten zijn een misleidende manier om u naar binnen te lokken.
Tegen de tijd dat je je realiseert dat er meer te betalen is, kan het te laat zijn.
Aas en schakelaar
U kunt hier meer lezen over deze praktijk , maar kort gezegd, aas en omschakelen is precies hoe het is beschreven. De advertentie verleidt u met een product, maar maakt een belangrijke overschakeling wanneer u het gaat kopen.
Bijvoorbeeld, plotseling is de laptop die je wilde niet op voorraad, maar er is een andere die lager geprijsd is en twee keer zoveel kost. De kans is groot dat de originele laptop nooit op voorraad was, of althans, niet voor de geadverteerde prijs.
Een ander voorbeeld is reclame voor een auto tegen de basisprijs, maar met alle topfuncties die in de advertentie zijn opgenomen. Wanneer u bij de dealer komt, moet u veel meer betalen om de auto daadwerkelijk in de advertentie te laten zien. Bait and Switch-advertenties zijn illegaal en moeten worden gemeld wanneer u het tegenkomt. Soms kan een aanbieding aanvoelen als aas en schakelen, maar dat is het niet. Als je die laptop wilt en deze is uitverkocht, maar je krijgt een vergelijkbare laptop met een zeer vergelijkbare specificatie, tegen een vrijwel identieke prijs, dan is dat prima. Je hebt net de originele deal gemist. Vraag in dat geval om een regencontrole.
Misleidende claims
Misleidende claims gebruiken lastige taal om de consument te laten geloven dat ze één ding krijgen, terwijl ze in feite minder krijgen (of meer betalen).
Een Brits tv-programma genaamd The Real Hustle had hier een goed voorbeeld van. De presentatoren, die het reilen en zeilen van zoveel con-games kennen, zetten kraampjes op om schijnbaar geweldige producten tegen lage prijzen te verkopen.
Op geen enkel moment overtreden de hustlers de wet door claims te doen die niet waar zijn, maar de woordenstroom zorgt ervoor dat mensen geloven dat ze iets veel beters kopen dan ze daadwerkelijk krijgen. Een van de wreedste was reclame voor een DIY-modelvliegtuig voor een prijs die een staaltje leek. Dingen zoals "gemakkelijk te monteren" en "het vliegt echt" waren op de doos. Maar vanbinnen ... het was gewoon een blanco vel papier, met instructies voor het maken van een papieren vliegtuig. Hebben ze de wet overtreden? Nee. Hebben ze misleid? Ja.
Meervoudige of "Best Case Scenario" -fotografie
Een andere manier om mensen te bedriegen is om foto's te maken van het product dat wordt verkocht, maar op een manier waardoor ze veel beter lijken dan ze zijn.
Schaduwrijke hotels hebben deze techniek vaak gebruikt om de kamers groter te laten lijken, door de camera in de hoek van de kamer te plaatsen en een fisheye-lens te gebruiken.
De foto kan ook worden genomen op een manier om sommige gebreken van het product te verbergen, of om het nog groter te laten lijken dan het in het echte leven is. Koop bijvoorbeeld een set keukenpannen die er enorm uitzien, maar wanneer je ze ontvangt, zijn ze in feite een kinderspeelgoed .
Voedselfotografie kan last hebben van de "beste casus" -fotografie. Als je ooit een hamburger hebt besteld bij een fastfoodrestaurant, dan weet je dit goed. De burger op het menu is perfect. Het is dik, sappig, 4 centimeter hoog en ziet er ongelooflijk uit. Maar de hamburger die je ontvangt, terwijl het dezelfde ingrediënten kan bevatten, is een trieste interpretatie van dat beeld. Het broodje is plat, de burger is een puinhoop, ketchup en mosterd stromen uit de zijkanten.
Dit accepteren we als consumenten, omdat we weten dat de hamburger op de foto werd samengesteld door deskundige ontwerpers en voedselartiesten, in de loop van vele uren, terwijl de arme keukenhand je hamburger in een paar seconden samen moet gooien om je tijd vereist. Maar neem dat niet om te bedoelen dat je nooit over dit soort fotografie kunt klagen. Als u iets koopt dat duidelijk slechter van kwaliteit is dan het artikel op de foto, kunt u een terugbetaling krijgen.