De voordelen van uw personeel communiceren
Weten uw medewerkers welke voordelen uw bedrijf biedt? Communiceer je dit met bestaande werknemers of is het iets dat ze alleen zien tijdens werving en onboarding? Heeft u een communicatieplan met voordelen om ze up-to-date te houden, zodat ze niet worden weggelokt door concurrenten?
Hoe goed communiceert uw bedrijf personeelsbeloningen?
Volgens de ADP HR / Benefits Pulse Survey over Employee Benefit Tools , vindt 80 procent van de HR- beslissers het belangrijk dat werknemers hun volledige voordeelopties begrijpen.
Helaas schatten ze dat slechts ongeveer 60 procent van hun werknemers dat doet. Dit duidt op een uitsplitsing tussen de verwachtingen van HR-leiders en de realiteit dat veel werknemers de waarde van hun door de werkgever gesponsorde voordelen niet begrijpen.
Een verscheidenheid aan employee benefits veranderen
Werkgevers besteden veel tijd en geld en zorgen ervoor dat hun werknemers de allerbeste voordelen hebben. Het is allemaal een onderdeel van ervoor zorgen dat werknemers gelukkig en gezond zijn om productief te zijn op het werk. Op basis van het meest recente onderzoek besteden organisaties in de Verenigde Staten ongeveer $ 0,43 uit voor elke dollar aan salarisadministratie, alleen voor personeelsbeloningen , zoals gezondheidszorg, tandheelkundige, visie- en receptverzekeringen, levensverzekeringen, pensioenfondsen, aandelenopties, betaald verlof en werknemers. hulpprogramma's.
Deze cijfers houden zelfs geen rekening met de vele andere voordelen en voordelen die bedrijven investeren om de werkplek te verbeteren.
Het is bijvoorbeeld moeilijk om een cijfer te geven aan de waarde die flexibele planning, bedrijfskortingsprogramma's en ongedwongen werkkleding voor werknemers hebben.
De Society for Human Resources Management heeft haar onderzoeksrapport 2016 Employee Benefits uitgebracht , waarin 20 jaar gegevens over personeelsbeloningen worden verzameld.
Het rapport benadrukt dat werkgevers, in vergelijking met de jaren negentig, een veel rijker voordelenpakket aan werknemers bieden dan ooit tevoren - als resultaat van het proberen om de retentiepercentages te verhogen en de wervingsinspanningen op een concurrerende markt te verbeteren. SHRM ontdekte dat:
- Alleen al in 2015 steeg het percentage bedrijven dat zorgspaarregelingen aanbiedt van 43 procent naar 50 procent.
- 72 procent van de bedrijven biedt toegang tot on-demand wellnessinformatie en -services, vergeleken met 54 procent in de jaren negentig.
- Meer bedrijven bieden financiële bonussen, zoals verwijzingsbonussen en sign-on bonussen dan vijf jaar eerder.
- 88 procent van de organisaties investeert in professionele lidmaatschappen voor werknemers in vergelijking met slechts 65 procent 20 jaar geleden.
- Bijna 60 procent van de bedrijven biedt nu een bepaald niveau van telewerken aan in 2016; in 1996 was dit cijfer ongeveer 20 procent.
Het probleem is dat bedrijven niet genoeg doen om de waarde van de programma's die ze kunnen meten te communiceren, zodat werknemers dit begrijpen. Ze beperken hun communicatie-inspanningen vaak tot specifieke tijden, zoals tijdens rekrutering, onboarding of open inschrijvingsperioden.
Methoden voor het communiceren van werknemersvoordelen
Het goede nieuws is dat er in de huidige technologiegedreven wereld meerdere manieren zijn om personeelsbeloningen te communiceren met uw personeel.
Het is belangrijk om op te merken dat elke werkgever wil evalueren hoe werknemers het liefst worden gecommuniceerd en vervolgens plannen ontwikkelt om gebruik te maken van deze bronnen bij het maken van communicatie. Lees verder om enkele van de verschillende manieren te leren waarop werkgevers informatie over uitkeringsplannen delen met werknemers.
