4 tips voor managers over de motivatie van werknemers
Gevoel gewaardeerd door hun supervisor op de werkplek is de sleutel tot hoge werknemersmotivatie en positieve moraal. Voor de meeste mensen voelt u zich gewaardeerd voor de waardering van het werk, de competitieve beloning, de mogelijkheden voor training en promotie en het laatste nieuws.
Het opbouwen van hoge medewerkersmotivatie en -moraal is zowel uitdagend als toch uiterst eenvoudig. Het vereist dat je elke dag aandacht besteedt aan diepzinnige, betekenisvolle aspecten van je impact op het leven op het werk.
Uw aankomst op het werk bepaalt de toon voor de dag
Foto Mr. Stressed-Out en Chagrijnig. Hij komt aan het werk met een frons op zijn gezicht. Zijn lichaamstaal telegrafeert overwerkt en ongelukkig. Hij beweegt zich langzaam en behandelt de eerste persoon die hem abrupt benadert. Het duurt maar een paar minuten voordat de hele werkplek het woord heeft begrepen. Blijf weg van Mr. Stressed-Out en Chagrijnig als je weet wat goed voor je is deze ochtend.
Uw aankomst en de eerste momenten die u dagelijks met personeel doorbrengt, hebben een onmetelijke invloed op de positieve motivatie en het moreel van medewerkers.
Begin de dag goed. Glimlach. Loop lang en vol zelfvertrouwen. Loop rond op je werkplek en begroet mensen. Deel de doelen en verwachtingen van de dag. Laat het personeel weten dat het vandaag een geweldige dag gaat worden.
Gebruik eenvoudige, krachtige woorden om werknemers te motiveren
Soms krijg ik in mijn werk geschenken. Ik heb recent een ervaren supervisor geïnterviewd voor een functie bij een klantbedrijf.
Ze gaf aan dat ze populair was bij de mensen in haar vorige bedrijf, zoals blijkt uit werknemers die willen werken aan haar dienst.
In antwoord op mijn vraag zei ze dat een deel van haar succes was dat ze mensen leuk vond en waardeerde. Ze stuurde de juiste boodschap. Ze gebruikt ook eenvoudige, krachtige, motiverende woorden om te laten zien dat ze mensen waardeert. Ze zegt alsjeblieft , bedankt , en je doet goed werk . Hoe vaak neem je de tijd om deze eenvoudige, krachtige woorden en anderen zoals hen te gebruiken in je interactie met het personeel?
Zorg voor motivatie van werknemers dat mensen weten wat u verwacht
In het beste boek heb ik gelezen over het onderwerp ' Waarom doen medewerkers niet wat ze moeten doen en wat ze eraan kunnen doen' van Ferdinand Fournies. Het stellen van duidelijke verwachtingen is vaak de eerste mislukking van een supervisor. Supervisors denken dat ze duidelijk geformuleerde werkdoelen hebben, aantallen nodig hebben, deadlines en vereisten rapporteren, maar de werknemer ontving een andere boodschap.
Of de vereisten veranderen halverwege de dag, taak of project. Terwijl de nieuwe verwachtingen worden gecommuniceerd - meestal slecht - wordt de reden voor de verandering of de context voor de verandering zelden besproken. Dit zorgt ervoor dat personeelsleden denken dat de bedrijfsleiders niet weten wat ze doen.
Dit is nauwelijks een gevoel van vertrouwen, moreel bouwen.
Dit is slecht nieuws voor de motivatie en het moreel van medewerkers. Zorg ervoor dat je feedback krijgt van de medewerker, zodat je weet dat hij begrijpt wat je nodig hebt. Deel de doelen en redenen om de taak of het project uit te voeren. In een productieomgeving, leg niet de nadruk op alleen getallen als u een kwaliteitsproduct snel klaar wilt hebben. Als je halverwege een taak of project een verandering moet aanbrengen, vertel dan aan het personeel waarom de verandering nodig is; vertel hen alles wat je weet. Je kunt hun dag maken.
