Richtlijnen voor relaties met teamleden aannemen
Hoe een team beslissingen neemt, werk toewijst en leden verantwoordelijk houdt, bepaalt of het team succesvol is of niet.
Omdat er zo veel op de uitkomst wordt gereden, is het niet logisch om succesvolle interactie tussen teamleden aan het toeval over te laten. Als u al in een teamverband richtlijnen of teamnormen opstelt om teamsucces te garanderen , kunt u de cultuur van het team op positieve manieren vormgeven.
Wat zijn teamnormen of relatierichtlijnen?
Teamnormen zijn een reeks regels of richtlijnen die door een team worden opgesteld om de interactie van teamleden met elkaar en met medewerkers buiten het team vorm te geven. Teamnormen kunnen worden ontwikkeld tijdens een vroege teamvergadering, bij voorkeur de eerste vergadering, en er kunnen meer normen worden toegevoegd als het team dit nodig acht.
Na ontwikkeling worden teamnormen gebruikt om het gedrag van teamleden te begeleiden en worden ze gebruikt om te beoordelen hoe goed teamleden met elkaar omgaan. Deze richtlijnen stellen leden van een team in staat elkaar op te roepen tegen gedrag dat disfunctioneel of ontwrichtend is of dat het succes van het teamwerk negatief beïnvloedt.
Misschien zei Ken Blanchard, van One Minute Manager roem, het het beste toen hij zei dat een rivier zonder banken een vijver is. Evenzo laat een team zonder relatienormen zich openstaan om uit te breiden naar mogelijke interpersoonlijke problemen.
Team Norm Essentials
Het is te verwachten dat teams moeite hebben met bepaalde componenten van interpersoonlijke communicatie en interactie, omdat je een heleboel verschillende persoonlijkheden en achtergronden in één ruimte plaatst.
Dit zijn de stappen die moeten worden gevolgd wanneer u uw teamnormen maakt .
Bovendien zijn hier voorbeeldteamnormen op verschillende gebieden van de meer belangrijke aspecten van interpersoonlijke en teaminteractie.
- Teamleden als collega's: alle teamleden zijn gelijk; de mening van elk teamlid zal zorgvuldig worden overwogen; elk teamlid houdt alle toezeggingen op de overeengekomen vervaldatum; elk teamlid gaat ermee akkoord om constant te beoordelen of teamleden hun toewijding aan de teamnormen nakomen.
- Teamlidcommunicatie: teamleden spreken respectvol met elkaar, praten niet met elkaar, zullen elkaar erkennen en bedanken voor hun bijdragen.
- Interactie teamlid in vergaderingen: teamleden zullen luisteren zonder te onderbreken; geen partij of concurrerende gesprekken houden ; volg de regels voor effectieve vergaderingen ; de vergadering op tijd bijwonen; vergaderingen op tijd beëindigen; werken vanuit een agenda ; gebruik notulen die op elke vergadering zijn geregistreerd als referentiepunten.
- Teamorganisatie en functie: leiderschap wordt maandelijks geroteerd, de teammanagementsponsor woont minimaal één vergadering per maand bij.
- Teamcommunicatie met andere werknemers, inclusief managers: teamleden zorgen ervoor dat ze het eens zijn over wat en wanneer te communiceren en dat klachten over teamleden als eerste onder teamleden worden behandeld.
- Teamproblemen oplossen, conflictoplossing en besluitvorming: teamleden zullen beslissingen nemen bij consensus, maar de meerderheid zal beslissen als een tijdige consensus niet wordt bereikt en conflicten direct tussen de mensen in conflict zullen worden opgelost.
Teamnormen kunnen zoveel onderwerpen omvatten als het team nodig acht voor een goed functioneren. Het is het beste om met een paar teamnormen te beginnen en meer normen toe te voegen als dat nodig is. Zorg ervoor dat uw teamnormen zijn geschreven en gepost waar teamleden worden herinnerd aan hun inzet. Bekijk Twaalf tips voor teambuilding om andere gebieden te identificeren voor potentiële teamnormen.