De rol van de first-time manager is gevaarlijk gebied voor velen die zijn opgesteld of gepromoveerd tot deze moeilijke taak maar weinig ondersteuning bieden in de vorm van training of coaching. Er zijn voldoende mogelijkheden voor fouten en misbaksels als de rookie manager worstelt met de nieuwe uitdagingen van verantwoordelijk te zijn voor het werk van anderen. Hoewel eerdere ervaring in een informele leiderschapsrol zoals die van product- of projectmanager nuttig is, is er veel dat de nieuwe manager moet leren en doen in de vroege stadia van de rol. In de geest van een gewaarschuwd mens telt, is hier enig inzicht in 10 van de veelgemaakte fouten die nieuwe managers al in hun ambtstermijn maken en tips hoe ze te vermijden.
01 Voel de druk om te bewijzen dat ze "het allemaal weten"
Richt je op het creëren van experts en beweer niet als de expert.
02 Laat iedereen zien wie ze zijn
Degenen die net beginnen met machtsposities voelen zich vaak gedwongen om te zorgen dat iedereen weet dat ze macht hebben. Je instinct is om te zeggen: "Ik ben de baas." Je instinct heeft ongelijk. Mensen begrijpen dat je de nieuwe baas bent. Ze zoeken begeleiding, leiding en hulp, niet je bewering van autoriteit. In werkelijkheid verzwakt een dwang om mensen te laten weten dat jij de baas bent, je autoriteit en geloofwaardigheid in de ogen van je team.
Weersta de verleiding om aan te kondigen: "Ik heb de leiding" en concentreer me in plaats daarvan op het verdienen van het vertrouwen van je nieuwe teamleden.
03 Alles wijzigen 's nachts
Uw veronderstelling dat alles wat eerder werd gedaan verkeerd was, zal uw geloofwaardigheid in de voet schieten. Vergeet niet dat uw teamleden deel uitmaakten van het creëren van de processen en benaderingen in het verleden, en dat uw aanklacht tegen deze methoden respectloos en zelfs beledigend voor hen is.
In plaats van te focussen op wat er mis zou kunnen zijn, betrek je je nieuwe teamleden bij het identificeren van waar ze veranderingen willen aanbrengen die hen helpen hun werk effectiever en efficiënter te doen.
04 Ontwikkel de angst om veranderingen aan te brengen
Het tegenovergestelde van de nieuwe manager met de verkeerde drive om alles te veranderen, is de nieuwe manager die bang is om iets te veranderen. Deze manager loopt op eierschalen rond teamleden en -processen en is overdreven bezorgd over ruffelende veren door veranderingen voor te stellen.
Houd jezelf verantwoordelijk voor het nemen van tijdige beslissingen. Betrek uw teamleden bij het identificeren van verbeterpunten en biedt ondersteuning voor hun ideeën.
05 Neem geen tijd om hun nieuwe teamleden te leren kennen
Als u nieuw bent in het team, is het essentieel dat u snel vertrouwen opbouwt bij de leden. De beste manier om dit te doen is om ze als individu aandacht te geven. Ga zitten met elk teamlid en vraag naar hun ideeën en gewenste veranderingen. Waar mogelijk, ondersteun of machtig ze om deze wijzigingen aan te brengen. Bespreek te gepasten tijde hun loopbaanaspiraties en gewenste vervolgstappen en werk samen om een ontwikkelingsplan te definiëren dat hen in de richting van hun langere-termijndoelstellingen beweegt.
Als u een teamlid bent geweest en nu de manager bent, is het net zo belangrijk om die ontdekkingsdiscussies te hebben. Ga er niet vanuit dat u mensen kent als teamleden en collega's, dat u hun carrière-ambities en ideeën voor verbeteringen op korte termijn begrijpt. Investeer tegelijkertijd in deze eerste discussies en concentreer u op het leren kennen van uw teamleden vanuit een nieuw perspectief.
Besteed aandacht aan uw mensen en zij zullen reageren door op u te letten.
06 Vergeet de baas te betrekken bij hun werk
Je zou denken dat je baas je gepromoveerd heeft om voor het werk te zorgen en hem / haar niet lastig te vallen met de dagelijkse problemen. In werkelijkheid is uw directe baas een ongelooflijk belangrijke stakeholder in uw succes en wil hij mogelijkheden om u te ondersteunen en te coachen.
In plaats van je vermogen om zelfstandig te werken te tonen, zorg je ervoor dat je baas op het juiste niveau op de hoogte blijft. Het is natuurlijk aan u om te beoordelen wat het juiste niveau is. Sommige bazen willen dagelijks contact. Anderen geven er de voorkeur aan om uitzonderingen aan te nemen wanneer je hun hulp nodig hebt bij een specifiek probleem. Anderen willen de mogelijkheid om je in actie te observeren.
Zorg ervoor dat u de behoeften van uw baas aan betrokkenheid bij uw werk beoordeelt en dienovereenkomstig levert.
07 Vermijd omgang met probleemmedewerkers
Nieuwe managers rennen bijna universeel voor de uitdagende mensenkwesties in hun teams. in veel gevallen zijn ze niet getraind in het leveren van constructieve feedback en zijn ze er ten zeerste over bezorgd dat eventuele kritische gesprekken de mensen tegen hen zullen keren.
In werkelijkheid bekijkt iedereen de nieuwe manager nauwlettend om te zien of zij de moeilijke mensenuitdagingen in het team aankan. Het negeren van deze kwesties ondermijnt de geloofwaardigheid van de manager. Daarentegen dient het op tijdige en professionele wijze omgaan met hen om de geloofwaardigheid van de nieuwe manager te versterken.
Laat de uitdagende mensenproblemen niet blijven hangen. Leer en oefen de kunst en het proces van het leveren van effectieve, constructieve feedback en feed-forward. Vergeet niet dat iedereen kijkt.
08 zijn bang om iedereen te laten zien dat ze menselijk zijn
De neiging van nieuwe managers is om ten onrechte te geloven dat een teken van zwakte hun autoriteit ondermijnt. In werkelijkheid zoeken uw teamleden naar tekenen dat u als leider authentiek bent. In plaats van je fouten te verbergen of te vermijden, geef je ze toe en gebruik je ze als lesmomenten.
Je blijk van nederigheid zal steun voor je krijgen in je rol als manager.
09 Vergeet hun mensen te beschermen
Niets biedt ondersteuning en geloofwaardigheid dan het vertrouwen dat wordt verdiend door ervoor te zorgen dat het teamlid veilig blijft. Er zijn elke dag vele mogelijkheden om uw teamleden te beschermen tegen ongewenste afleiding en een deel van de politieke machinaties van andere groepen.
Zodra het team begrijpt dat je hun rug hebt, zullen ze zich als manager om je heen verzamelen.
10 houdt zich niet aan het "Coach's Credo"
Als het goed gaat, komt dat door het team. Als ze fout gaan, is dat omdat je gefaald hebt. Leef naar dit credo en uw geloofwaardigheid met uw teamleden zal stijgen.
-
Bijgewerkt door Art Petty