Gedrukte en marketingdocumentatie
Van afgedrukte pagina's van één pagina tot volledige marketingcampagnes, veel bedrijven gebruiken schriftelijke en gedrukte documentatie om informatie over employee group-voordelen te delen. Dit kan zeer effectief zijn, omdat informatie op elk moment van het jaar snel aan alle medewerkers kan worden verspreid. Marketingcommunicatie kan ook worden versterkt tijdens spitsuren, zoals open inschrijving en verwerking door personeel aan boord . Bovendien kan geschreven en gedrukte documentatie over uitkeringsinformatie worden bewerkt als wijzigingen in uitkeringsplannen worden doorgevoerd.
Het is belangrijk om op te merken dat alle schriftelijke documentatie toegang moet omvatten tot een gedetailleerde uitleg van voordelen zoals geleverd door planbeheerders. Maak een set documenten met afgedrukte uitkeringen voor werknemers met tariefplanningen en dekkingsbedragen; en een afzonderlijke reeks documenten die bedoeld zijn om basisuitkeringsinformatie te verstrekken aan kandidaten voordat ze worden aangeworven voor tewerkstelling. Als uw werkplek multicultureel is, wilt u misschien ook een reeks documenten maken die in andere talen zijn vertaald om de voordelen voor alle werknemers gemakkelijk te communiceren.
Voordeel Informatie Vergaderingen
Of het nu informeel wordt afgehandeld of via formele sessies gefaciliteerd door uw beheerders van het uitkeringsplan, benefietbijeenkomsten kunnen een effectieve manier zijn om planinformatie en snel beantwoordde vragen te krijgen. Maak er een beleid van dat alle nieuwe medewerkers de kans krijgen om met een beheerder van het uitkeringsplan te praten voordat ze een uitkering voor het komende jaar selecteren.
Uw beheerder van de voordelen op locatie kan ook beschikbaar zijn om vergaderingen met werknemers te plannen als ze specifieke vragen hebben over het gebruik van hun voordelen. Dit kan vooral belangrijk zijn als er claimproblemen zijn. Zorg er tijdens open inschrijving voor dat uw administratieve team van het plan ook beschikbaar is om gesprekken te voeren om belangrijke updates in het voordeelplan te benadrukken en meer werknemers aan te moedigen deel te nemen aan het groepsaanbod.
Digitale communicatiemethoden
We leven nu in een wereld waar digitale communicatie de norm is geworden. Digitale communicatie omvat e-mails, sms-berichten, instant messaging, mobiele apps en meer. Overweeg hoe u op gezette tijden aan uw werknemers informatie over uitkeringen kunt krijgen om hen te herinneren aan alle voordelen die zij voor hen hebben.
Tijdens het eerste deel van het jaar zullen veel van uw medewerkers bijvoorbeeld nadenken over fit worden of belangrijke gezondheidsdoelen bereiken. Gebruik deze tijd als een kans om informatie over het bedrijfswellness-programma te delen of over hoe het bedrijf zich inzet om werknemers te helpen stoppen met roken.
Tijdens de zomermaanden wilt u misschien informatie over veilig blijven en gezinsvoordelen vermelden. Open inschrijving kan een goed moment zijn om informatie te delen over de nieuwe voordelen waar medewerkers toegang toe hebben en informatie over hoe ze meer kunnen leren. Een goede vuistregel bij het gebruik van digitale communicatie is om het berichtenverkeer kort en krachtig te houden.
Zakelijke voordelen Portals en websites
In de ADP-studie werd geadviseerd dat negen van de tien grote bedrijven en zeven van de tien middelgrote bedrijven een webgebaseerd voordeelportaal hebben voor het hosten van informatie en middelen over personeelsbeloningen. Dit is een veilige manier voor werkgevers om belangrijke informatie over voordelen te delen en instructies voor het inschrijven in uitkeringsplannen. Benefit-websites moeten op het hoogst mogelijke niveau worden versleuteld en zijn ontworpen met een single sign-on-procedure om persoonlijke gezondheidsinformatie en andere gegevens te beschermen, achter slot en grendel.
