Multinationale organisaties opereren in een "sun never sets" -workflow omdat ze continue service bieden aan hun klanten. Onze 24/7 technologie-enabled connectiviteit betekent dat leiders altijd 'op afroep' zijn om vragen te beantwoorden vanuit hun organisatie of externe klanten.
Gegeven dat leiders worden blootgesteld aan deze eisen en 24/7 verzoeken, wordt algemeen aangenomen dat focus en discipline het verschil maken tussen toppresteerders in een poging van hun tegenhangers. De afgelopen jaren zijn er een overvloed aan nuttige boeken geschreven over het onderwerp ontwikkeling van habitus en focus. Boeken zoals 'The Power of Habit' door Charles Duhigg, ' Be Excellent at Anything' van Tony Schwartz en 'The Progress Principle' van Teresa Amabile zijn geweldige uitgangspunten.
Leiders die er effectief van af blijven, zijn niet anders
In 2014 deed The Leadership Circle onderzoek met uitzonderlijke leiders in vijf landen in de regio Azië-Pacific. Deelnemers aan de studie voltooiden een 360-gradenbeoordeling en behaalden zulke positieve resultaten dat ze werden beoordeeld in de top vijf procent van de database-scoren van meer dan 95% van de duizenden leiders in de database. Om te leren wat deze leiders zo uitzonderlijk maakte, richtte deze studie zich op het vastleggen van de interne denkpatronen en dagelijkse routines die deze leiders thuis, voor, na het werk en zelfs in het weekend gebruikten.
Het resultaat was inzichtelijk hoe deze leiders zulke sterke leiderschapsmogelijkheden ontwikkelden en hoe ze het overweldigen van hun rol zo veel mogelijk bemoeilijkten. Deze leiders hadden ontdekt dat een tweedelige dagelijkse praktijk van opzettelijk leiderschap, in combinatie met vier dagelijkse gewoonten, hen in staat stelde gevoelens van overweldiging te minimaliseren, uitzonderlijk leiderschapskwaliteiten te ontwikkelen en dagelijks vooruitgang te boeken bij het bereiken van hun doelen.
Dagelijkse instelling van de intentie en reflectie helpen om overweldigd te blijven
Onze studie toonde aan dat deze succesvolle leiders onafhankelijk waren aangekomen bij een soortgelijk proces en bijna identieke reflectie / planningsvragen. Elke ochtend voordat ze aan het werk gingen, publiceerden ze vijf belangrijke vragen:
- Wat heeft mijn organisatie als leider het meest nodig van mij?
- Wat zijn de belangrijkste projecten die ik vandaag / deze week / deze maand / dit jaar moet voltooien?
- Hoe zorg ik ervoor dat mijn tijd vandaag effectief wordt gebruikt?
- Als leider, wie probeer ik me vandaag te ontwikkelen ?
- Hoe zorg ik als leider dat ik niet de blocker ben?
Aan het einde van elke dag hebben de leiders in onze studie 5-15 minuten geduurd om de inspanningen die ze die dag hadden gemaakt te evalueren en de geboekte vooruitgang op te merken. Door gebruik te maken van de discipline van een avondreview, konden ze 'boven het lawaai' van het hectische karakter van senior leiderschap uitstijgen en rustig bekijken hoe ze 'opdoken' als leider in die dag. Sommige leiders in onze studie schreven hun antwoorden in een persoonlijk dagboek, anderen dachten alleen na over hen, terwijl anderen hun inspanningen of vooruitgang beoordeelden.
Vier dagelijkse gewoonten inschakelen:
- Train elke dag gedurende minstens 30 minuten . Dit is natuurlijk geen nieuw idee, maar elke leider in onze studie had ontdekt dat de dagen dat ze niet oefenden, als leiders minder effectief waren en meer overweldigd. Oefening biedt een uitlaatklep voor alle stress die gedurende de dag is ontwikkeld, maar ook een nuttig moment om ideeën en strategieën te overdenken. Een CEO in Auckland merkte op dat ze elke dag gedurende 35 minuten op een directe route naar haar huis liep vanuit het kantoor. De dagen die stressvol waren, bewandelde ze met opzet een langere route, tot 60 minuten, om zeker te weten dat ze haar zorgen had aangepakt voordat ze door haar huisdeur liep.
- Accepteer nooit een uitnodiging voor een vergadering tenzij de vergaderagenda vooraf is bepaald . Op zijn minst moeten de beslissingen die in de vergadering moeten worden genomen, in de uitnodiging worden beschreven. Deze leiders weten dat hun tijd erg kostbaar is en het is gemakkelijk om tijd te verspillen aan vergaderingen . Een leider in Sydney vertelde ons dat toen hij deze eenvoudige regel implementeerde met zijn leiderschapsteam en hun directe rapporten, hun collectieve tijd met meer dan 20% was vrijgemaakt! De organisatie leerde al snel na te denken over de redenen om senior leiders uit te nodigen voor vergaderingen en om daarop voorbereid te zijn.
- Wees duidelijk over met wie je quality time doorbrengt. Leiders hebben altijd verzoeken om hun tijd en voelen zich vaak verplicht om ja te zeggen tegen elk verzoek, inclusief sociale verzoeken van kennissen of vrienden uit een ver verleden. Onze studie illustreerde dat uitzonderlijke leiders hun tijd erg beschermen, vooral in het weekend. Ze bewaken angstig de tijd voor sociale activiteiten om die door te brengen met diegenen die ze echt willen - hun familie en goede vrienden. Ze beseffen dat tijd een schaars goed is en ze streven ernaar het niet luchthartig te besteden.
- Reflectietijd is een investering in zelfmanagement. Auteur en populaire podcaster, Tim Ferris, beschrijft dat elke geslaagde persoon die hij op zijn podcast had geïnterviewd, dagelijks een of andere reflectieve oefening had. Onze studie toonde ook aan dat leiders die dagelijks reflecteerden op belangrijke aspecten van hun leiderschap hoogstwaarschijnlijk in staat waren de bronnen van overweldiging te minimaliseren en hun persoonlijke effectiviteit te maximaliseren.
Het komt neer op:
De realiteit is dat zelfs het nemen van 10-20 minuten per dag om beide delen van deze oefening te doen, discipline vereist. De leiders in ons onderzoeksprogramma merkten op dat hun leiderschapsontwikkeling of volwassenheid in de loop van de tijd gebeurde door voortdurend te leren, ideeën te testen, gedrag te veranderen en na te denken over de voortgang. De beloningen die ze ontvingen waren niet alleen geïsoleerd om de effectiviteit van het leiderschap te verbeteren, maar ook om overbelast te raken.
Naast het ontvangen van deze professionele beloningen, merkten deze leiders allemaal op dat sinds ze deze dagelijkse processen ontwikkelden, ze rustiger waren in hun persoonlijke leven, betere partners voor hun partners, en betere ouders voor hun kinderen. Ze hadden ook een verbeterde fysieke gezondheid en vonden het leuk om andere mensen te ontwikkelen dan ze ooit hadden verwacht.
Allemaal met het behalen van sterke bedrijfsresultaten.
Over de Auteurs:
Bob Anderson is de oprichter en voorzitter van The Leadership Circle en The Full Circle Group. Hij is de co-auteur van "Mastering Leadership", uitgebracht in 2015 via Wiley.
Padraig O'Sullivan is Partner in The Leadership Circle en Head of Coaching voor The Full Circle Group. Hij is gevestigd in Sydney en is de auteur van de boekenreeks 'Foreigner In Charge'.