U kunt managers helpen om soft skills te ontwikkelen door middel van coaching, mentoring en training
Maar er is een groot probleem wanneer u uw beste "doener" promoot. Het probleem is dat doen helemaal niet zo is als beheren.
Beheren vereist een aantal soft skills naast de doe-vaardigheden. Sterker nog, soft skills zijn de belangrijkste vaardigheden die een manager nodig heeft.
Dit lijkt misschien schokkend omdat je wilt dat je beste ingenieur de engineering manager en de beste marketeer wordt om je marketingmanager te worden, toch? Waarschijnlijk niet. Hoe is deze promotie het beste in het gebruik van hun vaardigheden? Hier is de reden waarom je soft skills moet overwegen bij het aannemen en promoten van medewerkers naar managementposities.
Managen van mensen betekent mensenproblemen oplossen
Als je net een team van robots had, dan had je geen mensenvaardigheden nodig , maar tot die dag moet elke manager weten hoe hij met gevarieerde personen moet werken . Mensen hebben goede dagen, slechte dagen en gewoon normale dagen. Medewerkers komen met elkaar in gevechten, pesten elkaar en stelen zo nu en dan lunches uit de keuken. Wie kan daar mee omgaan? De manager, natuurlijk.
Sommige mensen raden u aan deze problemen door te geven aan de afdeling Personeelszaken, maar HR is niet ingesteld om elk probleem dat zich voordoet te beheren. Ze kunnen het niet.
Veel van de taak van een manager moet gebeuren op het moment dat het probleem zich voordoet . U kunt niet wachten tot u een afspraak bij de Employee Relations-manager kunt maken om de onbeschofte bewering van een medewerker in een vergadering te corrigeren.
Hoe de beste zachte vaardigheden van toepassing zijn op managers
Indeed's Director of Recruiting, Mike Steinerd , identificeerde deze als de top soft skills die bedrijven zoeken.
- Handelen als een teamspeler
- Flexibiliteit
- Effectieve communicatie
- Probleemoplossend vermogen en vindingrijkheid
- Feedback accepteren
- Vertrouwen
- Creatief denken
Al deze zachte vaardigheden zijn essentieel voor managementsucces. Wat doet u wanneer een van uw medewerkers op de dag van een grote klantpresentatie met een buikgriep komt? Je kunt die persoon toch niet laten werken, dat is rampzalig, oneerlijk en ongezond.
De manager moet dus optreden als een teamspeler en met flexibiliteit. Wie kan de zieke werknemer vervangen? Hoe los je dit probleem op? Als uw communicatie met de werknemer effectief is, hebt u een goed beeld van wat uw zieke werknemer van plan was te presenteren.
En als u de vergadering en het heden moet binnenlopen wanneer u niet volledig bent voorbereid? Dat betekent de toepassing van uw beste soft skills. De presentatie gaat creatief denken en een blijk van vertrouwen van uw kant aannemen.
Soft Skills zijn cruciaal voor effectief management
Oef! Het effectief gebruiken van zachte beheersvaardigheden kan als een onmogelijke droom klinken. Maar dat is het echt niet. Deze soft skills zijn eenvoudigweg cruciale vaardigheden voor alle managers om regelmatig aan te werken. U moet de jaarlijkse doelstellingen van een manager niet beperken tot problemen met een rechtlijnige productiviteit (hoeveel widgets heeft u geproduceerd?) En winstgevendheid (hoeveel geld heeft u verdiend?).
De jaarlijkse doelstellingen moeten doelen en metingen omvatten waarbij de ontwikkeling en toepassing van deze soft skills worden beoordeeld en beloond. Dit is een manier om uw management met succes managementontwikkeling te bieden .
Als een manager bijvoorbeeld geen goede communicator is of moeite heeft met flexibiliteit, is het geven van training een prioriteit. Hoewel sommige mensen van nature deze soft skills hebben, doet niet iedereen dat, maar met mentoring en coaching kan iedereen zijn soft skills met toewijding verbeteren. Een manager zal echter niet weten dat ze moet verbeteren als ze niet de juiste feedback, coaching en training ontvangt .
Management Soft Skills beïnvloeden de selectie en training van werknemers
Uw werknemers zullen niet weten hoe ze moeten verbeteren, ook als een manager niet de nodige feedback kan geven .
Om effectieve feedback te kunnen geven, moet de manager goede soft skills hebben ontwikkeld.
Je kunt gemakkelijk de problemen zien die kunnen optreden wanneer mensen worden gepromoveerd, alleen maar omdat ze goed zijn in hun werk. Als uw manager niet over de nodige soft skills beschikt om een succesvolle manager te worden die werknemers effectief kan ontwikkelen en motiveren, heeft u een probleem gecreëerd.
En dan, als die niet succesvolle manager een andere manager inhuurt om met haar te werken, zal ze het belang van soft skills in een manager niet begrijpen. Dus, ze zal potentiële kandidaten niet screenen op hun vermogen om de zachte managementvaardigheden op het werk toe te passen. Dat is hoe je een nog groter probleem creëert. Dit is hoe bedrijven kunnen eindigen met een heel bedrijf van slechte managers.
Hard skills zijn geweldig, maar voor managers zijn de soft skills het meest cruciale onderdeel van hun succes. Zorg voor screening, coaching, mentoring en training voor deze cruciale soft skills. Goede managers die effectief soft skills oefenen, creëren een omgeving die bevorderlijk is voor betere en productievere werknemers , en dat is het doel van elk succesvol bedrijf.