Het optimaal benutten van een website portal voor voordelencommunicatie kan het volgende omvatten:
- Een eenvoudig systeem opzetten voor toegang tot de portal online en via mobiele apparaten
- Het toevoegen van waardevolle inhoud die betrekking heeft op de voordelen en welzijnsdoelen van werknemers
- Een centraal contactnummer bieden waar medewerkers live hulp kunnen krijgen
- Updates delen en documenten plannen die op aanvraag kunnen worden gedownload
- De voordelenwebsite koppelen aan het bedrijfsintranet
- Ervoor zorgen dat de website voldoet aan 508 zodat alle werknemers toegang hebben
- Neem inhoud op die gemakkelijk te vertalen is naar andere talen
- Een verklarende woordenlijst van basistermijntermen toevoegen en een bibliotheek met uitkeringsonderwerpen
Sociale netwerkcommunicatie
Sociale netwerken kunnen ook een zeer effectieve manier zijn om werknemersvoordelen te communiceren. Veel medewerkers vinden dit een vriendelijke manier om met HR te communiceren. Elk bedrijf zou toegang moeten hebben tot zijn eigen bedrijfspagina of er tenminste een moeten maken met het oog op het communiceren van belangrijke updates inclusief informatie over uitkeringsplannen.
Kies voor dit doel uit een van de belangrijkste sociale medianetwerken zoals Facebook of Twitter. Deze sociale mediasites bieden de grootste hoeveelheid opties voor delen en inhoud. Wijs een voordelenbeheerder en een lid van het marketingteam toe om samen voordelenboodschappen te maken die deelname aan de groepsplannen stimuleren. Deel gezondheids- en welzijnstips, tips over financiële verantwoordelijkheid en updates voor de inschrijvingsperioden. Voeg succesverhalen en foto's toe van werknemers die hun wellnessdoelen behalen.
Total Compensation Statements
Om een grotere impact te hebben bij het communiceren van voordelen, wordt geadviseerd dat uw bedrijf ten minste een jaarlijkse overzicht van de totale vergoeding stuurt naar alle werknemers. Dit is een document dat is georganiseerd op basis van salaris, voordelen en andere voordelen die het bedrijf aan werknemers biedt. Het is een geschreven document dat in zwart-wit laat zien hoeveel het bedrijf in elke medewerker investeert.
Zoals blijkt uit onderzoek, realiseren veel werknemers zich niet hoeveel de werkplek hen ten goede komt, zodat een totale beloningsverklaring een zinvolle dialoog tussen u en werknemers kan creëren. Als u niet zeker weet hoe u een totale beloning of compensatieverklaring maakt, werkt u samen met een externe leverancier om al uw gegevens in één centraal document te organiseren. Geef een slakpost-kopie van de totale compensatieverklaring en een digitale kopie die u naar werknemers kunt e-mailen. Meer informatie over de totale vergoedingsverklaringen hier.
Laatste gedachten over voordelen Communicatie Beste praktijken
De bovenstaande tips zijn slechts enkele voorbeelden van manieren waarop u uw communicatie over personeelsbeloningen kunt verbeteren. Denk eraan, ga er niet vanuit dat werknemers automatisch weten hoeveel het bedrijf heeft geïnvesteerd in hun welzijn.
Ga er ook niet van uit dat ze zelfs terminologie voor basisvoordelen begrijpen. Communiceer met uw werknemers, houd de zaken eenvoudig en in termen die zij kunnen begrijpen. Als er complexe concepten zijn die nadere uitleg behoeven, gebruik dan uw webportal om een terminologielijst te maken die ze kunnen bekijken wanneer dat nodig is.
Het is belangrijk om zo vroeg mogelijk vóór de piekperioden van inschrijving te plannen om de kans te vergroten dat werknemers hun voordelen zullen begrijpen. Gebruik verschillende media omdat elke generatie en cultuur informatie anders absorberen.
Vraag de beheerder van uw uitkeringsplan om ondersteuning bij het verzamelen van aanvullende materialen, zoals marketingmateriaal en samenvattingsdocumenten. Wees creatief en houd employee benefits vriendelijk. Door het bovenstaande advies te volgen, zult u meer succesvol zijn in het overdragen van de waarde van voordelen aan uw werknemers, zodat zij van deze voordelen van tewerkstelling zullen profiteren.