Alle schuldinzamelaars zijn niet smerig
Schuldverzamelaars hebben vaak de reputatie boosaardig te zijn en mensen te achtervolgen; sommigen kopen je schuld op bij een andere schuldeiser en vervolgen eenvoudigweg zonder je zelfs maar een kans te geven om dingen uit te werken. Maar niet alle schuldinzamelaars zijn moeilijk in de omgang en als u met hen probeert te werken om een schuld op te lossen, kunnen sommige zeer redelijk zijn.
Voor degenen die niet volgens de regels spelen en oneerlijk vasthoudend worden in het nastreven van jou, zijn er wetten die je beschermen tegen oneerlijke pesterijen, en er zijn ook rechtsmiddelen en stappen die je kunt nemen om schuldeisers van je rug te krijgen. Onthoud dat bij elke actie consequenties zijn - telefoontjes worden geregistreerd, brieven worden opgeborgen - dus het is altijd in uw eigen belang om beleefd, eerlijk en professioneel te zijn, omdat uw woorden u kunnen achtervolgen als u kom voor de rechtbank.
Schuldverzamelaars doen hun werk
Schuldverzamelaars zijn werknemers en het is hun taak om geld van mensen te krijgen.
Hoe ze het aanpakken, varieert aanzienlijk, maar hun enige doel om contact met u op te nemen, is het oplossen van een schuld. Als u niet één keer met hen praat om uw situatie uit te leggen (dat wil zeggen, u verwerpt het verschuldigde bedrag, of betaalt u het na verloop van tijd), zullen zij u blijven bellen. Als u hun telefoontjes niet aanneemt, kunnen ze familie, vrienden bellen of gewoon meteen naar u klagen voor het bedrag dat u verschuldigd bent, maar ze gaan niet alleen op magische wijze weg en laten u dat ook zijn.
Soms is het uitleggen van uw situatie en het aanbieden van een "te goeder trouw" betaling voldoende om van een moeilijk incasseerder een redelijke incasso te maken. Uiteindelijk willen incassobedrijven gewoon geld van je krijgen en als je het niet meteen hebt, accepteer je meestal betalingsplannen in de loop van de tijd. Wat ze niet accepteren, is iemand die simpelweg weigert te betalen of die de telefoon neerlegt (of geen telefoontjes van schuldeisers afhandelt), en woedend terugschoten naar een schuldinzamelaar brengt je nooit in goede gratie.
Weigeren om je verantwoordelijkheden te erkennen kan ertoe leiden dat je zaak wordt geëscaleerd en je zou voor de rechter kunnen verschijnen. Als u verliest, hoeft u niet alleen de schuld te betalen, maar moet u mogelijk ook uw juridische kosten betalen en soms zelfs juridische kosten van de partij die u heeft opgeroepen.
Beperkingen op hoe debetverzamelaars contact met u kunnen opnemen
Een incassobureau mag geen contact met u opnemen:
- Op ongelegen tijdstippen of plaatsen, zoals vóór 8 uur of na 21 uur, tenzij u daarmee instemt;
- Op het werk, tenzij uw werkgever het goedvindt, en u gaat ermee akkoord; en
- Als u een advocaat heeft, moet de incassobureau contact opnemen met uw advocaat.
Een verzamelaar kan contact opnemen met derden (inclusief familie, vrienden, enz.) Om u te lokaliseren, maar zij kunnen alleen vragen naar uw telefoonnummer en waar u werkt.
Ze kunnen anderen niet vertellen dat u geld verschuldigd bent en kunnen in de meeste gevallen slechts één keer contact opnemen met een derde partij.
Een schuldenaar kan je niet lastigvallen
De Fair Debt Collection Practices Act stelt dat een incassobureau "u of een derde partij die zij contacteren niet mag lastigvallen, onderdrukken of misbruiken." Dit betekent dat een verzamelaar uw naam niet kan publiceren (behalve naar een kredietbureau), u herhaaldelijk belt, gebruik obscene of profane taal, of bedreigen u met geweld of een andere vorm van schade.
Het is belangrijk om te onthouden dat een bedreiging om je te vervolgen niet noodzakelijkerwijs beledigend is - de wet staat toe dat iedereen die je geld schuldig bent, je aanklaagt als ze dat willen. Als een incassant dreigt een rechtszaak aan te spannen, wetende dat dit op een gegeven moment mogelijk is. Het is altijd beter om te proberen te voorkomen dat je naar de rechter gaat, tenzij je het geld niet verschuldigd bent - en het kunt bewijzen.
Schuldverzamelaars moeten de waarheid vertellen
Incassobureaus mogen niet liegen of valse of misleidende verklaringen gebruiken bij het innen van een schuld. Voorbeelden van dingen waar ze niet tegen kunnen liegen of misleiden, zijn: wie ze zijn, waar ze werken of waar ze zich bevinden; op welke manier dan ook verkeerd worden gepresenteerd, formulieren of brieven aan u worden verzonden; hoeveel je verschuldigd bent; of dat je de wet hebt overtreden.
Schuldverzamelaars kunnen geen valse of lege dreigingen maken
Incassobureaus kunnen geen bedreigingen maken of intimidatie gebruiken om een schuld te krijgen. Dit gebied wordt een beetje lastig omdat het moeilijk kan zijn om te weten of een dreiging van verdere actie of een rechtszaak een tactiek is of iets dat de incassant van plan is te doen.
Het beste wat u kunt doen als u wordt bedreigd, is door tegen de verzamelaar te zeggen dat u begrijpt dat de wet hen verbiedt om bedreigingen aan te nemen en alles op te schrijven dat tegen u is gezegd, inclusief de datum, tijd en persoon die heeft gebeld. Een verzamelaar kan je niet vertellen dat ze je zullen laten arresteren als je je schuld niet betaalt.
Ze kunnen ook niet dreigen met bepaalde acties tegen, zoals het nemen van uw eigendom, het versieren van uw loon, of het indienen van een rechtszaak. De sleutelwoorden zijn "dreigen" omdat een verzamelaar in staat is om deze dingen te doen als het legaal is in jouw staat. Ze kunnen gewoon niet bedrieglijk zijn over hun bedoelingen.
Schuldverzamelaars mogen geen oneerlijke praktijken gebruiken
De Fair Debt Collection Practices Act beperkt verzamelaars ook van het vragen om bedragen die u niet verschuldigd bent; dit omvat het toevoegen van extra kosten, tenzij uw staatswet hen daartoe toestaat. En ze kunnen u niet toestaan om oproepen te accepteren of om telegrammen of mailings te betalen in een poging om contact met u op te nemen of om schulden te innen. "Oneerlijke praktijken" beperkt ook de incasso van het gebruik van een briefkaart om contact met u op te nemen. Ze moeten alle correspondentie in een envelop omsluiten zodat niemand anders uw e-mail kan lezen.