Een dresscode nodig voor medewerkers die interactie hebben met klanten?
Of u nu deelneemt aan een handelsbeurs, een conferentie of trainingssessie bijwoont of een klant bezoekt, de kledingcode die op uw kantoor van kracht is, kan veranderen voor reis- en vergaderklanten. Vooral als uw bedrijf medewerkers toestaat zich casual te kleden voor werk, is dit meestal een veel te casual look om op pad te gaan.
Minimaal gezien is zakelijk casual de norm in zakelijke kleding voor werknemers die op beurzen werken, op conferenties exposeren en klanten op hun locatie bezoeken. (Dit is de afgelopen jaren veranderd ten opzichte van de vroegere norm van formele kleding.) Neem contact op met de conferentieplanners, het beurspersoneel of andere personen die de leiding hebben over evenementen. U zult willen dat uw werknemers bij de menigte passen.)
Een andere manier om zakelijke casual kleding aan te kleden tijdens evenementen is om elk lid van het expositieteam te vragen om hetzelfde bedrijfslogo en dezelfde broek of broek te dragen. Dit heeft het voordeel dat klanten onmiddellijk weten wie beschikbaar is om hen te helpen en een professionele uitstraling en uitstraling aan het publiek biedt.
Bekijk deze voorbeelddressingcode voor advies over hoe werknemers zich moeten kleden voor zakenreizen en klanteninteractie.
Dresscode voor reizen, klantinteractie en beurzen
Hoewel de kantooromgeving vrijblijvend kan zijn omdat klanten niet komen, reizen om klanten te zien, exposeren op of beurzen bijwonen en het bedrijf vertegenwoordigen in het bedrijfsleven, zijn andere beslissingen over kleding vereist.
Business casual kleding is de minimale standaard die moet worden nageleefd wanneer u het bedrijf vertegenwoordigt of in interactie staat met klanten of potentiële klanten.
Voordat u een klant of potentiële klant bezoekt, moet u de geaccepteerde dresscode in hun organisatie vaststellen en deze in uw kleding afstemmen. Terwijl uw zakelijke werkplek zich casual of in zakelijke vrijetijdskleding kan kleden, verschillen de werkplekken in het hele land en de industrie.
Zo is de norm voor financiële diensten, bankwezen, advocatenkantoren en management consulting waarschijnlijk zakelijk formeel. U wilt minimaal een sportjas, een mooie jurk of een pak dragen als u op deze gebieden werkt.
Dit is met name belangrijk wanneer u wereldwijd reist en het bedrijf vertegenwoordigt, aangezien de gewoonten en kleding in andere landen anders kunnen zijn dan die in de Verenigde Staten. Verkleden op dezelfde manier als de klant of klant die u bezoekt, helpt bij het creëren van de relatie die u met de cliënt wilt koesteren om aan uw zakelijke behoeften te voldoen.
Bovendien kunnen sommige community-evenementen, als u het bedrijf vertegenwoordigt, formele kleding vereisen. Deze evenementen kunnen de Kamer van Koophandel en andere maatschappelijke of zakelijke ontwikkelingsbijeenkomsten, lunches en diners omvatten. Neem uw signaal van andere werknemers die aanwezig zijn geweest en wees opmerkzaam op het evenement. Zeker, als je een spreker bent tijdens een zakelijk evenement, overweeg dan om een formele jurk te dragen.
Ten slotte, in de gevallen waarin een klant of een zakenpartner het kantoor bezoekt, moeten de werknemersgroepen met wie de bezoeker communiceert, zich houden aan de zakelijke casual-normen .
Conclusie
Geen dresscode kan alle onvoorziene gebeurtenissen dekken, dus werknemers moeten een zekere mate van oordeelsvermogen uitoefenen in hun kledingkeuze om te dragen tijdens het reizen en het bezoeken van klanten.
Als u onzekerheid voelt over aanvaardbare kleding voor werk, vraag dit dan aan uw leidinggevende of uw personeelszaken. Uw contacten bij de klant zijn een andere bron voor informatie over zakelijke kleding.
Als kleding niet aan deze normen voldoet, zoals bepaald door de supervisor van de werknemer en personeel van Human Resources , wordt de werknemer gevraagd om het ongepaste artikel niet opnieuw op een beursshow of klantlocatie te dragen. Bij een tweede overtreding kunt u de werknemer vragen om het evenement te verlaten.
Als het probleem aanhoudt, moet u disciplinaire maatregelen nemen. Dit zou moeten beginnen als de werknemer een mondelinge waarschuwing ontvangt voor de eerste overtreding. Alle andere beleidsregels over persoonlijk gebruik van tijd zijn van toepassing.
Progressieve disciplinaire maatregelen zullen worden toegepast, tot en met beëindiging van het dienstverband, als de overtreden van de kledingvoorschriften voortduurt nadat de werknemer is geadviseerd.
Tot slot, als de kerntaak van de werknemer vereist dat hij of zij een bezoek brengt aan klanten en deelneemt aan en deelneemt aan beurzen, kan beëindiging van het dienstverband uw enige optie worden. U wilt geen persoon aannemen die uw bedrijf niet vertegenwoordigt zoals u wilt dat uw bedrijf wordt vertegenwoordigd. Uw imago moet belangrijk zijn voor u - het doet uw klanten.