Je cv moet niet als een reeks functieomschrijvingen worden gelezen die alleen weergeven wat je verantwoordelijkheden waren in eerdere functies. In plaats daarvan moet de nadruk liggen op hoe u waarde toevoegt in uw rollen en een verschil hebt gemaakt voor uw afdeling en organisatie.
Het is belangrijk om te laten zien wat je hebt bereikt in je cv, in plaats van een lijst met taken. Je cv moet vertellen hoe je een aanwinst was voor de organisaties in het verleden waarmee je bent verbonden.
Hoe Prestaties opnemen in uw CV
Hier zijn tips voor het opnemen van prestaties in je cv. Volg het proces voor elk van de taken die je hebt gehouden, zodat je kunt benadrukken wat je hebt bereikt in elke positie op je cv.
Stap 1: Hoe werd succes gemeten?
Identificeer de bottom line voor elk van de afdelingen of functionele eenheden waar u werkte. Vraag jezelf hoe je het succes van die eenheden zou meten.
Een rekruteringsafdeling kan bijvoorbeeld worden gemeten aan de vraag of het juiste talent is gevonden of niet. Een boekhoudafdeling kan worden beoordeeld op hoe schoon hun audits waren. Een inkoopafdeling kan worden beoordeeld op basis van het bespaarde geld. Een restaurant kan worden gemeten aan de hand van het aantal terugkerende klanten of de kwaliteit van hun online beoordelingen.
Stap 2: Hoe heeft u succes beïnvloed?
Geef aan hoe jouw rol was verbonden met de bottom line in al je ervaringen. Een recruiter kan bijvoorbeeld opmerken dat zij verantwoordelijk was voor het selecteren van de beste feederscholen voor kandidaten op instapniveau. Een inkoopagent heeft mogelijk de beste leveranciers voor computerhardware geëvalueerd.
Een ober zou zich kunnen concentreren op de kwaliteit van de service die hij verleende aan de klanten van het restaurant.
Identificeer en documenteer basislijnindicatoren met betrekking tot de bottom line voor uw afdelingen op het moment dat u uw rollen op zich nam. Hoeveel controlebevindingen waren er bijvoorbeeld als accountant voor uw verantwoordelijkheidsgebied voordat u die rol aannam? Wat waren, als recruiter, de gemiddelde kosten per huurperiode voorafgaand aan uw aankomst? Wat was, als productiemanager, de gemiddelde downtime voor de assemblagelijn voordat u die rol overnam?
Stap 3: kwantificeer uw prestaties
Schat het niveau van verandering dat u heeft geholpen bij het engineeren van uw rol en kwantificeer dit indien mogelijk. U kunt bijvoorbeeld stellen dat de verminderde negatieve auditresultaten met 50% zijn verminderd. Misschien verlaagt u de reiskosten op uw afdeling met 20% of verlaagt u het personeelsverloop met 25%.
Stap 4: Kwalificeer uw prestaties
Als de verandering niet gemakkelijk in kwantitatieve termen kan worden uitgedrukt, gebruik dan een kwalitatieve taal die op passende wijze wijst op de omvang van de verandering. Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen:
- Aanzienlijk verbeterd moreel.
- Klachten van klanten zijn veel sneller opgelost.
- Sterk verminderd personeelsverloop.
- Verhoogde responstijd aanzienlijk.
Stap 5: Actiewoorden opnemen
Gebruik actiewoorden die een prestatie of een aantal resultaten die u hebt geproduceerd, impliceren. Start bijvoorbeeld uw uitspraken met woorden als toegenomen, verlaagd, verminderd, verbeterd, opgewaardeerd, geïnitieerd, gecreëerd, gereorganiseerd, geëlimineerd, ingesteld, gevestigd, versneld, geavanceerd, geïnitieerd, overtroffen en overtuigd.
Verwerkingsverklaringen zullen overtuigender zijn als u referenties opneemt over de manier waarop u de resultaten hebt gegenereerd. Wijs op de vaardigheden of strategieën die u hebt gebruikt om elk succes te bereiken.
Bijvoorbeeld:
- Verbeterde productiviteit van het personeel door het creëren van prikkels om volumedoelen te bereiken.
- Verhoogde het percentage positieve klantenrecensies door een systeem te installeren dat reacties van werknemers bijhield.
- Geëvalueerde alternatieven voor loonverkopers en selecteerden een nieuwe partner met een besparing van 15% tot gevolg.
Meer lezen: Nummers aan uw CV toevoegen
Hoe waarde toevoegen aan uw CV
Verwezenlijkingen hoeven niet monumentaal te zijn om waarde te hebben voor uw cv. Bedenk hoe je de dingen zelfs op een minder belangrijke manier hebt verbeterd. Een personeelslid kan bijvoorbeeld zeggen: "Aanbevolen wijzigingen voor het verwerken van nieuwe applicaties die de reactietijd voor kandidaten verkorten." Een verkoper in de detailhandel kan zeggen: "Hergepositioneerde productdisplays om verouderde producten te verplaatsen."
Een andere manier om een prestatie te valideren is om erkenning door een supervisor, werkgever, klant of een andere stakeholder aan te halen. Een server kan bijvoorbeeld zeggen 'Geselecteerd als medewerker van de maand op basis van uitstekende klantenservice'.
Een Human Resources-professional zou kunnen zeggen: "Gepromoveerd tot assistent-directeur Human Resources op basis van succesvolle werving van afgestudeerden voor IT-banen." Een supervisor zou kunnen zeggen: "Herkend tijdens de beoordeling van de prestaties voor het verbeteren van het moreel van het personeel."
Wat moet je nog meer weten: Een CV schrijven | Voorbeelden hervatten