Praktische tips en wat u niet moet doen als u communiceert over een beloning
In een enquête van WorldatWork.org hadden werkgevers regelmatig problemen met betaalcommunicatie omdat hoog presterende werknemers zich onderbetaald voelen. Medewerkers zijn van mening dat loonbeslissingen gebaseerd zijn op slechte informatie en dat ze ten onrechte denken dat ze onder de markt worden betaald.
Zoals het onderzoek opmerkte: "Hoeveel communiceren over beloning is een continu debat, een vraag waarover geen duidelijk antwoord bestaat, die voor open communicatie beweren dat tenzij werknemers het beloningssysteem begrijpen en hoe hun beloning wordt bepaald, het niet geraakt zal worden. het is het bewijs van het ondersteunen en mogelijk maken van strategische bedrijfsdoelstellingen.
"Bovendien wijzen zelfs voorstanders van transparantie van beloningsprogramma's erop dat een niveau van werknemersprivacy moet worden bewaard en dat volledige openheid, waarbij werknemers weten hoeveel hun collega's worden betaald, jaloezie en prestatieproblemen kan bevorderen."
Volgens de studie zei slechts 13 procent van de respondenten dat het meest aan al hun werknemers begrepen hoe variabele beloning , salaris en voordelen samenwerken om werknemers te compenseren. 30 procent van de respondenten zei dat de meeste of alle werknemers begrepen waarom verhogingen werden verdeeld zoals ze waren, maar 45 procent zei dat slechts enkele of weinig werknemers het begrepen.
Gezien het niveau van begrip onder medewerkers, hebben de meeste werknemers, onderwijs nodig voor hun compensatie , tenzij uw organisatie een crackerjack-communicatietaak heeft gedaan. Om volledig te begrijpen welke loonsverhoging ze kunnen ontvangen, moet de communicatie hen breder informeren over de belonings- en compensatiefilosofie van het bedrijf.
De rol van managers bij het communiceren van een raise
Hoewel managers niet alleen verantwoordelijk zijn voor communicatie met werknemers over de vergoeding, spelen managers een belangrijke rol. (Human Resources-personeel, totale beloningsverklaringen, vergaderingen met vertegenwoordigers van het vergoedingsbedrijf en loonsbrieven spelen ook een rol bij het begrip van medewerkers en de acceptatie van het totale compensatiepakket .)
Managers moeten:
- Begrijp hun rol en de waarde die ze toevoegen wanneer ze een salarisverhoging communiceren.
- Begrijp de pay-filosofie van het bedrijf, bijvoorbeeld, verdienstenstijgingen versus de over de hele linie stijgende kosten van levensonderhoud, variabele beloning versus basissalaris , enzovoort.
- Communiceer effectief over de loonsverhoging, zodat de werknemer zich beloond voelt en wordt erkend door de toename.
Wat u niet moet doen bij het communiceren van een betaalverhoging
Wanneer u met een medewerker communiceert over een loonsverhoging, zijn dit de acties en verklaringen die u moet vermijden.
- Geef de medewerker geen context voor de verhoging. De filosofie van ons bedrijf is bijvoorbeeld om loonsverhogingen toe te kennen op basis van verdiensten en bijdragen.
- Vertel de medewerker het groeipercentage. In een landelijke omgeving waarin het salaris gemiddeld 2,5 - 3,5 procent hoger is voor werknemers die aan het werk zijn, zal een percentage niet als motivator dienen. (Medewerkers zullen over het algemeen wel de wiskunde volgen na de vergadering.)
- Vergelijk de toename van de werknemer niet met die van andere werknemers.
- Vergelijk de prestaties van de medewerker niet met de prestaties van een andere werknemer.
- Verzuim om de medewerker te vertellen waarom hij de verhoging ontvangt.
- Leg de nadruk op de discussie waarom de verhoging niet groter is.
Praktische tips voor het communiceren van een uitbetaling
Plan een privévergadering met de medewerker om hun salaris te bespreken. Volg tijdens de vergadering deze beschreven best practices.
- Geef wel de context voor de salarisverhoging van de werknemer. De filosofie van ons bedrijf is bijvoorbeeld om loonsverhogingen toe te kennen op basis van verdiensten en bijdragen. Deze stijging van uw loon is om waardering te tonen voor uw bijdragen dit jaar.
- Vertel de werknemer waarom zij een loonsverhoging ontvangen. Wees zo specifiek als je kunt zijn over de bijdragen die ze gedurende het jaar hebben geleverd.
- Geef de medewerker het bedrag in dollars van de toename. Vertel de medewerker in combinatie met Human Resources het totale bedrag van zijn nieuwe jaarsalaris.
- Ga niet na waarom de verhoging niet substantieel is tenzij de werknemer hem tijdens de vergadering ter sprake brengt.
- Geef blijk van vertrouwen en vertrouwen dat de werknemer zal blijven bijdragen en dat u al uw toekomstige bijdragen zult waarderen.
- Bedank de medewerker voor hun werk en toewijding aan uw bedrijf.
- Follow-up in samenwerking met HR op een geschreven document voor het dossier van de werknemer en dat u mailt naar het thuisadres van de werknemer.
Wat kan je uitdagen als je een uitbetaling van een rekening communiceert?
Dit zijn de meest voorkomende situaties die je tegenkomt.
- De werknemer is het niet eens met het bedrag van de loonsverhoging. Of de werknemer is teleurgesteld over het bedrag van de verhoging.
- De werknemer is het niet eens met uw beoordeling waarom hij of zij het ontvangen bedrag heeft verdiend.
- De werknemer wil weten hoe zijn salarisverhoging zich verhoudt tot die van andere werknemers.
- De werknemer wil het bereik weten van de percentages van de toename die beschikbaar waren in het bedrijfsloonplan.
- De werknemer wil weten hoe ze een grotere verhoging kan verdienen als de volgende keer verhogingen beschikbaar zijn. Stel als manager een zeer specifiek antwoord op deze veelgestelde vraag op. Bereid u voor op de vergadering met doelen en doelstellingen en aanbevolen acties die de werknemer de grootste beschikbare verhoging opleveren.
- De werknemer wil weten hoeveel ze ontvangt bij het uitbetalen van een bonus of winstdeling wanneer je nog niet weet hoeveel of zelfs als deze variabele betaalt beschikbaar zal zijn.
- Hoewel dit het onderwerp is van een apart artikel, wat als de werknemer geen loonsverhoging heeft ontvangen.
Houd rekening met deze tips en praktische tips om een salarisverhoging effectief door te geven aan een medewerker. Gebruik de volgende bronnen voor fundamentele benaderingen voor het bespreken van problemen in moeilijke gesprekken .