De antwoorden op deze vijf vragen zullen u helpen:
- Verbeter het stellen van doelen
- Maak meer krachtige beslissingen over de strategische richting van uw bedrijf
- Ontdek hoe u de prestaties effectiever kunt leiden en inspireren.
Het stellen van deze vragen is een bewezen praktijk die gedisciplineerde leiders regelmatig doen. Ze doen dit doelbewust en creëren een winnende cultuur , waarin iedereen zich geïnspireerd, productief en beloond voelt ten opzichte van wat het belangrijkst is. Hier is een lijst met vragen:
Heb ik het juiste talent?
De allerbeste leiders omringen zichzelf doelbewust en strategisch met getalenteerde teams van mensen. Deze zorgvuldig uitgekozen individuen bezitten vaardigheden en aangeboren gaven die die van hun leiders overtreffen. Deze werknemers werken samen met hun leiders en achter de schermen, wat leidt tot productiviteit, winstgevendheid en algeheel succes.
Een deel van uw verantwoordelijkheid om uw team te leiden, vereist het vinden van het beste talent en hen helpen hun volledige potentieel te bereiken.
U moet ook degenen kiezen die de capaciteit hebben om te leveren volgens de functie-eisen en een openheid uitstralen naar leren en groei wanneer daarom wordt gevraagd of vereist.
Wat betreft het hebben van het juiste talent, is het ook uiterst belangrijk om aan te nemen wie gelijk heeft. Studies hebben aangetoond dat 80 procent van de omzet direct is gekoppeld aan slechte wervingsbeslissingen en dat omzet duur is!
Voor sommige bedrijven kost het inhuren van fouten vaak honderdduizenden dollars.
Hebben we de duidelijkheid van het doel?
Begint met u en gaat vervolgens naar de frontlinies van uw bedrijf om te bepalen of iedereen een goed begrip heeft van hun belangrijkste doelen. Zoek naar mogelijkheden om werknemers opzij te zetten en te vragen "Wat zijn je doelen?" Of "Hoe presteer je tegen je doelen?"
Als individuen worstelen met het formuleren van hun doelen, misschien met beschrijving van activiteiten die ze in plaats daarvan doen, heb je je antwoord: ze zijn niet duidelijk over hun doelen. Bekijk dit moment van de waarheid als een kans om corrigerende maatregelen te nemen om uw team te richten op duidelijke doelstellingen.
Doelgerichtheid is essentieel voor het succes van uw organisatie. In onze ervaring zijn culturen die een 'Wat is het doel?' Omarmen, productiever. Sterker nog, we hebben gezien dat bedrijven, wanneer de productiviteit verslapt, sprongen in de goede richting maken door deze vraag eenvoudig te stellen. Het is krachtig!
Hebben we doelafstemming?
Stel dat iedereen in uw bedrijf duidelijke doelen heeft, onderzoek of de doelen voor verschillende afdelingen op elkaar zijn afgestemd of tegengesteld zijn. Als een kerndoel bijvoorbeeld het verminderen van overwerk in het bedrijf is en als reactie daarop u de openingstijden van de klantenservice verkort, zal de klanttevredenheid waarschijnlijk afnemen naarmate de klachten toenemen.
Dit is een klassiek geval van verkeerde uitlijning van doelen. Goed presterende bedrijven en leiders werken hard om doelgerichtheid te waarborgen.
Zijn wij mensen verantwoordelijk houden?
Echte verantwoordelijkheid vereist pure discipline als het gaat werken. Het is niet gemakkelijk, maar de moeite en de kortstondige pijn zijn de winst waard. In feite is deze discipline essentieel om de doelen van het bedrijf te bereiken. U moet de verantwoordelijkheid door de organisatie heendringen om er volledig invloed op te hebben.
Regelmatig geplande vergaderingen waarbij de prestaties worden gerapporteerd en gemeten, is een uitstekende manier om elk teamlid op dezelfde pagina te krijgen en zich op de juiste doelen te richten. Deze bijeenkomsten bieden ook inzicht in wat werkt en wat niet, wie coaching nodig heeft en wie uiteindelijk betrokken en niet geëngageerd is.
Hoe presteren we tegen de competitie?
De allerbeste organisaties kennen hun concurrentie van binnen en van buiten.
Ze gebruiken deze informatie om kansen te ontdekken en cruciale beslissingen te nemen over de richting waarin ze hun bedrijf willen nemen en hoe ze de productiviteit kunnen verhogen door hun mensen anders te ontwikkelen en te ondersteunen.
Als u uw concurrentie kent, kunt u een concurrentievoordeel creëren. Vraag je team om te ontdekken hoe ze zich zouden voelen als ze iets nieuws of anders zouden kunnen doen ten opzichte van de concurrentie. Inspireer vervolgens hun productiviteit en geef uw medewerkers de vrijheid en ondersteuning die nodig is voor het ontwikkelen van geavanceerde oplossingen die aansluiten bij uw bedrijfsdoelen.
Het komt neer op
Vragen zijn een krachtig leermiddel voor leiders. Door de juiste vragen te stellen, ontwikkelt uw team een goed begrip van wat u belangrijk vindt en bevordert het duidelijkheid en focus. Hoewel er een bijna eindeloos aanbod van vragen is, kunt u zich afvragen of de vijf die in dit artikel worden beschreven de aandacht vestigen op de problemen die de productiviteit en prestaties van medewerkers beïnvloeden. Gebruik ze voor een goede zakelijke gezondheid!
> -
> John Manning is de president van Management Action Programs, Inc. (MAP) en auteur van de nieuwe release, "The Disciplined Leader: Keeping the Focus on What Eally Matters." MAP is een algemeen managementadviesbureau met hoofdkantoor in Los Angeles. Sinds 1960 heeft MAP zijn talent en expertise aangeboord om 170.000 leiders en 15.000 landelijke organisaties te helpen doorbraken te maken.
> -
> Bijgewerkt door Art Petty