Geef regelmatig feedback over de motivatie van werknemers
Wanneer ik supervisors bevraag, is de motivatie- en moraalbouwer die ze als eerste identificeren, weten hoe ze aan het werk zijn. Uw medewerkers hebben dezelfde informatie nodig. Ze willen weten wanneer ze een project goed hebben gedaan en wanneer je teleurgesteld bent in hun resultaten.
Ze hebben deze informatie zo snel mogelijk na het evenement nodig.
Ze moeten met u samenwerken om ervoor te zorgen dat ze de volgende keer een positief resultaat opleveren. Stel een dagelijks of wekelijks schema in en zorg ervoor dat er feedback plaatsvindt. Je zult er versteld van staan hoe effectief deze tool kan zijn in het opbouwen van motivatie en moreel van medewerkers.
Mensen hebben positieve en niet zo positieve consequenties nodig
Hand in hand met regelmatige feedback hebben werknemers beloningen en erkenning nodig voor positieve bijdragen. Een van mijn klanten is begonnen met een "dank u" -proces waarin supervisors werknemers herkennen met persoonlijk geschreven Bedankkaarten en een klein geschenk voor werk dat boven verwachting is.
Medewerkers hebben een rechtvaardig, consistent toegediend progressief disciplinair systeem nodig voor wanneer ze niet effectief presteren. De motivatie en het moreel van uw meest bijdragende werknemers staan op het spel. Niets schaadt positieve motivatie en moraal sneller dan ongeadresseerde problemen, of problemen die inconsistent worden aangepakt.
Hoe zit het met de beoordelingsvrijheid van de toezichthouder, denkt u waarschijnlijk. Ik doe er alles aan om toezicht te houden, maar alleen als het consistent is. Mensen moeten weten wat ze van u kunnen verwachten. In werknemersrelaties is een toepasselijke verklaring: "Fool me once, shame on you. Fool me twice, shame on me."
Het is geen magie. het is discipline.
Supervisors vragen vaak: "Hoe motiveer ik medewerkers?" Het is een van de meestgestelde vragen die mij worden gesteld. Verkeerde vraag. Vraag in plaats daarvan: "Hoe creëer ik een werkomgeving waarin individuele werknemers ervoor kiezen gemotiveerd te zijn over werkdoelen en activiteiten?"
Die vraag kan ik beantwoorden. Het juiste antwoord is dat je in het algemeen weet wat je moet doen; je weet wat je motiveert. U hoeft zich niet consequent, op een gedisciplineerde manier, te houden aan wat u weet over werknemersmotivatie.
De tien tips, die in dit artikel worden beschreven, zijn de sleutels tot succes bij toezicht bij het creëren van positieve werknemersmotivatie en -moreel. De uitdaging is om ze op te nemen in je vaardigheden en ze consequent te doen - elke dag opnieuw. Auteur, Jim Collins, identificeerde gedisciplineerde mensen die elke dag gedisciplineerde dingen deden als een van de kenmerken van bedrijven die van Goed naar Groot gingen: waarom sommige bedrijven de sprong maken ... en anderen niet.
Blijf leren en probeer nieuwe ideeën uit voor de motivatie van werknemers
Gebruik de toegang die u hebt tot onderwijs en training. Je hebt misschien een interne trainer of je kunt lessen bij een externe consultant, een trainingsbedrijf of een universiteit of universiteit volgen. Als uw bedrijf een educatief ondersteuningsplan biedt, gebruik het dan allemaal.
