Ondersteuning voor millenniale behoeften en verlangens zonder dingen uit de hand te laten lopen
Veel van deze artikelen zijn echter geschreven door mensen zonder enige managementervaring en bieden flitsende verhalen ("Stel je voor - ping op het werk!") Zonder de juiste context voor hoe dergelijke voordelen worden geïmplementeerd en gereguleerd.
Omdat de menselijke natuur is wat het is, kun je een manager vergeven voor het implementeren van een halfbakken idee en dan met afgrijzen toezien hoe jonge jonge werknemers hun goede bedoelingen benutten.
Als je de meest dringende wensen van millennials begrijpt, zoals blijkt uit harde gegevens, weet je hoe je extraatjes kunt aanpassen om aan die behoeften te voldoen, zonder dat het uit de hand loopt.
Desire: Financial Independence and Stability
Perk: Bonussen en Raises
In tegenstelling tot wat veel mensen denken, is geld voor millennials niet van het grootste belang. Sterker nog, veel bewijs suggereert iets anders. Volgens een onderzoek van de San Diego State University is het waar dat millennials - onder de indruk van de back-to-back recessies en het vastzitten bij ouders - meer gemotiveerd zijn door de vooruitzichten op financiële onafhankelijkheid en stabiliteit dan leden van vorige generaties.
Helaas heeft dit geleid tot een impasse tussen millennials en werkgevers, die dezelfde financiële crises hebben doorstaan als hun werknemers.
Werkgevers hebben de loonsverhogingen als gevolg hiervan moeten vertragen of stoppen. De meeste bedrijven hebben simpelweg bevroren lonen helemaal.
Vanzelfsprekend wenden veel werkgevers zich bij het streven om werknemers aan te trekken naar wat de volgende logische stap lijkt: een verdienmodel , zoals het betalen van verkopers in commissie of het aanbieden van bonussen op basis van prestaties.
Onderzoek toont echter aan dat dergelijke modellen niet altijd werken en soms zelfs de productiviteit ontmoedigen.
Bij het streven om millennial werknemers aan te trekken, is het sterkste financiële instrument een competitief salaris. Bij het streven om ze te behouden, biedt de meest effectieve financiële prikkel loonstijgingen die verband houden met een duidelijk gecommuniceerd schema.
Millenniummedewerkers willen transparantie in financiële aangelegenheden. Ze willen de regels, de beloningen en de valkuilen kennen van wat hen wordt aangeboden. Dus maak van hen een aanbod dat ze niet kunnen weigeren en breng de implicaties eerlijk en op een duidelijke manier over.
Doe dat, en u hoeft zich geen zorgen te maken over kieskeurige prestatie-evaluatiemodellen. Beter nog, uw medewerkers zullen geen mogelijkheid hebben om het systeem te spelen of om welke reden dan ook.
Desire: Work / Life Flexibility
Voordelen: vakantiedagen, zieke tijd, rouwverwerking en meer
Millennials hunkeren naar een sterke work-life balans, die standaard PTO-modellen eenvoudig niet operationeel robuust genoeg zijn om te omvatten. Medewerkers verlangen in toenemende mate naar een model waarmee ze bijvoorbeeld hun werk kunnen voltooien en dan op een donderdagmiddag vroegtijdig kunnen worden overgeslagen voor een afspraak.
Ze willen geen eindige hulpbron zoals persoonlijke dagen uitgeven of later extra tijd spenderen om willekeurige momenten in de stoel op te vangen.
Overgrote werkgevers hebben echter geleerd dat het aanbieden van te veel flexibiliteit bij time-off-zaken, zoals door sommige experts wordt aangemoedigd, tot negatieve gevolgen kan leiden (hoewel niet degene die je zou verwachten).
Het doel is dat medewerkers binnen de sweet spot vallen. Voor hen om een balans tussen werk en privé te hebben die flexibel genoeg is om zich aan veranderende omstandigheden aan te passen, zonder ambigu te blijven of open te staan voor uitbuiting. U wilt dat werknemers comfortabel genoeg zijn om maximaal productief te zijn, zonder zich zo ontspannen te voelen dat ze zich wegdraaien.
U wilt ook dat werknemers productief genoeg zijn om de noodzakelijke doelen te bereiken, zonder hen zo te laten verteren door statistieken dat dit leidt tot burn-out en de schadelijke effecten van vermoeidheid.
Wat dat betekent, is dat het u als manager nodig heeft om de behoeften van uw bedrijf eerlijk te beoordelen en de vraag te beantwoorden: "Wat doet er het meest toe?" Welke tijdgerelateerde vereisten zijn vast en slechts bijkomstig?
Welke resultaatgerelateerde doelen zijn absoluut kritiek en die zijn slechts secundair? Na het beoordelen van uw doelen en behoeften past u uw PTO-schema dienovereenkomstig aan. Als het niet van cruciaal belang is dat werknemers in loondienst op kantoor blijven nadat alle widgets zijn verzonden, geeft u hen de mogelijkheid om te vertrekken zodra ze klaar zijn met de taak.
Stel te allen tijde duidelijke criteria vast, stel betrouwbare metingen vast en communiceer beide effectief.
Verlangen: succes op de werkplek
Perk: Employee Recognition Programs
Millennials hunkeren naar feedback - en niet alleen geplande prestatiebeoordelingen, maar realtime aandacht. Het is niet omdat ze behoeftig zijn of een vreemde Freudiaanse obsessie verplaatsen: het is gewoon dat ze willen leren en groeien. Ze vereisen geen constante lof, maar voldoende informatie om te weten hoe goed ze het doen.