Als dat niet het geval is, begin dan met uw Human Resources-professionals te praten over het maken van een account. Het vermogen om voortdurend te leren is wat je in je carrière in beweging houdt en door alle veranderingen die ik verwacht dat we in het volgende decennium zullen zien. Minimaal gezien, wil je de rollen en verantwoordelijkheden van supervisors en managers leren kennen en leren hoe je:
- geef feedback,
- geef lof en erkenning,
- zorgen voor de juiste progressieve discipline,
- instructies geven,
- interview en huur superieure medewerkers in ,
- taken en projecten delegeren,
- luister actief en diep,
- schrijf records, brieven, bestandsnotaties en prestatiebeoordelingen,
- presentaties maken,
- tijd beheren,
- plannen en uitvoeren van projecten,
- probleemoplossen en opvolgen voor continue verbetering,
- beslissingen nemen,
- vergaderingen beheren, en
- maak krachtige teams en individuen in een teamwerkomgeving.
Wat heeft dit allemaal te maken met de motivatie van werknemers, vraag je je misschien af? Alles. Hoe comfortabeler en zelfverzekerder u bent over deze werkcompetenties, hoe meer tijd, energie en vaardigheid u moet besteden aan tijd doorbrengen met personeel en het creëren van een motiverende werkomgeving.
Maak tijd voor mensen voor motivatie van werknemers
Breng dagelijks tijd door met elke persoon die u begeleidt. Managers kunnen streven naar een uur per week met elk van hun directe rapporten. Veel onderzoeken geven aan dat een belangrijke motivatiefactor voor het werk van werknemers is het doorbrengen van positieve interactietijd met de supervisor.
Plan driemaandelijkse prestatieontwikkelingsvergaderingen in een openbare agenda, zodat mensen kunnen zien wanneer ze wat kwaliteitstijd en aandacht van u kunnen verwachten. Je kunt hun jaar maken, niet alleen hun dag.
Focus op de ontwikkeling van mensen voor motivatie van werknemers
De meeste mensen willen leren en hun vaardigheden op het werk vergroten. Ongeacht de reden: een promotie , ander werk, een nieuwe functie of een leidende rol, werknemers waarderen uw hulp. Praat over veranderingen die ze in hun werk willen aanbrengen om hun klanten beter van dienst te zijn.
Stimuleer experimenten en neem een redelijk risico om werknemersvaardigheden te ontwikkelen . Leer ze persoonlijk kennen. Vraag wat hen motiveert. Vraag welke carrièredoelstellingen ze hebben en wat ze willen bereiken. Maak met elke persoon een ontwikkelingsplan voor prestaties en zorg ervoor dat je ze helpt het plan uit te voeren. De driemaandelijkse prestatieontwikkelingsbijeenkomst is uw kans om plannen voor mensen te formaliseren. Je kunt hun carrière maken.
Deel de doelen en context: communiceer voor motivatie van werknemers
Mensen verwachten dat je de doelen kent en de richting deelt waarin je werkgroep afstevent. Hoe meer u hen kunt vertellen waarom een evenement plaatsvindt, hoe beter.
Bereid het personeel van tevoren voor als bezoekers of klanten naar uw werkplek komen. Regelmatig vergaderen om informatie te delen, ideeën voor verbetering te krijgen en nieuw beleid te trainen. Houd focusgroepen om input te verzamelen voordat u beleid implementeert dat van invloed is op werknemers. Bevorder teams voor probleemoplossing en procesverbetering.
Boven alles, om effectief een werkgroep, afdeling of eenheid te leiden, moet je de verantwoordelijkheid nemen voor je acties, de acties van de mensen die je leidt en de verwezenlijking van de doelen die van jou zijn.
Als u niet tevreden bent met het kaliber van de mensen die u inhuurt, wiens verantwoordelijkheid is dat dan? Als u niet tevreden bent over de training die mensen in uw werkgroep ontvangen, wiens verantwoordelijkheid is dat? Als u de verkoop en boekhouding moe bent van het wijzigen van uw doelen, planning en richting, wiens verantwoordelijkheid is dat dan?
Als je de draad op gaat, zullen mensen je respecteren en je volgen. Je creëert een werkomgeving waarin mensen hun motivatie kiezen. Het begint bij jou. U kunt hun hele ervaring met uw bedrijf maken.