Op dezelfde manier zoeken millennials erkenning om boven en buiten te gaan - of waarom zou je dat doen?
Veel bedrijven proberen tegemoet te komen aan eisen van werknemersherkenning door middel van de oude getrouwe paraatheid: het programma Werknemer van de maand. Maar de ervaring leert dat dergelijke programma's weinig doen om hun verklaarde doelstelling van erkenning en beloning van werknemers te bereiken.
In plaats daarvan worden deze programma's vaak een plichtmatige oefening die alleen uit rituelen wordt uitgevoerd, onderhevig aan minachting en spot, en die als een belemmering voor extra inspanningen werken - vooral als werknemers criterium als onduidelijk ervaren of zich buitengesloten voelen omdat ze niet zijn geselecteerd.
Dus in plaats van het willekeurig selecteren van werknemers boven hun collega's, manieren vinden om feedback van medewerkers te integreren in de dagelijkse praktijk - en niet alleen af en toe een pluim te sturen, wat een gemakkelijke gewoonte is om te laten glijden. Ga voor echte, verifieerbare, hard-en-krokante feedbackmechanismen die extra werk van het management vereisen.
Maak een duidelijk belonings- en erkenningsplan met gemakkelijk doorgegeven criterium voor geschiktheid en de daaruit voortvloeiende beloning. Bijvoorbeeld: "Dit is de basis voor uw taak. Als u echter ook X doet, wordt u herkend als Y en beloond met Z. "
Verlangen: sociale bijdrage
Perk: Charitable Involvement
In de eerder genoemde studie van San Diego State University, reageerden millennials positiever dan leden van eerdere generaties op wensen als "optreden als leider in mijn gemeenschap" en "een bijdrage leveren aan de samenleving."
Toch beperken de meeste werkgevers, als ze enige liefdadigheidsbetrokkenheid hebben, die betrokkenheid tot iets als het verminderen van een belastinggerelateerde kerstcheck naar de plaatselijke daklozenopvang - en loopgraafmedewerkers hebben bijna geen bewustzijn of deelname aan dat gebaar.
Dus waarom niet meerdere vogels doden met een enkele steen en werknemers betalen om hun tijd vrij te maken voor vooraf goedgekeurde lokale goede doelen en evenementen? Het is een uitstekende PR-organisatie, een enorme stimulans voor het geluk en de gezondheid van werknemers, en het is nog steeds fiscaal aftrekbaar.
Sterker nog, door medewerkers toe te staan goede doelen en evenementen in te dienen voor goedkeuring door managers, kun je goede wil gebruiken, communicatiekanalen openen, medewerkers betrekken bij hun community en hen laten nadenken over de relatie tussen de community en de missie van je bedrijf .
Verlangen: sociale verbondenheid
Perk: evenementen, workshops, lunches en excursies
Evenzo citeert het SDSU-onderzoek "het hebben van sterke vriendschappen" als een van de meest gerangschikte wensen die millennials op de werkplek hebben. Millennials willen niet alleen naast een genummerd radertje in een aangrenzend hokje schuiven, ze willen relaties met hun collega's.
Dit kan echter uit de hand lopen wanneer werkrelaties te ontspannen worden en het doel om de samenhang van het team te bevorderen ondergebracht wordt door het misleidde doel om iedereen gewoon vrienden te maken.
Evenzo kan de intentie om een leuke werkomgeving te hebben snel uit de hand lopen wanneer alcohol wordt verstrekt en niet gereguleerd. Volgens schattingen kost alcoholmisbruik de Amerikaanse economie meer dan 220 miljard dollar per jaar, waarvan 72% wordt toegeschreven aan verloren productiviteit op de werkplek.
Het hebben van strikte regels voor dergelijke voordelen is essentieel om ze onder controle te houden. Het is ook belangrijk om zinvolle en productieve activiteiten aan te moedigen. Extra-curriculaire teambuildingoefeningen (trust-falls, field-trips naar de zip-line emporium, etc.) zijn geweldig, maar ze zijn niet genoeg.
Uw doel is niet alleen om uw millennial-werknemers om te vormen tot vrienden in het weekend, maar eerder om hun vermogen om te functioneren als een team in een werkomgeving te verbeteren.
U kunt een stap verder gaan en een teamgerichte bedrijfsstructuur en een op teamwerk gebaseerde bedrijfscultuur creëren en bevorderen. Geef je team een betaalde week vrij en stuur ze naar een conferentie over industrie-educatie. Of, minder duur, single-out goed presterende werknemers en bieden hen een beloning in ruil voor het nemen van een mentoring-rol.
Millenniumse verlangens zijn fundamenteel anders dan die van vorige generaties, en je bedrijf afstemmen op die verlangens vereist heel wat creatief denken. Het vereist flexibiliteit en bereidheid om te experimenteren. Het is ook noodzakelijk om nieuwe programma's te implementeren, hun effectiviteit te volgen en parameters aan te passen op basis van hun resultaten.
Maar onthoud dat zelfs met alle andere kwaliteiten van een beloningsmodel dat millennials aanspreekt, een stevige en vaste hand nodig is om het soort taart-in-the-sky-extraatjes te houden die zacht leiderschapsstijlen vergezellen van weglopen met je bedrijf.
Maar als het je lukt om het af te maken? De vele en krachtige voordelen van het gebruik van millennials wachten op je.